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秘诀8:抓住观众吸引力的魔法——多感官体验
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演讲时,可以使用多种元素,去刺激观众的多种感官:视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。
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这个秘诀有效的原因在于,大脑不会注意到无趣的事物。试想一下,如果你面对的是令人着迷的图像、引人入胜的视频、魅力无穷的道具,听着优美的语言和不同的声音把故事变得栩栩如生,你还会感到无趣吗?没有人要求你的演讲必须提供多感官体验,但是,只要你这样做了,观众就会觉得你演讲的每一分钟对他们来说都是享受。大脑渴望多感官体验,恐怕连观众自己都不清楚他们为什么喜欢你的演讲,这是你的小秘密。
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创造多感官体验的关键技巧
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几年前,我与理查德·梅耶有过交流。梅耶是加利福尼亚大学圣巴巴拉分校的心理学教授,也是多媒体学习的主要倡导者。他在一项名为“多媒体学习的认知理论”的研究中提出,利用多种感官输入的方式(如听觉、视觉和动觉)来解释概念,会产生非常好的效果。梅耶深信,认知心理学的一个最重要的研究领域,就是研究多媒体是如何促进学生学习的。
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在梅耶的实验中,身处多媒体环境——文本、图片、动画和视频——的学生对信息的记忆总是比只听或只阅读信息的学生更准确。梅耶说这并没什么值得惊讶的。当大脑可以为一种解释建立两种心理表征(文字模型和视觉模型)时,心理关联将会大大增强。学会调用多种感官,你就会成为赢家。
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如果“观众”(学习者)事先对学习材料没有什么了解,两种学习类型(听觉型和视觉型)之间的差异就尤为突出。而对学习内容有深入了解的学生通过听或阅读,也能够形成自己的心理意象。想想你最重要的那些演讲,你的观众很有可能事先对你要传达的信息知之甚少:
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. 推广一个新的想法、产品、企业或活动
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. 解释新的规则、程序或标准
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. 给新生上第一节课
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. 就新的工具或顾客服务项目对员工或销售人员进行培训. 卖给顾客一种他从未用过甚至从没听说过的产品
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. 发布一种独特的、革命性的产品或服务
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. 说服投资者为你的公司投资
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面对以上各种情况,你作为演讲者的最佳选择就是创造多感官体验。观众可能对你心存疑虑,难以被说服,但是他们对能够诱使他们采取行动的多感官体验没有免疫力。每个人都会对视觉、听觉和触觉等感官刺激做出反应。
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优秀的演讲者都清楚这一点,通常他们的演讲以调动观众的某一种感官为主,同时也会刺激观众的至少一种其他感官:视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉。嗅觉和味觉体验是很难融入演讲的,但是,普里查德提供了一个范例,他的演讲教会我们如何在与观众不发生身体接触的情况下,刺激观众的嗅觉和味觉。(人在想象水的气味和口感时激活的大脑区域和真正喝水时激活的大脑区域相同。)在这里,略去嗅觉和味觉,我们着重谈谈视觉、听觉和触觉。
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视觉技巧
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演讲的幻灯片尽量多放图片,少码文字。向观众传递信息时,图文并茂比单纯的文字更有效。视觉刺激的效果超过其他所有感官,因此我将在这一章着重介绍提升演讲视觉效果的技巧。带领观众踏上一段旅程,沿途是由你绘制的图画,这将是一次艺术与科学之旅。你一定要发挥创造力,思考如何把自己的想法转化成具有视觉冲击力的图像。30多年来,TED演讲者一直在用令人振奋、引人注目、鼓舞人心、让人难忘的图像吸引着世界各地的人们,传播自己的思想。
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阿尔·戈尔的多媒体演讲掀起了应对气候变化的运动
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2007年,美国前副总统阿尔·戈尔因在呼吁公众关注全球变暖方面的成就获得诺贝尔和平奖。2006年,戈尔在TED大会上用幻灯片展示了获得奥斯卡最佳纪录片奖的《难以忽视的真相》(An Inconvenient Truth)中的一些画面,这让他成为那次TED大会的焦点人物。戈尔获得诺奖后,TED在线社区针对听过戈尔演讲的观众做了一次调研:“戈尔的演讲是如何影响或改变你们的生活的?”
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以下是其中几个有代表性的回复:
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戈尔的TED演讲促使我开始思考我需要为后代做些什么。而且,现在每开展一项投资活动,我都会考虑这项活动会对地球产生什么影响。
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——霍华德·摩根(Howard Morgan),风险投资人
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戈尔的TED演讲既生动又有启发性——他的热情更是显而易见——令我深受感染,我迫不及待地与我的孩子们分享了这场演讲。我的长子—11岁的查理——现在已经成为一台宣传全球变暖危害的“机器”,查理还发表了自己的幻灯片演讲,向他见到的每一个人传播自己的理念。
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——杰夫·利维(Jeff Levy),首席执行官
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阿尔·戈尔2006年的TED演讲是我人生的一个转折点。
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