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于是，劳伦开始改变自己的穿着和说话方式，她开始穿着很随意的休闲衣服，与当地人谈论当地的事情，试着让自己看起来更加容易接近。慢慢地，她发现自己与新邻居和新同事之间变得更加容易交流了，相处得非常愉快。
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在现实生活里，人们往往更喜欢把那些与自己志向相投、利益一致或者同属于某一团体、组织的人，视为“自己人”。在其他条件大体相同的情况下，“自己人”之间的交往效果往往会更为明显，其相互之间的影响通常也会更大。因为是“自己人”，所以会感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近，则通常又会使交往对象之间萌生亲切感，并且更加相互接近，相互体谅。
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人们在潜意识里会把那些看起来较易接近的人当做是“自己人”，认为可以与之轻松地闲聊，在其他条件基本相同的情况下，“自己人”之间的闲聊和交往效果往往会更为容易，双方之间的相互影响往往也会更大。因此，在闲聊中，要想使自己更容易被接受，就应该在交往过程中积极创造条件，努力制造共同点，从而使双方都处于“自己人”的情境中，产生亲切感。
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古人有语为“曲高和寡”。在人际交往中这也是一个大忌，高高在上俯视一切，那么大家都会远远地看着而不会真正地与我们谈心、闲聊。只有深入了人心，大家觉得我们亲近，才更容易接受我们。
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心理学家认为，人缘好的人在闲聊当中有意或无意中利用了心理学上的“亲和效应”。其中关键点是挖掘共同点，成为自己人。
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当年连战在北京大学，就充分地利用“亲和效应”，亲切地与学生闲聊，从而赢得了学生们的心，他说：“台湾媒体报道说我今天回母校，母亲的学校。这是一个非常正确的报道。”想想，全中国人民听到这样的话是什么感受？他的话说到了每个人的心里面去，连战一下子成为大陆人民心中的“自己人”，他的一切言行举止都自然而然地被大陆人民所接受。
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在心理定式作用下，“自己人”之间的相互交往与认知必然在其深度、广度、动机、效果上，都会超过“非自己人”之间的交往与认知。建立这种“自己人”关系的首要一点，就是找出自己与周围人的共同之处，它可以是血缘、姻缘、地缘、学缘、业缘关系，可以是志向、兴趣、爱好、利益，也可以是彼此共处于同一团体或同一组织。而这些共同之处则需要用亲切的语言去整合，从而形成亲切的气场，用亲和力去建立彼此融洽的关系。
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闲聊时别忘了微笑
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微笑的力量是非凡的，它能引发健康的情绪，减轻生活的紧张感与环境的束缚感，使我们和周围人的交往变得快乐。
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对人微笑，就是向别人表明“我喜欢你”“见到你我很高兴”“你使我感到快乐”……所以，微笑是一个人人都愿意看到的表情。如果我们也愿意看到这样的表情，那么，我们就应先把这样的表情展现给别人吧。
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早上出门的时候，对正迈进电梯的邻居微笑着说一声“早”，对门口保安微笑着点头；在公司走廊里对迎面走来的同事，微笑着说声“好”……用不了多久，我们就会发现，人人都对我们微笑，微笑让我们每一天都处在开心的氛围中，让闲聊温馨而快乐。
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微笑是最有效的沟通工具。微笑着与别人聊天，对方会感觉到轻松，能够营造融洽的气氛。如果我们面无表情，即使说的话很漂亮很动听，听者也会有一种被拒之于千里之外的感觉。社交场合中的微笑，就像一种润滑剂，我们要善于利用它。
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午休时间到了，公司里大部分人都外出就餐去了。这时，来了一位外国人，他说的不是英语，办公室里的人都不知道他在说什么。听他说话的人满脸茫然，说话的他一脸焦急。
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无奈之下，这位外国人只好到休息区坐等。这时，一位女职员，端着一杯茶来到他面前。这位外国人又开始哇啦哇啦讲个不停。每当他望着女职员的时候，女职员就会回给他一个微笑。接着他也会给女职员一个微笑，然后又开始说着谁也听不懂的话。
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没多久，老板回来了。看见老板从门口进来，这位外国人立刻走上前去，与老板拥抱、交谈。
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原来，这位外国人是老板在德国留学时的同学，他天性就静不下来，所以一到老同学的公司就想找人聊天，但遗憾的是，没人能听懂他在说什么，直到那位女职员出现。他对老板说，他对那位女职员的印象很好，每当他说完一个话题，女职员虽然什么也没有说，但女职员的微笑让他有被认同的感觉，觉得很愉快，愿意继续与女职员谈下一个话题。他的话让老板开始关注女职员了。但他不知道的是，这位女职员完全不懂德语，根本不知道他在说什么。
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无论身处多复杂的环境，面对怎样的对象，只要能够微笑着面对，就能够使复杂的问题变得简单，让对方在微笑面前偃旗息鼓。
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当然，微笑也要掌握分寸，微笑的尺度在于“微”，如果变成大笑或狂笑，不但不能展现出魅力，而且还是一种失礼的表现。
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微笑是最通用的国际语言。微笑是会传染的，当我们笑的时候，我们面对的人也会跟着我们微笑。我们与别人分享快乐的同时，别人也会把快乐加倍地送给我们，他们脸上的微笑，就是对我们最好的回报。
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笑容往往具有强大的力量。一位学者说：“对人微笑是高超的社交技巧之一，也是获得幸福的保障。只要我们在这个社会生活着，就不能不微笑……”在闲聊中，我们不能吝啬自己的微笑。要知道，微笑会让闲聊更加顺利，会给我们带来良好的人际关系。
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用技巧给闲聊系上安全带
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在社会交往中，人与人之间交谈的不会总是很正式的话题，更多时候我们需要一些闲聊，尤其是与陌生人交谈时，以闲聊作为开场白，不仅对于自己是必要的，而且还能消除对方的紧张心理。但是如果想将闲聊操控自如，那么就需要把握一些相对安全的技巧。
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（1）准备几个安全话题。所谓的“安全话题”就是跟其他人不会有利害冲突的话题，也就是让谈话的对象无法挑出我们话题的毛病。比如讲几个无伤大雅的笑话、随便议论一下某个电视剧或是某本书……但要注意的是，在有专业人士在场的时候，要注意少谈论专业性的话题，否则会自讨苦吃。或者我们的谈话对象对某一类话题很敏感，也一定要尽量避开。具体准备什么样的安全话题，就要先了解我们的谈话对象是什么人，从而避开有关话题。
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（2）以自身为话题开头。以自身为话题比较容易开口，一般情况下也不会惹到别人，而且，自己主动向对方敞开自己的心扉，会让对方感觉到被信任，从而与我们接近。一般在这样的情况下，对方也会很自然而然地谈论自己或别的事情，通过自我介绍式的交流，就不容易因为说错话给对方造成误会或麻烦了，而沟通也就可以顺利进行下去了。
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