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. 美国人想要实现美国梦，就应该去丹麦。
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——理查德·威尔金森（Richard Wilkinson），诺丁汉大学教授、2011年TED大会演讲嘉宾
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引用
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你既不是喜剧演员，也不擅长讲笑话，如何让观众开怀大笑？一个方法就是引用别人的幽默话语，可以是名人、普通人、家庭成员或是朋友说过的。这正是TED演讲者所做的。例如，卡门·阿格拉·迪地（Carmen Agra Deedy）引用了他母亲的话：“我把羞耻与连裤袜一起扔掉了。”一些演讲者在引用他人的幽默话语时还会给出一句评论，以增强幽默效果。罗里·布莱穆勒（Rory Bremner）说：“2006年，美国抵押银行家协会的领导人称：‘我们可以清楚地看到，没有什么惊天动地的大事能够摧毁美国经济。’这真是一个忠于职守的人所说的话。”（两年后的次贷危机导致几个主要金融机构崩溃，引发了美国继大萧条之后最严重的经济衰退。）
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2013年，哥伦比亚大学的语言学家约翰·麦克沃特（John McWhorter）发表了TED演讲，教人们以一种全新的视角看待每天高达2 200万条的手机短信。麦克沃特认为，对于青少年发短信时常用缩写的问题，我们不必忧心忡忡，反而可以把它看作口语演变过程中的“语言奇迹”。
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麦克沃特播放了5张幻灯片，每一张都引用了不同年代的人们对年轻人讲话方式的批评。他所引用的这些话本身并不好笑，真正让观众发笑的是他使用幻灯片表达观点的独特方式。
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他首先引用了1956年一位英语教授说的话：“许多人不知道字母表或乘法表为何物，写作也不符合语法……”观众没有笑，麦克沃特也没打算让他们笑。他切换到第二张幻灯片，是1917年康涅狄格州的一位教师说的话：“学生对语法基础知识的无知，让每一所高中陷入绝望。”观众也没有笑。麦克沃特说：“我们可以再往前追溯。”第三张幻灯片是1871年哈佛校长查尔斯·艾略特（Charles Eliot）的话：“糟糕的拼写，不当的语法，粗俗的书面表达……这些问题在那些18岁左右、准备上大学的年轻人中屡见不鲜。”观众一下子就领会了他的意图，台下传来阵阵笑声。
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麦克沃特继续切换幻灯片，引用的话出自的年代距离现在越来越久远，最早追溯到公元63年，有人为当时人们讲拉丁语的方式而伤心，为这门语言最终演变成为法语而难过。麦克沃特的引用逗笑了全场观众，同时，观众也在自嘲从未以这样的视角看待语言的演变。麦克沃特说，人们总是批评年轻人讲话的方式，但“世界并没有因此停止运转”。
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演讲时，创造性地引用别人的话可以让幻灯片更加生动，观众的大脑也得以休息片刻。不要引用那些陈词滥调，也不要随便从语录网站下载一条。你一定要花些心思，想想如何使用幽默或引用什么话，确保你的引述和幽默相互关联。我在一些组织或公司的会议上做主题演讲时，经常引用该组织成员、创始人或首席执行官的话，既能博人一笑，又能拉近我和观众的距离。恰当的引用绝非朝夕之功，引用名人名言或许相对简便，但却少了创意和力量，所以，还是要多花心思才行。
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TED笔记：做好引用他人话语的功课
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搜索并引用能够为你的演讲增色或减弱话题复杂性的话语，不一定非得是名人名言。我们其实可以另辟蹊径，很多情况下，引用你身边的人说的话反而更有趣，更有亲和力。
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视频
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2011年在TEDx青年大会上，YouTube网站的趋势经理凯文·阿洛卡发表了演讲，他带来了三段YouTube网站上的短视频，分别是：一个男人看到彩虹时的狂喜状，一个少女演唱一首名叫“星期五”的单调无聊的歌曲，一部名叫“喵喵猫”的无比荒唐的动画片。这三段视频让观众大笑不止，不过，阿洛卡的演讲主题可没有这么荒唐。他分析了以上视频能够风靡（上述视频已有数亿次点击量）的三个原因：名人参与，大众参与，出人意料。他的演讲发人深省。每播放完一段视频，他就会给出有关该视频的图表和数据。数据本身枯燥无趣，但由于阿洛卡在发布数据之前会播放一段搞笑的视频，他成功地逗笑了观众。
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很少有人在演讲中播放视频片段，TED演讲也不例外。然而，播放视频是增强演讲幽默感的有效方式。
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我曾以苹果专卖店和客户服务为主题，做了一次演讲。演讲中，我播放了两段视频。第一段视频的内容是：一个喜剧演员想知道苹果专卖店对顾客的容忍度究竟有多大，于是他把一头山羊牵进店里，在那儿点比萨外卖，和妻子跳舞，甚至还请来一支小型乐队为他们伴奏。第二段视频的内容是：一个年轻女子在苹果专卖店里跳舞，而店员对此视而不见，继续工作。两段视频意在强调苹果专营店的员工训练有素，他们不是在“卖东西”，而是“为了让顾客生活得更充实”，让进到店里的顾客高兴。这两段视频引发了观众的笑声，更重要的是，我用不着自己扮演喜剧演员，而是让别人替我表演。
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照片
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回想一下你喜欢的大学课程，很有可能这门课的教授在授课过程中使用了大量的幽默元素。当人们被问及“你心目中最幽默的教授是谁”时，我估计经济学教授可能不会出现在大多数人的答案中，那是因为他们没听过经济学家胡安·恩里克斯（Juan Enriquez）讲的课，恩里克斯能够把学习经济学变成一种享受。
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恩里克斯共发表过4次TED演讲，他用幽默化解了经济学的复杂性。他的幽默通常以照片的形式展现出来，照片把话题和人人都熟悉的情境结合在一起，所以即使话题很复杂，观众也可以理解。
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2009年恩里克斯的TED演讲开场白是这样的：“这个房间里有一头名叫经济的巨象，我们来聊聊这头巨象。我想给你们看一张它的近照。”这张“照片”是一张标题为“经济”的幻灯片，除了标题，剩余的部分全是黑色的。2009年，美国经济陷入严重衰退，所以不必做进一步解释，一张黑色幻灯片就已经说明了一切。它引发了全场观众的笑声。
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关于经济，恩里克斯说：“有几个严峻的问题仍然存在。一个是杠杆效应，这个问题导致美国金融体系变成了这样。”接着，大屏幕上显示出第二张照片，照片里的人们笑容满面地待在游泳池里，游泳池中间放了一张小桌，桌上摆着收音机，收音机的电线经过水面，连接到悬在游泳池边的一个插线板上。这一次，恩里克斯仍然不需要做进一步解释。这张照片是杠杆效应的一个比喻：若能获得利润，就没有什么大不了的；若不能，则会带来致命的后果。“经济杠杆”的专业定义是：资产的波动性与同一资产的无杠杆投资的波动性之比。恩里克斯没有采用这个定义，因为没有人能听懂这样的定义，观众会睡着的。相反，他创造性地选择了这张照片，表现杠杆效应的危险性。恩里克斯让观众大笑的同时也引发了他们的思考。
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恩里克斯又展示了其他照片。他说：“政府就像圣诞老人，我们都爱圣诞老人，对不对？”与此同时，他展示了一张人们常在购物中心看到的圣诞老人的照片。“但圣诞老人的问题在于，当你对比一下他们带给你的强制性花销与他们承诺给你的好处时，你会发现圣诞老人也没那么可爱了。”下一张图片中，一个笨重的白胡子老头儿坐在高尔夫球车上……几近赤身裸体，只遮住了隐私部位。这张图片让观众明白，如果从政府那里拿到钱，我们就会心满意足，但是政府的开支状况一旦公布，我们就会负债累累。
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喜剧演员面对不同的观众会讲不同的笑话，以产生共鸣。在一次关于顾客服务和沟通的主题演讲中，我展示了一系列拍摄于丽思卡尔顿酒店的照片。我的故事是这样的：
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授权给员工，让他们去做有利于顾客的事，奇迹就会发生。有一家人入住了艾米利亚岛的丽思卡尔顿酒店，回家后发现儿子喜爱的毛绒玩具“乔希”落在了酒店房间里。父亲打电话给酒店，工作人员在这家人住过的酒店房间里找到了那个玩具，并承诺寄回给他们。父亲又说：“可以再帮我一个忙吗？给玩具拍一张照片好吗？这样我儿子就能知道他的乔希安然无恙。”工作人员不但满足了他的请求，还为乔希拍了好几张照片，展现出它正在享受美景的样子。看！乔希在水池边，在沙滩上，在高尔夫球车里，在做美容。
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如果你仅仅是读了故事的文本，可能会对酒店周到的客户服务大为赞赏，但不一定会笑。相信我，看到图片后，你一定会露出笑容。一只毛绒玩具躺在按摩床上，眼睛上敷着黄瓜片，还有人在一旁为它按摩肩膀，这是多么有趣的情景。幽默让人们记住了这些图片，更重要的是，这些图片强化了我要传递的关键信息：向员工授权，为顾客创造难忘的体验。
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记住，在丽思卡尔顿酒店的例子中，让观众会心一笑的是那些图片，而不是一个与演讲主题毫无关联的笑话。这才是自然、可信的幽默，我展现的是最真实的自己。这种方法在喜剧舞台上或许不能奏效，但它对你发表一个启迪人心、妙趣横生的演讲十分有效。
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