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说服并不是什么如洗脑般的超能力,而是一门跨领域的学科,其核心主题无非有两方面:一是人如何形成看法;二是人又为什么会改变看法。
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前者,使得整个学习说服的过程,几乎等同于一个自省的过程;后者,则让我们在说服中,不只知道了要如何改变别人,更重要的是让我们不害怕改变自己。
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毕竟,人不是只有改变了主张才叫改变;当你既有的信念加深了,当原本抗拒的事物变得没那么讨厌了,其实也都是一种改变。
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能改变、被改变,是必然;不变,才是偶然。
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好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧 用选择权启发对方
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很多人以为,说服是找出一种说法,好让你“照着我的话做”。但事实上,一切的说服都只是为了找到一个切入点,好让对方能从中为自己找出一个去做的理由。
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所以,当我们要说服别人的时候,第一步就是要意识到,每个人都必须拥有对自己行为的选择权,确保它,并且善用它。
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用提问引导对方思路
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〈误区〉
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动不动就说教
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日常生活中,我们有很多时候都希望能劝身边的人改掉一些坏习惯,比如,子女为了父亲的身体健康,想劝他戒烟;女朋友为了伴侣事业着想,想让他收敛一下坏脾气;老妈担心儿子的课业,希望他少打点电玩……但正所谓江山易改、本性难移,人们养成的坏习惯其来有自,旁人苦口婆心往往徒劳无功。这时候一不小心,对话就会进入说教模式。
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就好比某次闲聊时,你听到朋友抱怨自己长胖了,于是你们展开了对话:
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“唉,我最近又胖了,好羡慕你的身材,能锻炼得这么好。”
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“是啊,你为什么不跟我一样,花点时间去慢跑,运动一下呢?”
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“我也知道,但工作太忙,实在没时间……”
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“我觉得还好吧?你真的有那么忙吗,连每天半小时都抽不出来?”
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“啧,你哪里知道我们这种加班狗的苦。而且就算有时候早点下班,也是精疲力竭,哪有心情慢跑啊……”
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“那为什么不试试晨跑呢,早起半小时,跑完精神会更好喔。”
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“但我体力不行,跑没多久,就会很累……”
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“放心,体力是练出来的,只要持之以恒,就会越跑越轻松。”
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“算了吧,我从没慢跑过,连双合适的鞋子都没有……”
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“那小事,我带你去买一双,如何?咱们明天下午就去商场挑。”
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“唔,我看下次吧……”
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