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相反的,那种很会道歉的人则大不一样。有些女生很懂得道歉的技巧,她们得罪了朋友,总能在闲聊中获得对方的谅解。丽娜就是这样一个女生。
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有一次,丽娜不小心把一位男性朋友的游戏机弄坏了,她首先使用了道歉的第一招——先发制人。她找到那位朋友,面带内疚的神色说:“我昨天不小心把你的游戏机弄坏了,我真是太白痴了,一不小心把水杯碰倒了,水进到游戏机里了。其实我昨天就想告诉你,但是那时候已经半夜了,我怕打扰你休息。我知道你是数码高手,一定能修吧?”
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这话一出口,就直接将对方的不满堵在了嘴里。通过贬低自己、抬高对方,让对方想不谅解都难。丽娜的那位朋友只好说:“当然了,我可是数码达人,不就是进水了么,一会我自己拆开晾一下就好了。不用不好意思,没什么的。”
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虽然这种聊天的格调比较低,但是在很多时候确实很管用。当然,并不是所有的场合都适合这种道歉方式。一般来说,男性朋友心胸宽广,不会跟女性计较,也不会真的生女性朋友的气,但是如果是发生在女性朋友间的话,则要换种方式对待了。女性敏感,感情细腻,如果彼此关系不是非常亲密,则应郑重其事地道歉为宜。
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总的来说,在轻松闲聊中跟朋友道歉,求得对方的谅解,语气可以轻松,但是态度一定要真诚。只有让对方感受到你的诚意,他才会愿意继续信任你,继续和你做朋友。
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闲聊中赢得朋友的帮助
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“冉冉,周末我们一起找几个男生去唱歌吧,你顺便把那个杨森约出来吧,我觉得他人不错,想多认识一下,我也会帮你约两个不错的男生的。”
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“好啊,杨森的事儿包在我身上,你也要用心给我约一两个帅哥啦。”
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“好的,周末联系。”
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“好的。”
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冉冉的朋友安安是个特别会闲聊的人,其实明明是她想要认识冉冉的朋友杨森,需要冉冉的帮助,但是她并不直接把帮助的事丢给冉冉,而是换一种婉转的说话方式,这让冉冉觉得安安不是向自己求助,而是邀请她做一件互惠互利的好事。这也就难怪冉冉会痛快答应帮助她了。
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但是同样的事到了冉冉的另一个朋友嘉嘉口里就完全变了样,嘉嘉不会婉转地表达需要帮助的信息,而是直接把问题抛出来,她会这样说:“冉冉,你一定得帮我个这个忙,我看上了你的朋友杨森了,你帮我约他出来啊。”这种话说完之后就会给人一种特别不舒服的感觉,冉冉就会心想:“你把我当你的佣人啊,想约人不会自己约啊,找我去当电灯泡啊?我才不要去。”就这样,冉冉很少帮嘉嘉的忙,她实在反感嘉嘉这种依赖心理,好像自己就是个闲人似的,让人呼来喝去的。
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在寻求朋友帮助的时候,一定要注意闲聊的技巧,切忌像嘉嘉一样直接把困难抛给朋友,因为这很容易引起朋友的反感,最终不仅得不到朋友的帮助,还会在朋友心里留下很坏的印象。
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情景一:(公司走廊上)
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领导安排安安去机场接一位他不熟悉的客户,她想获得资历较深的冉冉的帮助。
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“冉冉,你也很久没见王先生了吧?他也一定很想了解你的近况,不如你和我一起去机场接他啊?这样你可以了解一下他最近的工作动态。”
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“听你这么一说,还真是好久没见他了呢。我看看我的日程表,要是没什么事的话,就和你一起去。”
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“行,你先查一下日程表,一会我给你电话,咱们一起开车去机场。”
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“好的,一会儿联络。”
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情景二:(公司走廊上)
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领导安排嘉嘉去拜访一位她不熟悉的客户,她想让冉冉陪自己去。
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“冉冉,这个客户我一点也不熟悉,我不想一个人去啦。你陪我一起去拜访他啊,求你啦。”
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冉冉心想:“怎么这么烦,老是把自己当大小姐,分明当我是你丫鬟嘛,我才不要去,又不给我加班费。”于是冉冉借口说自己那时候刚好有事情,所以不能陪安安去。
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就这样,时间久了,嘉嘉在冉冉心里就成了一个娇气的大小姐、烦人精,冉冉根本也不想跟她做朋友了。而安安则成了冉冉同进退的知心好友。其实嘉嘉和安安向冉冉提出的要求是一样的,但是由于表达方式不同,得到的结果也就不同。
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此外,在寻求朋友帮助的时候,要注意在说的时候“化整为零”“化大为小”。比如,安安想要和冉冉调休,她不会直接说出自己需要帮助的目的,而是婉转地表达这个需求:
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