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技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 4.2 应对压力来源
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曾经的专业人员是可以独自工作的,但现在不涉及公众演讲的工作越来越少。现在想要寻找到一个不需要面对听众、远离演讲的工作是相当不现实的。工程师和技术专家都被期望能够将他们所作所为写给读者或讲给听众。
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如果觉得演讲会让自尊心受伤,那么可以采取一些必要的措施,最重要的是做好计划并控制好时间。
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4.2.1 准备和计划
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准备和计划是应对压力来源的关键。如果担心对演讲失去控制,那么做好准备和计划有助于避免突发情况的发生。如果自己能够认真对待演讲,那么别人也会同样认真对待。将时间和精力合理分配到计划上,可以轻松地达到专业演讲的标准并获得听众的好评。读者可以在本书的其他章节获得关于处理压力来源的其他方法。
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·了解听众。做一次彻底的听众分析,了解听众的构成和需求,这样会减少演讲时的恐惧感(参见第2章)
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·明确目的。如果对于演讲结果能有清晰的认识,那么演讲人就可以轻松、自信且完满地完成演讲(参见第3章)。
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·练习。对于演讲中可能发生的状况设想得越全面,真正演讲时发生意外的概率就会越小(参见第5章)。
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技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 4.2.2 控制好时间
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如果听众感到演讲人在浪费时间,那么他们会毫不犹豫地“疏远”演讲。通过准时开始和准时结束(或者稍微提前)来表达对听众的尊重。
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多久算很久?由于不同的人讲话节奏不同,所以很难界定一次能被听众接受的演讲进行多久才算合理利用时间。如果排练时使用了计时器,那么演讲人对演讲进行了多久都会有大致的把握,但练习时的时间和真正演讲时的时间并不相同,有些经验不够丰富的演讲人会在练习时过快或者过慢,关键是应该多次练习以发现问题出在哪里。在准备和练习上花费的时间越多,对时间把握得就越准确。
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下面举出一些例子,其中演讲人都没有很好地控制时间,解决方案也一并给出。
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1)推迟演讲。有些人的时间观念很淡薄,或者因为他们对投影设备和音响设备不熟悉,或者对图表和影像不够熟悉,总之,不能完全按照计划进行,或者出现其他问题。即便是没人抱怨,其他演讲人也推迟他们的演讲开始时间,大家也都能接受,那些尊重听众的专家也应该尽力将时间拉回正轨。听众对于演讲人并不都是公平对待的——如果诺贝尔奖获得者结结巴巴,听众会耐心地听上20分钟,但如果一般演讲人没能准时开始,那么听众会出离愤怒。
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为了避免演讲被推迟,提早到场,做好准备,在时钟指向预计开始时间时准时开始。
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2)介绍过于冗长。有时听众会遇到一些演讲人,他们希望将自己的主题同当今时政(甚至包括美国内战)联系起来,或者为了获取听众信任他们会介绍与自己相关的每一篇文章、每一个项目和每一座奖项。听众很快就会觉得这样的演讲人相当自恋,即便是最礼貌的人也会在自己的座位上感到如坐针毡直到自负的演讲人开始进入正题。
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为了避免漫无目的的状况,应该做一个快速的介绍然后步入主题。
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3)偶遇意外。演讲人有时会因为遇到棘手的提问或者其他事情而中断。有些意外容易处理,有些则不然。有些人会滔滔不绝并通过不停地跳转话题尽力脱离窘境,竭力寻找答案。最终他们都会偏离主题,完全忘记他们开始要谈论的内容。
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做足够深入的调研以免被抓住把柄,如果有人在话语上将你引上“歧路”,拒绝跟随。相反,可以把听众的问题看成更有趣的扩展点,可以在以后的调研中多做努力。坚持自己的主题。
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4)演讲时间太短,剩余时间过多。演讲人经常会觉得演讲的时间比预期的时间要短。这时候演讲人最好保证手边有额外的材料以应对额外的时间。在准备演讲时,可以将某些部分压缩以保证不会超时,这些材料则是安排额外时间很好的选择,可以让演讲主题更进一步深入。下面是关于如何利用好额外时间的建议:
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·在讲义上附上额外的材料以安排额外的时间,可以花时间来讨论这些材料。
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·提出与主题相关的有趣问题并进行讨论。
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·谈论一些本领域内的带头人以及他们目前的工作情况。
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·预测演讲主题领域的未来,谈一谈20年后该领域会有怎样的发展。
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