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妻子依旧沉默，于是他再接再厉，说道：“今天，我在南京路看到一家塑身美体沙龙在搞活动，外面排了很长的队，海报上说不仅有塑身服务：按摩、抓脂、瑜伽指导，还有美肤服务：花草浴、香薰什么的。看起来不错，本来想给你也办一张会员卡的，不过不知道你喜欢不喜欢。改天我陪你去看看？”
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“不用！”妻子气哼哼地说道。
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他终于松了一口气，心里庆幸妻子还肯说话。于是，马上说道：“为什么？海报上说可以月瘦15～30斤，花钱办张会员卡，也省得你整天节食那么辛苦，我看着也心疼。”
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“你是白痴吗？海报上说什么，你就信什么？按摩能减肥？还有那个抓脂痛死了！瑜伽倒是可以美化形体，但根本没什么减肥效果。我虽然天天节食和运动辛苦一点，减肥速度慢一点，但是健康，而且绝对有效。”妻子对着他一顿吼。
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他厚着脸皮，笑嘻嘻地搂着妻子的腰，说道：“那我不是不了解减肥吗？还好我家老婆聪明，不然我就被那个鬼沙龙骗了。还是老婆说得对，我就是笨，今天晚上新来的同事敬酒把我弄醉了，笨得忘记给老婆打电话了，在KTV太吵也没听到电话响。老婆，对不起，别生我的气了！”
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就这样，事情在老婆一顿数落后雨过天晴了。
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事后，朋友聊起这件事时，很是感叹，减肥的话题的魅力比自己的魅力还大。
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朋友与妻子聊减肥的话题，成功将妻子的注意力从自己的晚归转移到减肥上，随着彼此就减肥话题越来越深入的闲聊，妻子的怒火一点点平息，情绪一点点转好，为最后解决问题奠定了基础，营造了氛围。
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每个人都有自己偏爱的话题，一旦与他人聊起自己偏爱的话题，自己的注意力就会高度集中在上面，情绪也很容易被调动起来，对双方的沟通也会表现得更加积极一些。
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我们以这种“万能话题”与他人闲聊，是非常保险的，既能够保证他人愿意与我们闲聊，又能保证闲聊是愉快的。如果对方的心情很好，那么聊过之后他的心情会更好；即使他的心情不好，聊过之后也会有所好转。
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既然“万能话题”如此好，那么我们要如何才能找到“万能话题”呢？
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其实，“万能话题”就在一个人时下的偏好和关注的事物中。比如，上例中的妻子最近在减肥，减肥对她非常重要，是她非常关注和在意的事，所以减肥能够成为与她闲聊的“万能话题”。再比如，某个朋友刚生了小孩，小孩一定是她生活的重点，育儿话题就是与她闲聊时的“万能话题”。
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不过需要注意的是，某个人的“万能话题”并不是恒久不变的。在实际应用的时候，需要灵活处理。
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此外，从人际交往的大局和长远来看，我们每个人都最好能够拥有一张“偏爱地图”。这张地图上有我们日常生活中接触到的人，以及他们各自的兴趣、生活重点、关心的事物等。有了这张地图，在闲聊时，我们就能精准地找到“万能话题”，进而有效避免麻烦、冲突，顺利地建立好交情。
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比如，对象是A时，我们就能马上从“偏爱地图”上找到“万能话题”——篮球；对象是B时，我们立刻就知道与他谈美食准没错。
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一般来说，在“偏爱地图”中，某个人对应的喜好、兴趣、关注点等往往不止一个。如果我们能够将多个“偏爱”综合起来形成话题，往往能够让对方更有兴致与我们聊天，更友好地与我们交往。比如，A“偏爱”篮球，最近他的儿子出世了，儿子是他的关注重点。那么，我们不妨这样与他聊天：
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“你喜欢的小飞侠——科比·布莱恩特，这个赛季表现得很出色哦，为湖人队得了好多分！”
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“是啊，科比从来都是NBA赛场上的超级明星！”
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“年薪也很高，2500万美元呢！我都在想是不是应该让我家孩子也去打篮球，不过想想我和他妈的身高，我就放弃了。对了，你倒是可以考虑让你家儿子打篮球哦，没准儿就是下一个‘科比’呢！”
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“我也很想，不过还是要尊重孩子的兴趣。”
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“兴趣都是培养的嘛！有你这么喜欢篮球的老爸，他从小耳濡目染，怎么会不喜欢篮球呢？”
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“那倒是！等他会走路了，我就教他打篮球，呵呵……”
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“呵呵，这种事情宜早不宜迟，从小熏陶，肯定会让他喜欢上篮球的！”
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……
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我们不仅要纵向地使用“偏爱地图”——找到他人的“偏爱”，也要懂得横向使用“偏爱地图”——将他人的“偏爱”综合起来使用。这样，我们闲聊时才会游刃有余，他人也会更愿意与我们闲聊和交往。
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