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内容充实，字字珠玑。
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——朱丽叶（Juliette）
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布朗的思想、内容和故事深深吸引了这些观众。如果布朗“迫使”观众一边听演讲一边阅读幻灯片上冗长的文字，她的演讲就不会在他们心中留下什么印象。为什么？因为大脑的多任务处理能力并没有我们想象的那么强大。
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多任务处理只是一个神话
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“提到集中注意力的问题，多任务处理只是一个神话。”华盛顿大学医学院的分子生物学家约翰·梅狄纳说。梅狄纳承认大脑确实在一定程度上可以同时处理多项任务，比如你能边走路边讲话。但是，当人的注意力集中到讲座、对话或演讲上，大脑就不能同时处理多项任务了。“坦率地说，生物学研究表明，我们不能同时处理多项任务，特别是多项需要注意力高度集中的任务。”
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想想看，如果我们要求观众在全神贯注地听我们讲话的同时还要阅读幻灯片上冗长的文字，这是不是意味着我们给观众增加了难以承受的负担？他们不可能同时做这两件事！那么，怎样才能吸引观众，与他们建立情感联系，让他们全神贯注地听你讲话呢？神经科学给出了答案：发挥图片优势效应（PSE）。
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图片优势效应
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科学家已用大量证据证明，用图片展现的概念比用文字叙述的概念更让人印象深刻。一句话，视觉的力量胜过一切。听到的信息，我们三天后可能只记得10% 。如果听的同时还能看到一张图片，我们三天后能记住的信息量就会飙升到65% 。也就是说，一张图片能帮你多记住5倍的信息。
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“人类的图片优势效应确实非同凡响。”梅狄纳写道，“多年前研究者进行过一项实验，他们向实验对象展示图片，每张大约10秒钟。研究发现，几天后，实验对象仍能记住2 500多张图片，准确率达到90% 。一年后，实验对象记忆图片的准确率在63% 上下浮动……实验过程中，研究者还将展示图片这一方式和其他信息传递方式——通常是文本或口头叙述——进行对比，结果表明，在大多数情况下，图片都展现出明显的优势。”
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大脑加工视觉信息——图片——的方式不同于文本和声音。科学家把这个效应称作“多模态”学习，即通过多个渠道加工图片，会让大脑获得更深层次且更有意义的编码体验。
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西安大略大学心理学教授阿伦·佩维奥（Allan Paivio）最先提出“双重编码”（dual–coding）理论。根据这一理论，视觉信息和文字信息是以图片、文字或二者共存的形式分开储存在记忆中的。通过图片学习的概念以图像和文字的形式编码，而文字只以文字的形式编码。换句话说，图片给大脑留下的印象更深，更容易被我们记住。例如，如果我让你记住词语“狗”，你的大脑就会以文字编码的形式记住这个词。如果我给你看狗的图片，并要求你记住词语“狗”，这个概念就会以图片和文字的形式被记住。如果你对一个概念很熟悉，你就更容易记住它。然而，如果你遇到不熟悉的概念，就像TED演讲中的新信息，你可以用图片和文字的形式存储它，记住它。
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利用功能性核磁共振成像技术所做的研究，证实了佩维奥的理论。如今我们知道，通过图片和文字学习的学生比只通过文字学习的学生，能够更清晰地记忆信息。研究者也使用“多媒体原则”（Multimedia Principle）这个术语，它的意思是：同时使用文字和图片比只用文字更能促进记忆。这一原则对于如何设计和发表启迪人心、有说服力的演讲具有深远的影响。
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比尔·盖茨是图片优势效应的拥趸
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比尔·盖茨离开微软后转做慈善事业，从那时起他就一直在思考如何用简单的方式解释复杂的问题。盖茨涉足的领域包括碳减排、教育改革，以及世界上最贫穷的20亿人（大部分是儿童）的生活质量改善，等等。这些都是复杂的问题，需要复杂的解决方案，而盖茨的演讲幻灯片却并不复杂，而是一目了然，堪称发挥图片优势效应的典型。
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2010年，盖茨的TED演讲“创新到零！”（Innovating to Zero）大受欢迎。U2乐队主唱波诺评价这场演讲“给我带来了希望”，是他最喜爱的TED演讲之一。还记得我说过每页幻灯片的平均字数不超过40个词吧？盖茨的15页幻灯片加起来才40个词，他的幻灯片上更多的是照片和图片而不是文字。其中有一张非洲小村庄里的贫困儿童的照片，盖茨指着这张照片说道：“能源和气候对于他们来说至关重要，比对地球上其他任何人都重要。气候日益恶化意味着他们的庄稼将长年颗粒无收，意味着洪涝或干旱，这些变化将令他们脆弱的环境无法承受，会导致饥荒、动荡甚至社会骚乱。所以，气候变化对他们来说是一个严峻的问题。”
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盖茨成功地将复杂的内容变得浅显易懂，并用一个“直截了当”的公式来解释全球变暖，用时仅7秒钟。盖茨表示：“二氧化碳正在使全球变暖，温度上升会产生一系列严重的后果。”盖茨以一张天空的照片为背景列出公式，图8–2呈现了盖茨的这页幻灯片。
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图8–2比尔·盖茨2010年TED演讲中列有二氧化碳公式的幻灯片
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资料来源：Greated by Empowered Presentations @empoweredpre
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一个搅拌鸡蛋的怪异视频
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在比尔·盖茨最喜欢的TED演讲中，戴维·克里斯汀的“用18分钟讲完宇宙历史”（The History of Our World in 18 Minutes）就是其中一个。克里斯汀的演讲调动了观众的不同感官，尤其是视觉感官。在演讲的前两分半钟里，他的幻灯片上没有出现任何文字。
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克里斯汀走上讲台说：“我们先看段视频。”接着观众看到了搅拌鸡蛋的视频，不一会儿，观众发现这是搅拌鸡蛋的相反流程：蛋清和蛋黄分离，向上聚拢，最后回到蛋壳里。
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克里斯汀对观众说这个视频令人感觉怪异，因为这是一种反常现象，不符合宇宙运行的规律。
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蛋液是糊状的，鸡蛋却是个美丽而复杂的东西，它能创造出更复杂的东西，比如小鸡。我们心里都很清楚，宇宙的形成并不是从混沌到复杂的跨越。事实上，它是受一种最基本的物理学原理的影响，即热力学第二定律，又称熵定律。这一定律认为宇宙的总体趋势是从有序向无序演变，从有架构向无架构——也就是混沌——演变，这就是这段视频让你们感觉怪异的原因。
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