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后来，随着晓月、若昕、嘉琪三人分别与其他同事聊起这个话题，她们闲聊的内容被传播开来，并且内容越传越离谱。最后传到总经理与萧然耳朵里，事情竟然变成了“萧然是总经理的小蜜，没看总经理时常开车去她那里过夜吗”。
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已有妻室的总经理为了避免这样的谣言影响到自己的事业和生活，只得将萧然辞退。
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离开公司的那天，萧然找到晓月、若昕、嘉琪三人，流着泪说：“我不知道你们为什么要传出那样的谣言，可是，我真的很喜欢这份工作，你们让我失去了它，我永远也不会原谅你们！”
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没多久，晓月、若昕、嘉琪三人，相继被总经理发配到偏远城市的分公司工作。本来在总公司工作、前途一片光明的她们就此失去了事业发展的机会。
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晓月、若昕、嘉琪三人只是闲聊，并没有什么歹意，但是这种以他人的是非为话题的闲聊，却给他人造成了巨大的伤害。且不论她们是否会遭遇他人的报复，只说因此而产生的愧疚感也会让她们在接下来的很长一段时间内无法心安。当然，也可能她们会觉得很委屈，内心充满怨恨，毕竟她们并没有说萧然与总经理有染，但她们的内心在煎熬着，是肯定的。同时，她们的前途也受此影响，其后果不可谓不严重。
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有鉴于此，无论我们多么迫切地想要消除与他人之间的隔阂，多么缺少话题，都不能以他人的是非为闲聊的话题。
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现实中，尽管我们自己不以他人的是非为话题，他人也会主动聊这样的话题。这时，我们应该怎么办呢？
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如果我们一本正经地说：“不要说别人是非啦，这样不好！”那么，闲聊的气氛会立刻被破坏殆尽，更甚者还可能被他人视为故意找茬的对立者。也就是说，面对这种情况，用结论或大道理的方式来中断话题是不行的。
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其实，我们可以换一种比较委婉、不动声色的办法——引导闲聊方向，用一个大家都觉得有趣或好笑的新话题来替换它，让闲聊不再聚焦于某人的是非。
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比如，下班后，和同事一起去酒吧放松。大家聊得很高兴，但不知怎么的，聊着聊着，某个同事就开始数落起某位上司，很快其他人积极响应，闲聊变成了“批斗大会”。“不负责任”“不明事理”“没人性”等各种帽子都被扣到了那位上司的头上。
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有人说：“前几天早上，我因为堵车迟到了2分钟，他竟然要辞退我，我低声下气地求了好久，才保住工作。”这时，不管其他同事如何热烈地响应、气愤地鸣不平，我们都不能回应：“他真不配做领导”“真是气死人了”等。因为，这样的附和是火上浇油。
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我们可以这样说：“前几天我看了一本书，书上有个人也遇到了和你一样的情况，不过他没有低声下气地求上司哦！他笑着走到上司面前说‘你好！听说贵部门有一个职位刚刚出缺，我来应聘。我有丰富的工作经验，业务非常熟练’，听完后，他的上司既好气又好笑，就没有与他计较了。那本书里面还有很多有意思的例子，改天我带来给你们看！”
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用一个相关的趣味故事吸引大家的注意力，然后顺水推舟将话题引到其他地方，既缓和了气氛，让闲聊恢复成本该有的样子，又不会因打断大家都“聊味正浓”的话题而被大家排斥。
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聊生活中的麻烦时要给予对方一定的安慰
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闲聊时，话题如果与自己生活中遇到的麻烦有关，人们往往会很有兴致，会感叹、抱怨、诉苦。这时，是我们通过闲聊迅速拉近彼此距离的最佳时机。当然，这个机会能否抓住，取决于个人的回应方式。
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当他人在聊自己遇到的麻烦时，如果我们像下例中的B那样回应，就惨了。
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A：“我发现，现在越来越多的场所禁止吸烟了。真痛苦啊！吸烟都找不到地方。”
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B：“我倒是没注意到这一点，可能是因为我不吸烟的缘故吧！”
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A一阵沉默，内心郁闷地想着：“是啊，你不抽烟，怎么会了解我找不到地方抽烟的痛苦？真是没有共同语言！”
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B有些奇怪A怎么不说话了，为了缓解气氛，说道：“公共区域禁止吸烟，是社会的一种主流，我们也只能适应。实在不行，就在家吸够了再出门吧！”
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A还是没有回应，脸色变得不怎么好，暗暗地想：“还真不是一般的没有共同语言呢！难道在家吸够了，出门以后就可以不想吸烟了吗？再说很多人都吸烟的，为什么就要禁止吸烟来方便这些不吸烟的人？”
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当A与B聊自己生活中遇到的麻烦时，B完全以自己的想法和感受回应对方，丝毫没有给予对方安慰。这让A非常的不舒服，进而排斥与B交往。就这样，B错过了与A建立更进一步的交情的机会。
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B的这种回应方式是不符合闲聊中的礼仪规范的，是一种缺少涵养的表现。在闲聊中，当他人聊到自己在生活中遇到的麻烦时，一个有涵养的人，即使没有类似的经历，也会站在对方的立场上去感受和体验，会采用恰当的方式安慰他人。这样的做法会让他们抓住通过闲聊与他人建立好交情的最佳时机，进而扩大自己的人脉。
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碰到与B类似的情况时，我们应该像下面例子中的C那样回应对方。
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