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·口头演讲其实是演讲人对自己提案的宣传会,而不是文档的宣讲会。类似书面提案这类的技术文档希望讲清楚事情的方方面面,读者可以发现自己需要的东西,而演讲则是着眼于演讲人认为重要的地方。
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·口头的演讲宣传会的组织和文档的组织有很大不同。当希望说服听众的时候,演讲人是以产品的主要卖点开场的:对于听众,哪些东西有最大的吸引力?对于这些要点进行排序,在演讲中专注于计划中最重要的优势。演讲人不需要说明计划的缺点与不足,但如果听众提出来,那么演讲人需要能“自圆其说”。
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演讲人究竟采取哪一种方式取决于听众。如果听众都阅读了提案并且有一定的了解,那么宣传会性质的演讲就有用武之地。但如果听众只阅读了文档中的部分内容甚至没有阅读,那么演讲人需要花时间来解释文档的内容,然后再开始宣传部分。
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技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 10.3 培训
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优秀的经理都知道经过良好培训的员工在商业中的重要作用。培训其他人的能力也许是读者职业生涯中的一项重要技能。技术专家往往会应邀解释和展示最新科技。经理人有责任向员工解释最新的政策和流程。(回顾第3章指导型演讲的知识。)
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负责培训课程的指导
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如果读者应邀负责某个培训课程,下面是一些注意事项:
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1.设置学习目标
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提前计划好听众在培训之后能够有怎样的进步,在课程开始时解释培训的目的。
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2.练习
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找伙伴进行练习,确保自己知道到时候要说什么,练习过程中你会发现预先设想的完美计划也许并不是完美的,演讲内容需要进一步修改。
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3.不要在一堂课上讲述太多
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如果有必要可以设置多次课程。如果培训人员对第一次所讲内容不是很理解,那么必须准备以不同的方式去重复这个观点。学习是一项艰苦的工作,让培训人员有充分的休息时间。
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4.不要傲慢无礼或显得高高在上
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以逻辑顺序一步步解释某一过程。仔细定义术语和过程,在培训中使用统一的术语名称。在培训人员表现出色时给予赞誉。不断鼓励培训人员,让他们保持积极向上的心态。
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5.拒绝讲座
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从一开始就让培训人员参与进来。应当经常询问培训人员问题来获知培训成果。一旦培训人员有困惑出现,暂停并进行解释。
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6.保持耐心
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经常暂停并询问是否有问题,若有问题,就提供解决问题的方法和资源。
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7.后续调查
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在课程结束时对培训成果进行评估,并在培训结束之后几周进行后续调查,看看自己的培训是否有成效。
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