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B:“你不觉得今天天气特别好吗?”
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A:“嗯。”
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B:“我最喜欢这种不冷不热的天了,我既怕热又怕冷,你呢?”
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A:“我也是。”
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B:“人家问一句你答一句,你很没礼貌唉!再也不和你聊天了!”
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A:“不知道是谁先一个劲儿地否定人家,还说别人失礼?你自己才失礼,好不好?”望着远去的背影,腹诽。
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对“看得到的部分”进行称赞
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我们知道,称赞是人际交往的有力工具。其实,对于闲聊来说,称赞也非常重要,是一种基本的礼仪。
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与他人交往时,我们经常碰到突然间要开口,却又不知道该说什么好的情况。这时怎么办呢?难道就这样卡在那里,任气氛变得尴尬?
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当然不是!这时,我们不妨从称赞对方开始,称赞对方口红的颜色很漂亮,称赞对方的领带和衬衣很搭,称赞对方衣服的款式很好……就一些我们能够看到的部分进行称赞,就能够让气氛迅速地热络起来,让彼此的距离迅速拉近,为彼此的进一步交往奠定良好的基础。
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在闲聊中,我们称赞他人的可能只是一些很小的方面,但是,只要是称赞就好。一般,人们受到称赞都会觉得很开心,会有“看起来,这个人觉得我很不错呢,和他相处真是愉快啊”的想法,进而迅速地打开心门。当然,称赞的内容如果太离谱、太不实际的话,往往会得不偿失。比如,如果有人称赞我们“发型很好看,比电视上的××明星还要有型”,我们往往会觉得“这个人好假!没事儿乱夸我,不知道是不是有什么不良企图”。离谱的、脱离实际的称赞不仅不会拉近彼此距离,活跃交往气氛,反而会加深对方的防备心理,阻碍彼此的进一步交往。
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闲聊中的称赞往往需要满足三个要求:其一,称赞要选不是重点的事;其二,称赞往往是没有什么理由的;其三,称赞一定是我们能够看到的部分。
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许多年轻人都喜欢看徐熙娣(小S)和蔡康永主持的《康熙来了》,其中有很大一部分原因就是无论是小S还是蔡康永都是闲聊的高手,节目中的闲聊,让我们即使作为旁观者,也非常愉快。
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然而,如果小S没有遵循闲聊中称赞的基本要求,又会如何呢?
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如果小S称赞的不是领带这样非重点的事情,而是一些重点,比如,“××老师,你在写话剧剧本哦,真是太了不起了”,这样的称赞涉及了对方生活中的某些重点,对方一下子就会变得非常敏感。因为不知道这样的称赞是在拍马屁、讽刺,还是真心的,对方往往不知道该怎么反应,只能沉默地静观其变。这样一来,气氛就会变得非常尴尬,不利于彼此的交往。
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同样的,如果小S的称赞是针对自己看不到的部分,其效果也会大打折扣。比如“老师,你那天穿的那件衣服很有型哦!”面对这样的称赞,对方的反应往往是思考“哪一天啊,我哪一天穿了什么很好看的衣服吗”,又或者觉得很郁闷——“那天穿的衣服很有型,难道今天穿的衣服就很没型吗”。显然,这样的称赞也不能够达到消除隔阂、营造和谐的交往气氛的目的。
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此外,如果在闲聊中,称赞需要充分的理由,会让双方都觉得很累,完全违背轻松、愉悦的初衷。
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总的来说,我们应该向小S学习如何在闲聊中称赞对方。我们应该在与对方见面之初,就细心地观察对方领带的款式、衣服的样式、口红的颜色……然后就自己观察到的部分进行称赞,以传递给对方“我想和你进一步交谈”“我希望我们可以友好地交往”的信息。这样才能既营造出有利于闲聊的气氛,又拉近彼此距离,为建立好交情奠定基础。
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称赞本身比称赞的内容更有意义
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前文中,我们介绍了闲聊中称赞的礼仪的相关内容。对此,很多人可能会有这样的疑问:“称赞对方的领带花纹好、衣服款式好、口红颜色好等,听起来更像是在称赞领带、衣服、口红,而不是在称赞对方。这样内容的称赞会有意义吗?”
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其实,闲聊中称赞的意义在于称赞本身,而不在于称赞的内容。在闲聊中,看似没有什么内容的称赞能够帮助我们向对方传达一种积极的交往态度,能够让对方听到我们内心的话——“我对你有好感”“我很愿意和你进一步交谈”,这些才是“你今天这件衣服的领口设计得很特别”的潜台词。
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对于闲聊来说,与称赞本身所传递给对方的交际倾向相比,称赞的内容就显得无所谓了。这让我们可以称赞的对象变得很多,让这样的称赞变得很容易。只要按照前文中的三个基本要求来称赞就对了。
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然而,遗憾的是,即使面对如此容易的事,也有很多人犯难。
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生活中,每个人的品位、价值观都不一样,有多少人就有多少种价值观。很多时候,我们可能完全不觉得我们所能看到的部分有什么值得称赞的,我们很可能不喜欢对方领带的花纹,觉得对方口红的颜色太鲜艳了,嫌弃对方衣服的样式太过繁琐……在心里不认同的情况下去称赞,往往会让我们因违心、不诚实而觉得很别扭,而且也会让我们变得紧张,无法不经意、坦然地称赞对方,会觉得“有点那个……不知道该怎么说!”并且,这种紧张、不自然会在不经意间流露出来,如果对方也感受到了,会给彼此的交往带来非常不好的影响。
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