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10.4.1 公众集会
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读者也许会应邀向团体成员描述某个项目或其职业。根据情形的不同，听众或许会对演讲人抱有好感或者心怀敌意，因此演讲人需要需要为各种反应做好准备。下面是在公众集会上进行演讲的一些指导：
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·在行为和道德上高度自律。对别人的工作做出批评或赞誉时，要为自己的言行负责。
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·在公众集会或者听证会上讲话时确保自己的言论具有所在组织或行业的绝对权威性。如果要为自己组织的错误行为道歉，那么要表现得真诚、直接。
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·不要随便做出承诺，除非演讲人有做出承诺的权利并且能够兑现承诺。
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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 10.4.2 不同的听众
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有时读者（或所在公司）需要承担组织公众集会的任务。出席的听众可能是友好的、中立的或者怀有敌意的。处理那些“问题”听众非常困难，因此，遇到在公众集会中演讲的机会时，可以考虑下面提供的参考：
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·首先考虑公众集会是否是解决待讨论问题的最佳方案。如果只有很少数的人受到影响，那么组织者可以召开小组讨论会甚至是一对一进行当面讨论。
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·尽可能将会议人性化——在会场门口同到来的听众打招呼。
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·面对有困难的话题不要逃避。如果预先知道自己的演讲过程中可能存在有分歧的观点，那么应尽早思考那些可能出现的听众提问并考虑如何应答。
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·列出会议日程并张贴在明显的地方，这可以让听众对会议有所了解。组织者还可以将会议日程打印和分发，帮助听众了解会议将要讨论哪些议题。
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·如果会场气氛太过热烈，组织者可以安排10分钟的休息时间——确保让听众和演讲人先冷静下来。
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·如果演讲人知道那些怀有敌意的不速之客坐在哪里，可以忽视他们的举手而选择那些中立或者友好的听众的提问和评价。这可以防止会议演变成一场充满无尽批评和争吵的闹剧。
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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 10.4.3 在听证会上作证
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上至国会议员，下至市政府官员，立法者通常都会举行听证会听取专业人士的证言来收集制定公众政策所需要的信息。这些专业人士往往会向委员会阅读事先准备好的证言，然后从自己的职业地位和社会地位出发回答各种问题。下面是在听证会上提供证言的一些注意事项：
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·如果你被邀请参加立法者举行的听证会，就需要提前准备证言并请律师过目。你还需要向媒体准备一段描述证言的讲话并且留下联系方式以便媒体希望对你进行当面采访时取得联系。
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·宣誓之后的讲话要非常谨慎，你要郑重宣誓你所提供的证言可以被用来指控你自己和你所在的公司。如果你没有说实话，你将会判犯有伪证罪。
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·主要说明一两个要点并保持语言简洁，分别提交文档来支持自己的言论。
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·如果你的目标是说服别人，要记住政客往往会被那些与他们的选民和政治生涯相关的论据所打动。
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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 10.5 使用新技术进行交流
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