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规则三：愉快的闲聊不需要“结论”
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生活中，街头、茶餐厅内……聚在一起的家庭主妇、白领们，如果没有“上班时间到了”“该回家做饭了”这样的事件将她们打断，她们似乎就能一直聊下去，聊得无比和谐。
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每每看到类似这样的情景，我们就会感叹：女人们怎么就那么能聊！其实，女人们不止能聊，也通过这样的闲聊建立起了不错的交情，她们乐意彼此结伴活动、互相帮助。
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那么，女人们为什么就如此善于闲聊呢？
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如果我们竖起耳朵来聆听一下，就会发现，她们所聊的内容往往没有什么逻辑，话题是发散的，从天气到养颜秘方，从孩子的学习成绩到谁的老公有了外遇……种种话题层出不穷，最关键的，她们的闲聊几乎不会确切地说出“最后结论”。
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也就是说，在闲聊中，避免做结论性的发言，是让闲聊愉快地进行下去、进而加深彼此交情的前提。
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如果违反这一法则，会怎样呢？让我们一起来看看。
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（写字楼下的茶餐厅里，4个同事聚在一起）
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同事A：“×××这个月都已经迟到3次了，他也不怕经理批评他！”
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同事B：“那也是人家有本事，他的借口每次都是那么合情合理。”
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同事C：“不管怎么说，迟到是违反公司制度的，是不对的，我们应该避免。”
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同事D：“恩，你说的没错。”而同事A和同事B沉默了，不知道还能继续聊些什么。本来很愉快的闲聊戛然而止。
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同事C结论性的话让其他人除了赞成不知道说什么好，因为确实没有比赞成更好的回应了。众人无话，闲聊也只能就此打住。
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愉快的闲聊被破坏了，这还只是表面上的、我们能够看得见的负面影响。事实上，在闲聊中做结论性的发言有时对彼此的交情也会造成伤害。结论性的发言往往会给他人一种“领导在做总结”的感觉，让他人觉得自己被贬低了，遭遇了不平等的待遇。这样一来，他人就会心生反感，不愿意再进一步交往。甚至，他人很可能将内心的反感直接表现出来，如持相反的观点与之进行针锋相对的辩论，又或者直接争吵起来。
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相反，如果我们能够避免做结论，换一种互动方式，闲聊就能愉快地进行下去，就能聊出好交情。比如，上例中的同事C换一种回应他人的方式，情况就会完全不一样。
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同事C：“这么厉害？他都找了什么借口啊？”
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同事D：“在公交车上遇见坐过站、忘了下车的孩子，把孩子送到警务站。”
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同事C：“假的吧？经理就让他这样过关了？”
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同事A：“是啊，不然能怎样，总不能罚一个热心助人的人吧？”
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同事B：“其实，经理心里很生气。”
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同事C：“是啊，换了谁都会生气。诶，你们知道吗，昨天我碰见一件事，把我气坏了……”
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没有了“结论”，闲聊就能这样轻松而愉快的一直进行下去。虽然话题似乎跳来跳去，但就是在这样的随性、轻松、愉快的交谈中，彼此最容易产生共鸣，进而在共鸣中加深交情。
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总的来说，闲聊不是讨论，结论和对错并不重要，重要的是，彼此在轻松、随性、愉快的闲聊中沟通、交流，加深交情。
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因此，在闲聊时，请不要统整话题，不要做出任何抽象的、普遍观点的结论；要避免“总结”，让话题自由地向各个方向延伸。男性尤其要注意这一点，千万不要让自己那根深蒂固的“即使闲聊，到了某个程度或阶段也会不由自主地来个结论”的习惯破坏了愉快的闲聊和彼此的交情。
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