1705279660
“不能哭，你是男生，不能随便哭哦！”
1705279661
1705279662
“乖，别哭别哭，好啦，没什么大不了的，别哭了……”
1705279663
1705279664
这两种反应，前者是要求小孩应该克制情绪；后者是要求小孩尽快摆脱情绪。但是这种克制和逃避的训练，往往只会让当事人在陷入情绪后，也同时对自己“有情绪”这个事实产生自厌心理。而努力压抑的结果，或者是莫名其妙的冷漠，或者是毫无征兆的爆发，这对人际关系的建构是极为不利的。
1705279665
1705279666
因此，与其说是情绪让人变得难以预测，倒不如说是因为缺乏面对情绪的沟通方式，才让人变得不可理喻。
1705279667
1705279668
很多人都以为，承认自己有情绪是一件丢脸的事情。然而，一旦我们否认自己处于情绪之中，甚至将别人问起“你是不是正在情绪中”的行为当成一种指控，则整个沟通过程就会因此掉进一个更大的旋涡。
1705279669
1705279670
比如在生活中，我们常会遇到这种对话：
1705279671
1705279672
“你别急，冷静一点！”
1705279673
1705279674
“我哪儿急了？我很冷静！你才急呢！你全家都急了！”
1705279675
1705279676
“你生气了吗？”
1705279677
1705279678
“我没有生气！”
1705279679
1705279680
“那你为什么不开心？”
1705279681
1705279682
“我没有不开心！”
1705279683
1705279684
“那你说你现在是怎么回事吗？”
1705279685
1705279686
“你管我是怎么回事！我就是没有生气、没有不开心！”
1705279687
1705279688
可见，面对情绪时，越否认，越深陷，就越是狠狠关上了所有可能的沟通大门。
1705279689
1705279690
〈小诀窍〉
1705279691
1705279692
情绪的反应要可预测
1705279693
1705279694
首先，一个正常人的情绪应该是有阶段的，从不生气、有点生气、很生气到生气爆了的这个过程，应该是像绿灯、黄灯、红灯一样循序渐进的。
1705279695
1705279696
相反，唯有那些惯于否认情绪的人，才会在忍无可忍的时候突然爆发，从绿灯一下跳到红灯，让旁人不知所措，也就是俗称的“翻脸像翻书一样”。
1705279697
1705279698
所以，情绪沟通的第一步就是察觉情绪、小幅释放、提前预告。
1705279699
1705279700
比如，别人跟你开玩笑，你觉得被冒犯了，你可以平静地地跟对方说：
1705279701
1705279702
“这个笑话让我不太舒服哦，你们再这样说，我可要生气喽。”
1705279703
1705279704
这种说法就称为“预告”，意思是让大家知道你已经进入“黄灯区”，有点不开心了，请别再继续了。
1705279705
1705279706
但请注意，当你说出这句“你们再这样说，我可要生气喽”的时候，你有没有生气？还没有，对不对？所以，如果对方就此停止玩笑，你就应该能够恢复绿灯，当作没事，大家重新谈笑。
1705279707
1705279708
相反，那些不懂预告的人，面对玩笑总是一声不吭、忍了又忍，直到终于忍不住发出类似警告时，他其实已经生气了！情况则往往就会变成这样：
1705279709
[
上一页 ]
[ :1.70527966e+09 ]
[
下一页 ]