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碰到这种情况,你居然认为是自己心灵渺小,对自己未免太过苛刻。面对选择,人在匆忙中无法深入思考,机械地追求一致是很正常的。
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在此我必须指出,哪怕是我们最熟悉的一些引言,在时间的流逝中也曾遭到篡改,意义大变。这种情况并不少见。例如,《圣经》中并没有说金钱是万恶之源,而说的是“对金钱的热爱是万恶之源”。为了不让自己犯同样的错误,我应该指出,爱默生的引言比我说的更长一些,而且更具文学性。它的全文是:“愚蠢的一致性是渺小的心灵上的恶鬼,受到小政客、小哲学家和小牧师的顶礼膜拜。”
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肠胃信号
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第一种信号很容易识别。每当我们意识到自己中了套、被迫遵从了一个并不想答应的要求时,我们的胃就会警铃大作。这种状况我碰到好几百回了。在我还没开始研究顺从技巧之前,有年夏天发生了一件特别令我难忘的事。
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那天傍晚,门铃响了,我打开门,看到一个穿着短裤和吊带衫的漂亮姑娘。尽管如此,我还是注意到她带着笔记本,她是想要我参加一项调查。因为想给她留下个好印象,我答应了。我承认,为了让自己的形象显得特别高大光辉,我在回答问题时对实际情况稍微做了点夸张。我们的谈话如下:
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漂亮姑娘:您好!我正在调查城市居民的娱乐习惯,不知您能否回答我几个问题?
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西奥迪尼:请进。
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漂亮姑娘:谢谢。我就坐在这儿开始好了。每个星期您出门吃晚餐的次数是多少呢?
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西奥迪尼:哦,大概每星期三四次吧。说真的,只要有机会我都是出去吃,我喜欢高档餐馆。
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漂亮姑娘:真棒。你晚餐时一般会点酒吗?
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西奥迪尼:只点进口酒。
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漂亮姑娘:明白。电影呢?您常去看电影吗?
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西奥迪尼:电影院吗?好电影不多啊。我最喜欢看带字幕的外国文艺片了。你呢?你喜欢看电影吗?
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漂亮姑娘:呃……我喜欢。不过,我们还是回到调查上来吧。你经常去听音乐会吗?
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西奥迪尼:当然。我最常听的是交响乐。不过,我也很喜欢有档次的流行乐队。
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漂亮姑娘:(下笔如飞)很好!还有一个问题。歌剧或芭蕾舞团的巡回演出如何?城里有这类表演时你去看吗?
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西奥迪尼:啊,芭蕾啊,动作、韵律和形式都是我喜欢的。写下来吧,我喜欢芭蕾。只要有机会我都会去看。
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漂亮姑娘:很好。让我核对一下记录,西奥迪尼先生。
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西奥迪尼:确切地说,是西奥迪尼博士。但这听起来太一板一眼啦,你叫我鲍勃多好。
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漂亮姑娘:好的,鲍勃。根据您给我的信息,我很高兴地说,参加“美国俱乐部”您每年能省下1 200美元!只需交一点会员费,您刚才提到的大部分活动就都可以打折啦。像您这么喜欢社交活动的人,肯定会利用我们公司的服务来享受特大优惠吧。
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西奥迪尼:(像只落入陷阱的老鼠)呃……嗯……我……呃……我猜会吧。
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我记得很清楚,当我结结巴巴答应下来的时候,我的整个胃都缩紧了。这是一个明白无误的信号:“嘿,你上当啦!”但我看不到出路,我被自己说的话逼到了绝路上。此时拒绝她的提议,有可能出现两种结果,但两种结果都不怎么乐观。如果我想收回前言,说自己并不是刚才在采访里说的那种时髦的城里人,那我就成了骗子;可要是不收回前言就拒绝她,我又成了一个傻瓜蛋,居然会放弃能省下1 200美元的机会。我买下了姑娘提供的娱乐套餐,尽管我知道自己是掉入了陷阱。为了跟先前说的话保持一致,我中了招。
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不过打那以后我再也不上这种冤枉当了。如今,我会倾听肠胃的声音,也找到了一个办法来对付那些想要利用一致性原理坑我的人,即只需要一语道破他们在干吗就行了。这成了我的完美反击战术。每当我的肠胃告诉我,仅仅因为想要跟最初所做保持一致就顺从别人的要求是很愚蠢的时,我便会把这一点原原本本地告诉提要求的人。我并不否认保持一致的重要性,但我想指出,顽固地保持一致其实是荒谬透顶的。不管提要求的人听了以后是内疚地离开,还是困惑地撤退,对我都是件好事:我赢了,利用我的人输了。
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我有时候会想,要是多年前的那位漂亮姑娘现在跑来向我卖娱乐套餐,那会是个什么情形。我已经准备好应付的办法了,之前的对话都一样,只不过结尾焕然一新。
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漂亮姑娘:……像您这么喜欢社交活动的人,肯定会利用我们公司的服务来享受特大优惠吧。
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