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在闲聊中，他人很可能因为不慎而问及我们的敏感地带，让我们有被侵犯、受伤的感觉，这时，与其针锋相对把关系搞得很僵，不如退一步，以退为进地回应对方，给彼此的人际交往留下转圜的空间。
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（5）避难就易。对于那些不好从正面回答的难题，就不要正面硬碰了，知“难”而避，从比较容易突破的方面作答。这是避难就易法的精髓，也是拒绝辞令中简单而机智的一种。
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宋徽宗写得一手好字，他喜欢以此为话题与大臣闲聊。每当他问：“我的字怎么样？”大臣们就纷纷奉承道：“您的字极好，天下第一。”
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一天，宋徽宗问米芾：“米爱卿，依你看，咱俩的字相比，如何？”
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米芾是书法大家，书法当然胜过宋徽宗，倘若说皇帝第一，则必然要委屈自己；倘若夸耀自己第一，则必然得罪皇帝，这还真是个难题。但聪明的米芾灵机一动，说：“臣以为在皇帝中，您的字天下第一；在大臣中，臣的字天下第一。”
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宋徽宗听后心领神会，打心底里佩服米芾的机智。
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（6）诱导否定。所谓诱导否定，就是指对方提出问题后，不马上回答，而是先讲一点理由、提出一些条件或反问一个问题，诱使对方自我否定，自动放弃原来提出的问题。
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回答的技巧数不胜数，这里介绍的只是一些典型方法，日常生活中还有很多回答的技巧，只要我们注意观察，学会随机应变，巧妙的回答会帮我们化解尴尬，会使我们的个人魅力在闲聊中大大提升。
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闲聊中，读懂对方的肢体语言
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心理学家通过研究发现：65％以上的人际交流，都是以非语言方式，即通过肢体语言进行的。人类的肢体语言表达多为下意识的，是心理的真实反映，尽管有时它可能未引起众人的特别关注，但事实上它的确在无声中传递了比有声语言更多的信息。另外，肢体语言还有一个有声语言无法比拟的优势，那就是较高的真实性。“口是心非”的人不少，但是能够做到“身是心非”的人却不多。
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一个人的真实想法也许并不会通过直接的言谈表达出来，但是谈话时不经意的小动作却能助我们发现其中端倪。现在就来看看谈话时坐在我们对面的人是怎样表现的吧。
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（1）一只手撑着脸颊。闲聊时很多人会用这个动作，这个动作反映的信号往往是他没有办法专心听我们讲话，他是用撑住自己脸颊的动作来控制自己，并且希望这个话题能快点结束；又或是他自己想要发言，因为我们的话已经让他觉得不耐烦了。闲聊时喜欢撑下巴的人，往往思想比较懒散，对很多事情都没有兴趣，也不关心。
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所以，当我们发现闲聊对象撑起了脸颊时，我们最好识相一点赶快结束这个话题，或者换个让对方感兴趣的话题。否则他很快就会和我们“告辞”，然后一想到这让他郁闷的闲聊就再也不想和我们说话了。
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（2）手不停地抚摸下巴。这种人比较喜欢思考，常常活在自己的世界里，一个人陷入沉思状态是常有的事情。很多时候他并没有在听我们讲话。不信的话就在他下次摸下巴的时候直接问他我们刚刚讲了什么，他十有八九是回答不上来的。当然，这种人虽然喜欢思考，但思考的内容却和话题无关，他只是比较喜欢胡思乱想而已，而且性格通常也比较敏感。他们在闲聊中无害，但是因为个性比较敏感，所以在与这类人聊天时要尽量少说一些敏感的话题，以防他们胡乱猜疑。
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（3）不停地揉搓耳朵。这种人的性格通常不属于安静型，他自己喜欢做发言者，而不是做听众。揉耳朵传达的是他潜意识里对我们的话很不耐烦，他试图通过做什么来控制自己这种情绪的外露，但这个动作却恰恰反映了他的真实心理。
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所以在这个时候，我们最好能换一种闲聊的方式，比如，利用向对方提问的方式闲聊，这样能够抓住对方的注意力，引导对方的情绪。
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（4）大拇指托下巴，其他手指遮住嘴巴或鼻子。如果在闲聊中看到这个动作，对方的潜意识里很可能是在传达一种与我们论调相左的观点。他有自己的看法和主见，只是不想泼我们冷水。他用这个动作是潜意识当中为了防止自己说漏嘴。当然这个姿势也分两种情况：一种是在听我们讲话时做，一种是在自己发言时做。如果对方在听我们讲话时做了这个动作，表示他不同意我们的观点，这时我们的观点最好有所保留；如果这个动作是在对方自己发言时做的，那就说明他极有可能是在撒谎，他试图用这个动作来掩饰自己内心的不安。
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在闲聊中，当对方做出这一动作的时候，我们最好能换一个话题，不要在彼此有分歧的话题上做过多纠缠。
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（5）不时用手摸鼻子。这通常是发言者在撒谎的信号。人在撒谎时，潜意识当中都会不安，这种不安会影响身体的生理系统，说谎会让体内多余的血液瞬间集中到脸上，从而使鼻子当中的海绵体结构膨胀出几毫米。这时说谎者就会感觉到鼻子不是很舒服，于是就会下意识地去触摸它。所以，一个人在撒谎时摸得最多的就是自己的鼻子。
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此时，我们最好当不知道对方在说谎，毕竟只是闲聊，包容些许的不真实，闲聊会更加愉快、轻松一些。
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（6）摸脖子、频眨眼、舔嘴唇。这些强迫性动作反映出发言者对自己所发言论的不自信。不自信的发言往往会让人从潜意识里希望借助小动作来掩饰这种不自信。面对这样的发言者，一方面对他所说的话的可信度要采取保留态度，另一方面还要给他相对轻松的发言环境，使对方消除紧张和疑虑。
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在闲聊中，如果我们发现对方有此类小动作，就要看看是不是话题让对方产生了焦虑，如果是在涉及某一话题时，对方才有这样的小动作，那么我们最好能换一个话题。如果这是对方自己心理的原因，我们最好能称赞一下对方，比如我们可以说：“你的手表很好看哦！”这样能够有效地缓解对方的焦虑和紧张。
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反映真实心理的小动作还有很多：一边嘴角上扬表示轻视、看不起；无意中伸出中指时，表示对问题抵触或敌视；倒退一步或交叉双臂是对自己的话没有信心，是一种防卫和撤退的姿势；下意识抚摸自己的手是为了自我安慰、打消疑虑等。
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肢体语言传递信息的效果有时要比有声语言更加强烈，更不能让人忽视。心理学家告诉我们，肢体语言体现的是人的下意识，而这连自己也很难控制。因此，人在说话时不经意表现出的小动作，或多或少都会反映自己的真实心理。在与人闲聊时，我们要学会观察对方的肢体语言。也许我们并不能通过这些动作将他们的心思摸得一清二楚，但是至少可以通过这些动作发现他们的真实心理，从而根据对方的心理需求，判断话题的方向，把握自己说话的分寸。
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