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（5）眼睛会说话。聊天时，要敢于并善于同别人进行目光接触，这不仅仅是一种礼貌，而且是两人沟通的纽带，它能帮助交谈的双方维持一种联系，谈话在频频的目光交流中可以持续不断。更为重要的是眼睛能帮你说话。
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在聊天过程中，不愿进行目光交流的人，往往会让人感觉是在企图掩饰什么或心中隐藏着什么事情；眼神闪烁不定则让人感觉精神上不稳定或性格上不诚实；倘若我们几乎不看对方，这基本上可以说是怯懦和缺乏自信心的表现，这会妨碍表达。当然，这里要强调的一点是，同他人进行目光交流并不意味着总用眼睛盯着对方。
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一项研究表明，交谈时，目光接触对方脸部的时间最好占全部谈话时间的30％～60％，倘若超过了这一界限，则会让对方感觉我们对他本人比对彼此的谈话内容更感兴趣；反之，则表示我们对彼此的谈话内容和对方本人都不怎么感兴趣。这种行为属失礼行为。
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总之，能够打动人的并不是单纯的有声语言，其他的辅助语言也起着举足轻重的作用。一个人的言谈举止都透露着某种语言的信息，让人们从中看到一个人的素养。单纯的肢体语言虽然无法达到有声语言表情达意的效果，但是通过肢体语言的运用，可以使有声语言的效果增强。所以，我们一定要重视肢体语言，运用得好，就会辅助有声语言给人留下更好的印象；运用不当，即使有声语言再好，其表达都会打折扣，甚至还会给他人留下不好的印象。从现在开始注意自己的肢体语言，让肢体语言同有声语言达到最佳的结合，从而使我们的谈吐，甚至使我们整个人都更具魅力。
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让陌生人愿意一直聊下去的技巧
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进行长时间的闲聊是需要心情的，如果我们的话题激不起别人的兴趣，或者我们说的话让别人觉得不舒服，那么别人就会希望早点结束这样的闲聊。那么，用什么方法能让自己的话题引起对方的兴趣呢？如何顺利地把谈话进行下去呢？
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（1）引导话题，在随意谈话中找到对方的兴趣。第一次和别人聊天时，因为大家都不熟悉，都不知道对方有什么忌讳的话题，因此大家首先聊的肯定都是一些无伤大雅的话题。
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我们可以从一些不会有什么意义但是可以让大家互相之间开始交谈的话题开始，比如最常见的就是谈论天气、周围的环境、简单地询问一下对方的情况这些话题，让他和我们聊起来，在彼此之间找到共同的语言，以方便下一步的交流。通过这样的谈话我们可以了解到对方的喜好，也让别人对我们有所了解。
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更深入的话题当然就是谈论到大家感兴趣的事情了，这个时候，我们已经通过前一阶段的闲聊，找到了对方的兴趣所在，只要双方都对这个话题感兴趣，谈话就可以顺利地继续下去了。
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（2）跳出自我，以对方为中心。话题展开了，两个人就可以自由交流了。这个时候，还是不要忘记，时刻关注对方，以对方为中心，在对方说话的时候，可以不时地插入自己的看法或观点以及与对方相同或相似的意见，这样可以使闲聊的气氛更加热烈。但是，切记，不要在自己身上把话题展开，不要以自我为中心。在与人聊天时，如果过分以“我”为中心，话里话外都跳不开一个“我”字，对方会迅速感到索然寡味，至多出于礼貌应付几句。接下来的话题就很难再继续下去。
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（3）提一提对方的“当年勇”。人们总爱说“好汉不提当年勇”，其实，大多数人是喜欢提起自己的“当年勇”的，那是一种荣耀。尤其是对于老年人或是暂时落魄的人来说，那更是提起对方兴致的好话题。
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（4）以套交情的方式打动对方。一般来说，人们会对与自己状态、性格、习性、讲究、打扮、语言、交谈内容相近的人产生共鸣，往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处，感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近，常常又会使交往对象之间萌生亲切感，能够拉近与对方的距离。所以，跟对方套套近乎，让对方把自己当成“自己人”，好交情就自然而然地建立起来了。
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很多时候，我们和不熟悉的人聊天时，为了寻找对方感兴趣的话题，我们需要从一个话题到另一个话题地试着说。如果发觉自己所提的话题对方并没有兴趣，那就赶紧换一个再试一下。在这个过程中，就一定要注意对方的反应，通过对方的语调、眼神、动作来判断是否引起了对方的注意。
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聪明的人，在与陌生人交流的时候，一定要注意两点：一方面是给对方说话的机会，让对方多说话，给对方一个表现自己的机会，而自己也不至于因为说错话而造成不必要的麻烦；另一方面就是态度谦恭地征求对方的意见，把对方抬到一个相对高的位置上，给他一种荣耀感，让他心里舒服。
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如果能够在这两点上把握得比较好，那么和陌生人我们也能聊得非常愉快，并且在这个过程中一点一点地把交情建立起来。
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会聊才有好人缘：30秒消除隔阂，打造好交情 Chapter 6 凭借闲聊能力畅行职场
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A：“职场是做正经事的地方，这里不用闲聊吧？”
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B：“怎么会？职场一样要闲聊啦！”
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A：“谁说的？我在职场从来只做正事，不闲聊。”
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B：“那你午休的时候不和人说话？”
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A：“说啊，还说得很愉快呢！你知道我口才一直都挺好的。”
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B：“那你们说的是什么？企划？财务报表？”
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A：“谁会那么没情趣？我们有时说数码手机，有时说电影，但从来不说工作。嘿嘿，我们很小资吧？”
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