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儿子：“爸爸，我买车还缺2万元钱，你借给我吧！”
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父亲生气地说道：“你每次回家，不是伸手要钱，就是有了麻烦事！怎么就从来不见你关心过我们？告诉你，我没有钱，一分钱都没有！你给我滚！”
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儿子尴尬地被赶出了门，站在门外的他委屈地嘟囔：“这是怎么了？这么凶！我买车还不是为了方便接送你去医院做康复治疗。”
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情景二：（咖啡厅内）
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A：“明天下午三点，我去你家吧？”
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B：“不行，那时候我没空。”
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A：“那明天晚饭后吧？”
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B：勉强地点了点头，却腹诽：“什么时候上我家，不是应该我说了算么？真让人讨厌！”
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看，只说“重点”是行不通的，缺少了闲聊的润滑与调剂，我们会碰到麻烦。在我们与他人的交往中，闲聊充当着不可缺少的角色。
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准确地说，闲聊是人际交往的润滑剂，是我们拥有好人缘、与他人建立好交情所不可缺少的工具。如果将与人建立交情的综合能力比作一套房子，那么一个人的修养、品行就好比房梁、承重墙，谈判、商务洽谈等“有实质内容”的交往就如同客厅、书房、卧室等一间间具有不同功用的房间；而闲聊就如同房子里的水、电，如果缺少，就会让人无法正常生活下去。
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总的来说，很多时候，闲聊的确没什么实质内容，但却是不可或缺的沟通元素，能让我们与他人的交往顺畅、没有障碍。
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规则二：闲聊的基本构成——打招呼＋话题
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道一句“早安”，问候一声“你好”，又或者说上一句“初次见面，请多关照”……这一切都是和谐而美好的。人与人之间的交往活动大都是由打招呼开始的，即使我们不擅长闲聊也能够将这做得很好。可是接下来呢？
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“早安！”“早安。”
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“我回来了！”“哦。”
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“最近过得不错吧！”“还行。”
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……
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就这样，彼此的交情始终停留在打招呼的阶段。即使关系很亲密的人，也会因为这样打完招呼便没有下文而渐行渐远。也就是说，如果我们与他人的交往始终停留在打招呼的阶段，那么彼此的交情就会如同“打招呼”一样“浅浅的”；然而，如果我们能够借着打招呼这一契机，与他人进行闲聊，那么彼此的交情便会更进一步。
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那么，我们怎样将打招呼扩展成闲聊呢？对此，从下面几个情景中，我们或许能有所领悟。
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情景一：（早上，上班的路上）
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“早！”
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“你也早！”
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“这里好像是在装修餐厅，我还一直以为是在装修酒吧呢。”
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“好像是家川菜馆，听说下周开业。不过这装修风格有点太时尚了，也难怪你以为是酒吧。”
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