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交流方式
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现代的商业活动有很多交流方式,因此演讲人有了更多的选择,随之而来的也可能是因为选取了不当的方式触怒或者烦扰了听众。下面列举了不同的方式。
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口头方式:
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1)面对面
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2)电话交谈
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3)视频会议
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书面方式:
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1)电子邮件
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2)内联网[1]公告
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3)备忘录
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4)信件
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5)正式文档(议案或者报道)
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6)非正式文档(议案或者报道)
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7)网站
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[1]内联网是一种架设于组织内部的计算机网络,外部无法连通。
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技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 1.2.2 正式程度
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正式的公告(晋升消息、退休公告、调职信息等)应当首先当面通告(并且最好是私下的),然后再以书面方式加以确认。尽管很多时候人们认为以书面形式来通知坏消息或者讨论严肃的个人问题是极端不适宜的,但是很多时候都需要书面的备忘录形式来记录人们讨论的内容和达成的结论。根据主题有多严肃来决定演讲的方式,严肃的主题需要以私下的口头交流方式来认真对待。
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一般来说,不要让别人感到尴尬,也不要出其不意(即便你认为是好消息),除非你确定对方能够接受这种方式。如果已经决定了去做一次口头演讲,那么演讲者就应该提前考虑好要说什么以及怎样表达。
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技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 1.2.3 听众规模
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由于在工作时占用别人的时间总不是受欢迎的事情,那么就应该认真思考究竟哪些人一定会参加演讲以及演讲时哪些内容一定要讲。在决定开会之前,考虑清楚哪些人一定会成为听众,哪些人会找出各种理由拒绝出席。
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如果演讲人希望自己的信息能够向更多的人传达,那么将内容以书面形式传播是一个不错的选择,此外,视频会议、发行CD或者录像带、以文字或视频剪辑的方式放到网站上也都是可以考虑的方案。
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如果听众规模相对较小,口头交流要比书面交流来得更方便快捷。下面的例子会说明不同的听众规模适用于不同的演讲情景。
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