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经理人需要演讲中包括以下信息:
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1)演讲背景信息。
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2)专业名词定义。
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3)时间进度和预算相关解释。
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4)归纳相似观点。
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5)明确说明后续影响。
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2.专家
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任何对特定专业有着扎实专业理解的人都可以被称为专家,那些作为工程师或者科学家有着多年高等教育经历的人自然也可以称为专家,但事情也不完全如此。例如,在有关公司电厂机械设备保养项目改进的演讲上,没有大学经历的资深保管主管就是演讲中的专家。
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专家往往会被邀请参加演讲来对演讲主题发表评论并给经理人行动建议,大部分专家需要下面的信息:
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1)演讲主题中专业含义的详细解释。
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2)包含确切数据的图表。
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3)专业论据信息的参考。
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3.操作员
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经理人和专家会根据演讲传达的信息做出很多决策,然而听众中还有一群人作为操作人员,需要实现经理的提案,将演讲中的思想付诸实施。
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操作员希望获得下列信息:
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1)明确整理过的材料。
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2)专业名词的定义。
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3)演讲内容和具体操作之间的明确联系。
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4.一般听众
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一般听众(有时也称为“外行”)的专业知识也许是最少的,但他们对演讲主题的热情依然很高涨。例如,私人房主正在听有关垃圾填埋法案对环境影响的演讲,他们对于被填埋的有毒垃圾的相关知识知之甚少,甚至一无所知,但他们对于这些垃圾如何被处理以及对他们生活产生的影响兴趣极大。
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这些一般听众对于演讲的期待:
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1)专业名词和专业过程的清晰定义。
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2)经常使用图表。
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3)事实和观点之间的区别。
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4)演讲内容对听众日常生活的影响。
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