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用语言绘制一幅画
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克里斯汀的演讲之所以非同凡响，是因为她充满力量的话语和夺人眼球的图片相得益彰。以下是她关于印度砖窑的生动描述：
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那里的景象极其怪异，感觉就像走进了古埃及，又或者是但丁笔下的地狱。在50多摄氏度的高温下，男人、女人还有孩子——事实上是很多家庭——被笼罩在厚厚的尘埃中，机械地把砖块摞到自己头上，每趟18块，从灼热的砖窑运至几百米开外的卡车上。他们忍受着单调和疲惫的折磨，默默地重复着这样的工作，每天长达十六七个小时，中间不能休息、不能吃饭，也不能喝水。由于极度缺水，他们基本上不需要上厕所。那里满是尘土，闷热无比。我的相机烫得要命，以致无法工作，每隔20分钟，我就必须跑回车上清理一下它，让它吹吹冷气，才能重新启动。我坐在车上想，就连照相机受到的待遇都比这些人好得多。
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克里斯汀所做的就是帕斯卡莱·米凯隆博士所说的“在人的头脑中创造视觉印记”。神经科学家发现，大脑视觉皮层区分不出真实的情景和想象的情景。如果你能条理清晰地去想某一种事物——真的去想象它——大脑中活跃的区域和当你真正看到这一事物时大脑中的活跃区域是相同的。这就是隐喻、类比和丰富的意象能够有效地在人的大脑中勾勒出一幅图画，在某些情况下甚至比真实的画面还要令人印象深刻的原因。
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“为了增强记忆，你应该尽可能多地把语言信息转化成视觉信息。”米凯隆提出，“可以通过视觉辅助工具或恰当的话语，以及你用来在别人头脑中勾勒图画的故事来实现这一转化。”米凯隆建议传播者应尽可能多地列举具体的例子，因为大脑会本能地排斥抽象的概念。在销售推广中，具体的例子会在客户的头脑中生成画面，这比用抽象的语言做销售效果好得多。米凯隆说：“我们记忆图片比记忆文字容易，所以演讲时如果我们使用视觉图像，而不是只有抽象的文字，观众记忆信息的效果将会更好。”
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大脑区分不清真正看到的事物和想象的事物。第3章提到的越野滑雪选手詹宁·谢福得只用语言就为TED观众描绘了一幅图画，而没有借助任何幻灯片和照片。在她所讲述的故事发生时，谢福得还是澳大利亚滑雪队队员，正在为冬季奥运会做准备。然而，一次自行车训练改变了她的人生。她的语言形象生动，仿佛带领着观众一起在那条路上骑着自行车飞奔。
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我们一起骑上蓝山，蓝山位于悉尼西部，非常壮观。那是一个完美的秋日：有阳光，有桉树的香气，还有梦想，让人感觉生活很美好。我们大约骑了五个半小时，终于到了我最喜欢的山峦间。我从车座上站起来，用力向上蹬，同时呼吸着山间清冷的空气。我抬起头，阳光洒在我的脸上。但突然间，世界变得漆黑一片。
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一辆通用货车撞上了谢福得，她伤得很严重，直接被空运到了悉尼的急救中心，这次事故导致她腰部以下瘫痪。之后，她又讲述了漫长的康复之路，把故事和演讲主题联系在一起：你的力量并不是来自你的身体，而是你的内心。为了证明医生的判断是错误的，谢福得开始追逐新的梦想——飞行。在受伤后的一年内，她拿到了飞行员执照，最终成为一名特技飞行教练。
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谢福得的演讲视频已有100万次点击量，那些受她启发正在同困难搏斗的人们纷纷给她发来邮件，其中有一个人说谢福得的演讲视频拯救了他的生命。这个人已经和病魔抗争了19年，“最近这几个星期，我感觉很糟糕，一直想着自杀，但就在今天，我观看了谢福得的演讲视频，感受到了希望的曙光。我的人生旅程又重新开始了”。
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每天一秒钟
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恺撒·库里雅玛（Cesar Kuriyama）攒足了钱，在30岁那年辞去广告公司的工作，花了一年的时间旅行，做自己感兴趣的事。他还用摄像机记录了自己的日常生活——每天一秒钟。在TED演讲中他对观众说：“视觉化是激发记忆力的一种手段……即使只有一秒钟的视频，也能让我回忆起那一天我都做了些什么。”
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话语的感人力量
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演讲时，善用修辞手法有助于刺激观众的听觉感官，例如，马丁·路德·金的“我有一个梦想”（I have a Dream），它是当代历史上最著名、被引用次数最多的演讲。金没有使用PowerPoint等软件，而是用语言描绘了一幅图画，半个世纪过去了，这幅画至今没有褪色。金在演讲中使用的修辞手法叫作“首语重复”，是指同一个词语或短语出现在连续数个从句或分句之首。“我有一个梦想”这个短语出现在连续8句话的开头。
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U2乐队主唱波诺在演讲中不但使用了图表、动画和照片，还有效地运用首语重复创造出了更多的感官刺激。
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.“真相就像人民一样，渴望自由，而当真相获得自由时，人民的自由就近在咫尺，哪怕是对最贫穷的人来说。真相可以挑战犬儒主义，以及由冷漠所致的惰性。真相告诉我们什么可行，以及更重要的——什么不可行，以便我们做出改正。真相，当我们用心去倾听它，就能帮我们应对纳尔逊·曼德拉（Nelson Mandela）在2005年提出的挑战。他鼓励我们战胜极度的贫穷——人类最惨重的代价，成为伟大的一代。”
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.“我想到了威尔·戈宁（Wael Ghonim）。他在脸谱网上建立了一个组织，支持埃及的反政府示威游行活动，他也因此入狱。他的话铭刻在我心中：‘我们终将赢得胜利，因为我们不懂得政治。我们终将赢得胜利，因为我们不会同流合污。我们终将赢得胜利，因为我们没有党政议程。我们终将赢得胜利，因为我们眼中的泪水实际上来源于我们的内心。我们终将赢得胜利，因为我们拥有梦想，并且愿意为之奋斗。’戈宁是正确的。我们终将赢得胜利——只要我们朝着同一方向前行——因为人民远比掌握权力的人更有力量。”
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值得注意的是，在演讲的结尾部分，波诺没有使用任何幻灯片，他只想用自己的话语调动观众的听觉感官。他讲话的时候眼睛里饱含泪水，言语间蕴藏着深厚的情感。经过推敲的有力话语能够激发每一个人的深层次情感，幻灯片的出现反而会分散观众的注意力。演讲结束后，观众起立鼓掌，雷鸣般的掌声经久不息。
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一个人，四种声音
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2011年3月，影评人罗杰·伊伯特（Roger Ebert）面对1 000多名观众发表了TED演讲，癌症夺去了他说话的能力，并于2013年4月夺走了他的生命。“这是我想说的话，但不是用我的声音说出来的。它是亚历克斯，是我能找到的最棒的数字语音，是每一台麦金塔电脑的标准配备。”伊伯特坐在椅子上，腿上放了台电脑，数字语音在会场里响起。
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作为影评人，伊伯特有几十年的观影经验，他深谙电影的制作过程。他知道抓住观众的注意力有多么不容易，所以他在演讲中使用了一条锦囊妙计——多感官体验。
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观众听伊伯特的数字语音大约一分钟后，他突然说：“听数字语音，只要时间稍长，就会变得乏味。所以我决定请我的几位亲朋大声地把我的话读出来。”这时三个人走上台，与他并肩而坐，有他的妻子查兹（Chaz）、迪恩·奥尼什（Dean Ornish）和约翰·亨特（John Hunter）。这是多么感人的18分钟演讲，展现了伊伯特和妻子之间那份浓浓的爱。
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伊伯特再造声音的故事听起来很有趣，但他深知连续18分钟的电脑语音听起来单调乏味，所以他找来4个声音（包括电脑语音）而不是一个来帮他“发声”。因此，多感官体验也包括多种声音的运用。伊伯特说听数字语音会让人感觉乏味，但讽刺的是，很多演讲者讲话的语气和声音更加单调乏味，远不及伊伯特的电脑语音美妙动听！
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在第7章我说过，一个18~20分钟演讲的效果往往胜过一个60分钟的演讲。我大部分主题演讲的时长都约为1小时。我言行不一吗？当然不是。和伊伯特一样，我喜欢分享舞台。在演讲中播放那些鼓舞人心的领导者们的演讲视频片段，我让观众听到了更多声音。视频让我有机会把两种感官——视觉和听觉——融合在一起。
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触觉技巧
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演讲的最高境界在于引领观众踏上一段旅程，去往另一个地方。信息视觉化能帮助他们看到这个目的地，但是，如果观众不能亲身感受，我们又怎能说这是一段完整的旅程呢？不妨把演讲看作一场百老汇演出，其中包括精彩的故事、迷人的角色及相关道具。优秀的演讲具备上述所有要素，而简单的道具能带给观众一种身临其境之感。
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