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第三点:你赢是侥幸,我输是有客观原因
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希拉里在演讲中特别感谢了在Facebook(脸谱网)匿名页面上支持她的网民,其实就是暗指美国联邦调查局对她邮件门事件的调查,影响了选民的判断。
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此外,她也暗示了另一点可能影响她成功的原因,她说:“我要专门对所有女性说,我们还没能打破这个最高和最坚硬的玻璃天花板,所以,我们还要继续努力,有一天,我们迟早要打破它。正在看我演讲的小女孩们,你们也要加油哦!”
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这也是在明确地暗示:他们不选我,搞不好就是因为他们歧视女性,我面临的可是职场上“最高”和“最坚硬”的玻璃天花板,所以我输掉,未必是我实力不行,而是有客观原因的,那就是主流社会依然对女性领袖抱持着怀疑态度。唉,这就不是我的能力问题喽!
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希拉里把我们认输当中常见的几点不服心态,用更优雅、更得体的方式表达了出来,告诉对手:我输了,可我没有倒下。这种认输不认错的心态,一方面是向对手示威;另一方面也给自己人鼓了劲儿。
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这种成功的表达,其中的要点是:以鼓励、正面的角度进行阐述,而且很少从自己个人出发,选取的都是公众的视角。她不说“我们来日方长”,而说的是“我们还要继续努力”;她不说“你根本不对”,而是说“我们要继续打破藩篱”;她不说“你们就是歧视女性”,而是说“你们(其他女性)以后要继续努力,克服我今天没克服的障碍啊”!
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四项原则
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输给自己最不服气的人,再心有不甘也要表现风度,下面这四项基本原则可以让我们从容应对败选后的局面。
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第一,感谢盟友。认输和道歉不一样,不是要说“我错了”,而是要说“我输了”。在一场竞争中,每一方身后都有属于自己的支持者和追随者,所以即便是认输,也要尽量避免让支持者与追随者也一起背黑锅。所以,第一时间感谢盟友、肯定盟友的付出与伟大,是一个好的选择。
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第二,威胁对手。当然,这种威胁是彬彬有礼的,既要让对方有所感知,又不能显得太小气、失风度。希拉里是怎么说的呢?她说,我们要尊重特朗普,给他一个中立的态度,因为美国人有包容的传统,我们包容了很多少数族群,比如非裔美国人、LGBT族群等。
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希拉里的这一说法其实暗藏玄机:她首先说要给特朗普一个中立的态度。这句话的潜台词是:特朗普这个人形象不好,很多人不喜欢他。希拉里又提到美国有很多少数族群,而事实上这些少数族群大多数都是投票给希拉里的,这就意味着“我虽然输了,但我还是有自己的实力在的,有很多人仍然是支持我而非特朗普的”。这就是柔中带刚,认输的同时不忘记强调自己的优势,对对手也有一个威慑的作用。
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第三,澄清误解。失败时必然会面对最直观的印象:你不行。可很多时候,我们失败往往是有客观原因的,怎样既不显得推卸责任,又能点出真实原因呢?面对这一情况,希拉里讲了一段非常精彩的话。
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我们都知道,她的败选跟美国联邦调查局在投票之前,突然开始重新调查她的邮件门这件事情有重大的关系。这么大的委屈当然要说,可是如果这个时候说自己败选就是因为美国联邦调查局,那自己的形象肯定会显得特别难看。所以希拉里用一种看似不经意,甚至是开玩笑的方式提到了这件事。
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希拉里说:“感谢支持者给我拉票,用你们的各种方式,比如登门拜访、打电话,用你们的Facebook账号发表信息,甚至是用你们的私人匿名账号发表信息。”她在说到“私人”和“匿名”的时候,在语气上特别进行强调,她的支持者就知道这是在影射美国联邦调查局对她的调查了,当场就哄笑起来。
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第四,重建形象。这一点最为关键和重要。认输虽然是一件让人不好受的事情,可是我们要知道,这是一个很好的重建形象的机会,因为人们总是会本能地对于输家抱有同情。
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希拉里在败选演讲中提到:“最后我要跟年轻人说话,我要告诉你们,我为自己相信的东西奋斗一生,你们才刚刚开始,但是不要停止为值得的东西奋斗,是的,这是值得的。”她还专门提到:“现在正在看这段现场的小女孩们,你们要知道自己的价值和力量,你们要追求自己的梦想。”
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虽然这种说法也是老生常谈,可是放在这个场景下还是很感人的。这就是充分利用认输的机会,把输这件事情变得感人,变得与每个人相关,变成一段励志的故事。本来是败选演讲,现在变成了励志演讲,语言的力量就是这么强大。
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〈使用注意〉
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俗话说成王败寇,一场选举过后,赢家通吃,败者往往会淹没于人海,再无人记得。败选演讲的目的很大程度上是为了继续保持存在,在失败后还把自己的支持者团结在自己身边,以备将来东山再起。这点希拉里做得非常好,从克林顿时代起,她屡屡经历失败,但没有一次失败彻底打垮了她,这也是我们选她做范例的重要原因。
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常用句型
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●我们的事业并非只关乎一个人,甚至也不只关乎这一次的胜负。
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●我们参与的,不只是这一次的……我们必须贯穿始终坚持下去。我们依然要尽己所能,推动我们的事业。
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●最后我要跟年轻人说话,我要告诉你们,我为自己相信的东西奋斗一生。你们才刚刚开始,但是不要停止为值得的东西奋斗,是的,这是值得的。
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