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如果你感到紧张的话，也很容易在工作场合发生过度分享的情况。一次，我的一位朋友向投资者们力荐一款新开发的软件，这位朋友在他的领域内的业绩十分优秀，他已经提前做过调研，并且很有信心自己的产品市场前景广阔，他也彻底地测试过这个软件并且知道软件能够正常运行。他所需要的是获得能让这个软件进入下一个研发阶段的资金支持，但是他并没有把这些情况都告诉他的潜在投资人。他发现自己一直在滔滔不绝地讲述自己的童年故事，他游手好闲的父亲以及自己小时候偷东西的经历，而不是向潜在投资人展现自己权威、可靠和专业的形象。幸运的是，一位投资人一眼就看出了他的紧张，然后温和而又坚定地让谈话重新回到正轨。最终虽然交易谈成了，但却是一次险胜。
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我并不想知道
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如果你不幸成为这种令人讨厌的信息的接收者，你该怎么办呢？如果你能借口说自己现在很忙，那么你就为自己找到了一条逃生路线。在上面提到的熟食店的例子中，即使当时那里没有其他顾客，你也可以假装自己正在切肉，重新排列展柜上的熟食，或者溜到后厨去整理账目。如果你恰好在办公室而不是在熟食店的话，相似的回避行为也同样适用。“抱歉，我得马上走了”或者“我的老板一直在催我，我得赶快把这个弄完”可以使你要么离开，要么低下头不去理会那个说个不停的人。
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在工作场合中，如果你感到紧张的话，很容易就会导致你过度分享。你会发现自己滔滔不绝，但却没有展现出你权威专业的一面。
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在社交场合下情况可能会更加棘手。前文提到的如何对付无聊之人的策略（把一个不知情的人拉入这场谈话中）同样适用，如果这个新加入的人和这位过度分享者不认识，你只能寄希望于这位说个不停的人会因为要在另一个陌生人面前重复隐私细节而感到尴尬。这也给你一个提出新话题的机会，对这个新来的人说：“艾利，这是嘉玛。她在市场上的花店工作（不要说“她刚才一直在给我说她女儿的贪食症”）。”自然，艾利就会和嘉玛聊一些关于花的话题，你可以支持艾利，然后你们俩就能够把嘉玛引导到其他话题上去了。然后在谈话适当的间隙中，你可以充满同情地说：“对你女儿的状况我感到很抱歉，但是我没有资格给你提出任何建议，你有想过寻求专家的帮助吗？”
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在房间的另一头找到你认识的人也能够起到同样的效果。比如说，“我真的需要和××谈一谈，你可以和我一起去，我会介绍你们俩互相认识的。”如果这位过度分享者和你一起去的话，再一次，你能够换一个话题；如果他们回答说：“不，谢谢你，不要让我再霸占你的时间了。”就相信他们是真心这么想的，然后立刻逃走。但是如果有可能的话，一定要告诉聚会的主人，刚才和你说话的人看起来很难过。假设聚会的主人比你更了解这位过度分享者，也许他能为其提供帮助，推荐和他感同身受的更好人选。
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所谓会说话，就是会换位思考：学习做一个温暖有趣的人 火车（或者飞机）上的陌生人
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在短途旅行中开始一段闲聊是一件容易的事情，原因很简单，闲聊并不重要，而且也不会耽搁很长时间。
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和同行的人聊天的礼节会因为你住在哪里，采取何种出行方式而十分不同。伦敦人在地铁上从来不和陌生人说话，因为这显然和某些礼仪相悖，但是在公交车上或者等公交车的队伍中情况就会大不相同了。在短途旅行中开始一段闲聊是一件容易的事情，原因很简单，闲聊并不重要，而且也不会耽搁很长时间。如果你发现你身边的人很爱聊天，你接下来可能会度过愉快的几分钟；如果你觉得身边的人不招人喜欢，你可以这样安慰自己：反正他随时都可能下车。
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每天都例行坐同一辆火车并且在同一节车厢一起待上一个小时的上班族们，或许可以从简单的点头打招呼开始，然后发展到关于天气和火车晚点的闲聊，几个月后，就会发现自己每天都在期待下班后与他/她一起去参加牌局。
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如果让他们鼓励坐在自己旁边的人说话，长途旅行的人通常会担心自己可能会和一个无聊的或奇怪的人困在一起。从另一方面来说，有时你会不小心听到明显互不认识的两个人在旅行一开始就在进行有趣的谈话，表现得过于冷漠是否意味你会被忽略呢？
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在我看来，这主要还是取决于你自己的意愿或者这段旅行的长短：我想象不到还有能比在横跨大西洋的航班上听人滔滔不绝说个不停更糟糕的事了。在任何一段长途飞行中，对那个每次你离开座位时不得不从他身边经过的人友好地点点头，这是说得通的，但是这并不意味着在整段飞行中你都要和他一直不停地聊天。毕竟，从伦敦飞到纽约的7个小时（或者坐火车从格拉斯哥到曼彻斯特的两个半小时），或许是你这几周中仅有的赶论文时间，或者是你最后润色一到目的地就要进行的演讲的时间。即使你手头上没什么要紧的工作要做，用你的笔记本电脑、一本书、游戏设备，任何能让你看起来很忙的东西武装你自己，这也是说得过去的。然后，如果你遇到一个话痨，你可以说：“抱歉，我要在到达史云顿之前就做完这个。”或者“我知道这看起来微不足道，但是我已经升到第7级了，我正在和我的儿子比赛。”如果对方还是不停地说，你除了表示鼓励的“嗯嗯”之外什么都别说，要不了多久，他们就能明白你的意思。
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如果他们还不明白，可以试着借口要去活动活动腿脚暂时离开。如果没有别的办法，至少这样能够打断他们喷薄的情感。当你回来时，一定要让对方注意到你打开了行李箱或者笔记本电脑，要继续去做什么事。无视对方任何进一步试图吸引你的注意力的尝试，直到你完成了你的工作，在飞机离你的目的地足够近的时候，几分钟的闲聊是无伤大雅的。
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如果你想聊天，这里有一些简单的交际方法：问坐在你身边的人要去哪里，之前有没有去过那里，是去工作还是旅游，和他分享你要去一个新地方的激动之情，或者去一个你之前很喜欢的地方的喜悦。如果你们俩的目的地一样，那你们一定有一些共同语言。但是你要注意，如果对方开始咕哝“嗯嗯”或者开始戴上耳机，这就意味着或许对方并不是和你一样那么渴望聊天。
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所谓会说话，就是会换位思考：学习做一个温暖有趣的人 第五章 不懂倾听，你将一事无成
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有的时候线索隐藏在人们没有说出口的话中。学会领会别人的暗示是十分有用的，尤其是在面试或者讨价还价的场景中。
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每个人都只在意自己想要说什么，而不是听对方正在说什么，这让我们成了糟糕的倾听者。
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——拉·罗什富科
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令人悲伤的是，一旦有机会，比起倾听同伴在说什么，绝大部分人更感兴趣于自己将会说什么。我坚定地相信，如果不培养倾听的艺术，你是无法成为一名有趣的谈话者的。当其他人在说话时，试着遏制住自己神游的冲动吧，因为迟早刚才认真说话的人会问你有什么想法。如果你回答道：“哦，我认为施肥可能是解决问题的方法。”然后被告知他们早在10分钟之前就已经结束关于玫瑰花丛的谈话了，现在说的是他们小孩任性的脾气，这就很尴尬了。
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