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听众分析:更进一步
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听众分析是演讲特别是说服型演讲成功的关键步骤,这就催生了一种新的专业顾问的职业。这些专家通过分析顾客和确定市场商机来制定新的销售计划。
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律师雇用这些顾问就陪审团成员给出建议。如果演讲人需要了解听众的更多信息,那么可以考虑雇用顾问来做更科学的调查。
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商业总裁和政治家雇用形象顾问就穿衣举止给出建议以让他们显得更加可信。如果演讲者既希望穿着时尚,又不希望自己的可信度打折,那么可以考虑在书店和图书馆中寻找有关如何正确打扮的书籍、影像和文章。
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技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 2.8 练习
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你被邀请做一次演讲,在面对下面的情形时应如何处理?分析每种情形下的听众并解释如何调整你的演讲。
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1)一群13岁的青少年来参观你所就职的公司,他们对你所在领域的工作非常感兴趣。你认为他们会对领域内的哪些东西感兴趣?如何向他们解释你的工作?提示:你能记起来你13岁时候的样子吗?那时候你自己对什么感兴趣?
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2)你所在大学的系主任和系里的老师对学生的抄袭问题和网上购买论文的情况非常关心。你需要和他们就这个问题谈一下。
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3)一些当地环保组织的成员将要参观你的工作地点,你需要带他们到处转一转。他们认为,新出炉的环境法规也许会让你所在的公司很难达到环保指标。
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4)一群国家立法委员会的成员正在就一项法案举行听证会,新法案可能会让你所在领域的无资格从业者很难找到工作。你被邀请作证。
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技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 第3章 明确目的
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本章将会向读者介绍如何确立演讲目的,以及在明确演讲目的后帮助读者确定演讲类型和结构。本章也有助于读者理解做口头报告和写书面文档之间的区别。接下来还会描述一些不同的报告形式,最后会以一个讨论来结束,该讨论介绍的是如何为报告搜集信息以及在使用别人的信息时应当以何种方式来恰当引用。
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3.1 确定目的
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演讲成功的第3个关键要素(前两个要素分别是选择正确的交流方式和分析听众)是阐明演讲目的,这很大程度上取决于演讲人希望在演讲结束之后会发生什么。下面给出一些例子,以展示不同的目的:
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1)传递信息:为听众提供大量的信息(包括事实和观点)。
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2)说服听众:提出一些专业的观点。这些观点通常会对听众原本持有的思维方式、意识感觉、行为准则产生一定的挑战。除此之外,演讲人还应该向听众提供新的行动建议或者思考方式作为指导。
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3)临场演说:比较偏向于取悦大众,但也会包含一些信息介绍。演讲人可以使用幽默的语言来和听众建立情感上的联系,从而使演讲处在较为私人的层面上。
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4)讲授指导:解释专业过程、教授技能、向听众解释术语或者介绍解决问题的方法。
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3.1.1 演讲目的决定演讲类型
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根据演讲的目的,演讲人可以决定是否需要采用不同的演讲类型。例如,假设你是公司的一名培训专家,被要求在公司的年度董事会会议上做演讲,谈一谈远程教育尤其是在线课程的优势。就像其他很多的演讲一样,这次的演讲涵盖了口头演讲所有的4个主要目的:消息性、说服性、指导性、娱乐性。你必须要向董事会传达最新的课程的优势,说服他们并让他们知道你在这个课题上面有很好的专业信誉,还要告诉他们如何使用远程教育的专业术语,此外,你最好还要让董事会成员感到轻松愉快,因为他们可能会在接下来的会议上连续听其他8个专业报告。虽然这些目的都包含在内,但是你给董事会的演讲最终还是要着眼于以传递消息为主要目的。
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