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特朗普说:“希拉里为国家奉献了很多,我们应该对此表示感谢,她为这次大选也拼尽了全力,我真的很赞赏这一点。”
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这句话其实有两层意思:第一,对方资历很深;第二,对方拼得很凶。结论自然就是“我”更厉害、“我”的胜利更加有价值。所以在胜利的时候,尤其不要吝啬对对手的称赞,我们夸对手夸得越厉害,反而就证明自己越厉害,同时也表示自己是一个有风度的人,实在是一举两得。
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弥合分歧
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这里所说的弥合分歧,其实主要针对的还不是对手,而是自己的盟友。
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说到这里,你可能会奇怪:胜利不是大家一起赢得的吗,怎么反而需要弥合内部的分歧呢?这就叫防患于未然。
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的确,在刚刚胜利的时候,我们并不会意识到内部分歧的问题所在,可是,在一起争取胜利的时候,我们是有一个统一的努力方向的。一旦胜利真的到来了,那内部怎样分配相应的利益和荣誉就成了主要的问题,这个时候分歧也就应运而生了,所以倒不如在第一时间就要努力弥补这种分歧。
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特朗普在获得胜利后,马上就采取了把“我”变成“我们”的说法。他先是说:“我收到了国务卿希拉里·克林顿打来的电话,”接着马上说,“她恭喜了‘我们’”,然后又强调了一句,“这是我们的胜利”。并且特朗普用一个环抱的手势向全场示意,强调了这个“我们”。在第一时间声明,这不是“我”一个人的胜利,这是“我们”所有人的胜利,这个做法是非常聪明的,只有这样,这个胜利才会比较长久。
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回到我们的现实生活,虽然不用去竞选总统,但是当获得荣誉的时候,要怎样发表讲话呢?同样,你也要把自己的这个荣誉变成大家的荣誉,让大家觉得自己其实也是一个参与者,这样对我们个人的形象才会比较好。所谓“个人的一小步,人类的一大步”,把“我”变成“我们”,应该成为你获得成就时的第一反应。
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再想深一步:当我们胜利的时候,还要进一步弥合观念上的分歧。因为所谓胜利,一定意味着有失败、有不如你的人。所以,怎样跟失败者在价值观上寻找共同点,这是我们需要考虑的。不要说竞选总统了,就算我们在单位里比同时间进公司的人更早被提拔,这个时候表态都要特别谨慎。千万不要表现出“我赢了你们”的傲慢态度,而是要表现出“在我的领导下,你们可以成为更大的赢家”,这才叫作共赢。关于这方面,特朗普在胜选演讲中说了两句重要的话:
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第一,“对于那些原本并不支持我的人,现在我需要你们的指导和帮助”;第二,“这不是一场竞争,这是一场伟大的运动”。
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你看这话说得多漂亮:原本你们不支持我,那你们一定是对我的做法有意见;现在我赢了,我需要你们的意见,但这个时候你们的意见不是对我的反对,而是对我的建议、指导和帮助。
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这句话的奥妙是,其实那些原本看特朗普不顺眼的人,现在仍然跟他立场相左,可是这样听起来,就像是他们在共同努力了。按特朗普的说法——原本我们不是斗得你死我活吗?可是换个角度来看,我们其实都是同一个宏观大局中不同的部分,我们在为同一首交响曲服务,我们这不是一场竞争,而是一场运动,只是分担着不同的角色罢了。
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如果把高度升到这里来了,对手就不能说什么了。因为再怎么说,也是对新晋总统的“指导和帮助”啊!
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第三步:感谢盟友
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当我们取得胜利的时候,最容易在这个时候出问题的反而是当时支持我们的那些人。因为对手只能暗暗不爽,盟友才会真的被得罪。这就是为什么在颁奖典礼上,那些获奖者都会用绝大多数的篇幅来感谢自己的支持者,而且很多人都会拿出一个名单来照着念,生怕有所遗漏。
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在特朗普的胜选演讲中,他用了70%的时间感谢自己的支持者。其中10%的时间,是以谈“将来要做什么”为名义来回馈自己的支持者,主要就是谈要扩大就业,毕竟那些担心自己的工作保不住的底层民众是特朗普主要的投票者,在这里不得不提到他们。但是这些人毕竟是一个群体,提到也就够了。所以接下来他用了60%的时间,一个个点名表扬自己最重要的支持者,从他的父母到他的家庭再到他的副总统,还有林林总总的一些人物。
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总之,感激致辞是越走心越好、越细致越好、越具体越好。60%这个比例很有意思,这其实说明在胜利的演讲中,巩固自身的盟友基础才是最主要的目标所在。
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〈使用注意〉
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我们在做胜选演讲的时候,首先要明白一件事:当你的胜利已经成为既定事实,它就已经不重要了。因为你就算不说,所有人也都知道你是最终的胜利者。这个时候,就应该致力于怎样将除了你之外的其他人照顾好——他们可不是胜利者,但多关照一下他们,却能让你的这次胜利变得更有价值。
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常用句型
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●我真的非常欣赏……
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坦率地说出对手让你欣赏的地方,能充分地展示你的风度。但请注意,你所挑选的那些优点,必须是实在而具体的;否则听起来就会像是虚伪的套话。
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●我们……
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少用“我”,没事多用“我们”,能让大部分人有代入感,也避免自己被孤立。
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●这不是一次竞争,而是一次运动……(或“这场竞选没有失败的一方……”)
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