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A是某小公司的职员，B在某跨国企业中担任要职。
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B对A说：“最近过得还不错吧？”
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听到B的询问，内心郁闷的A马上有了倾诉的欲望，他说道：“过得好什么啊？业务越来越难做了，客户越来越挑剔不说，有的客户干脆直接把我赶出去，说我们公司太小，不够合作资格，没必要浪费时间。我快郁闷死了！”
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B也为朋友A的遭遇难过，于是他愤愤地说道：“怎么有这样的人？要是我，我肯定不会那样对你。”
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A不仅没有因为B的安慰而好过一点，反而更加郁闷了：“是啊，他在跨国企业担任要职呢，那样高高在上的他怎么会理解我的心情？”
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由于彼此经历完全不同，虽然B对A很友善，也想安慰自己的朋友A，其结果却是让A更加郁闷。
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相反，如果我们倾诉的对象与我们有着类似的经历，他就能理解我们，他给予我们的回应往往是“我了解，我了解，我也有过类似的经历”“嗯，的确，这样的事太让人气愤了”，这样一来，我们就会觉得自己的感受或想法得到了肯定，心情就会好起来。
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此外，在闲聊中，如果对方是倾诉者，而我们是倾听者，我们最好能够给予对方一些积极的回应，这有助于我们与对方建立良好的人际关系。我们要肯定对方的说法，最好能够站在对方的角度来回答问题。
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总的来说，闲聊是一种倾诉，能够助我们清除心里的“杂物”，为心灵排毒，让心灵更健康。日常生活中，当我们感到有压力时，不妨与他人闲聊一会儿，即使聊的话题与我们内心的烦闷毫不相关，即使对方不能给予我们解决问题的方法，只要聊一聊，我们的心情也会轻松起来。
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会聊才有好人缘：30秒消除隔阂，打造好交情 Chapter 2 了解闲聊，了解闲聊的四大规则
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A：“你知道什么是闲聊吗？”
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B：“就是说八卦！这是我最喜欢的哦！”
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A：“我也很喜欢，而且天赋异禀。”
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B：“很自信哦！那我问你，和人打过招呼之后你接着说什么？”
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A：“说‘再见’啊！”
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B：“那和人聊天，你一般能聊多长时间？”
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A：“有时很短，有时很长。人家有空就聊得久一点，人家没空我就自己待着‘画圈圈’。”
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B：“那你有事也聊很久吗？”
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A：“嗯，先走很不礼貌，会让别人讨厌的。为了能当上‘万人迷’，耽误一下事情，我愿意的。”
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B：“……”
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A：“你怎么又不说话？”
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B：“我觉得你应该从闲聊初级班学起。”
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A：“拜托，我又不是菜鸟，就算上也要上高级班，好不？”
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