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这位律师离开后，我很纳闷，因为一位律师本来对有关船的事情不应该如此热心的，甚至是根本不会有兴趣的，为什么会对自己谈论船的知识呢？我把自己的疑问抛给了姑妈，结果姑妈说：“因为他是一位高尚的人。他见你对船很感兴趣，就谈论这些你关注并感兴趣的话题。通过这种方法，他使自己成了一个受欢迎的人。”
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姑妈的这句话一直印在我的脑海中，而且也是指导我日后与人沟通交流的指南。
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古罗马著名诗人西拉斯早在公元前100年就说过：“我们对别人产生兴趣的时候，恰好是别人对我们产生兴趣的时候。”所以说，与人相处的一条非常重要的原则就是真诚地关心他人，讨论对方感兴趣的话题。
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李钊是一家外资银行在北京办事处的职员，一次他受总公司的委托，搜集一份关于某金融公司的一些文件。因为某些利益关系，他无法直接去这家金融公司要，但他知道一家大实业公司的董事长掌握了他所急需的这些材料，而他正好也和这位董事长有过一面之缘。随后，他就去拜访这位董事长。正当李钊被引进董事长的办公室时，一位青年女子从门外伸进头来，告诉董事长她今天没有什么可给他的邮票。
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李钊向这位董事长介绍了自己的来意，然后问了他一些问题。但是，这位董事长显得很冷淡，而且回答得也十分含糊不清。很明显，他不愿讲话，似乎没有什么事情能够引起他的兴趣并令他开口，因此这次会谈变得简短而枯燥。
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就在李钊一筹莫展的时候，突然想起进门时那位青年女子对董事长说的邮票的事情，他便转移了自己的话题，问董事长是否也是一个集邮爱好者。
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董事长客气地笑了笑，说他本人对邮票并不太感兴趣，不过他的儿子很喜欢。刚才那个女子是他的秘书，最近正忙着帮他搜集邮票，等搜集够了之后，就会拿它们作为生日礼物，送给他即将15岁的儿子。
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听董事长这样一说，李钊就暂停了有关金融公司资料的话题，转而投入到邮票的事情上。他从董事长那里了解到对方儿子都喜欢哪类邮票，对邮票有哪些要求。了解完后，他就告辞了。
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第二天下午，李钊再次前去拜访这位董事长，并提前请人传话进去，说自己有些邮票要给他的儿子。结果，李钊受到了热烈的欢迎，而且董事长一边用手抚摸着那一大包邮票，一边对李钊露出善意的微笑，并说：“我儿子一定会高兴坏的。”
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随后，李钊又花了半个小时的时间和董事长谈论了自己带来的邮票，并看了他儿子的照片。结果，当李钊把话题转移到金融公司资料的话题时，董事长不仅把他所知道的一切情况都如实告知，还吩咐下属取来一些李钊可能会用得到的资料。最后，这位董事长还给几位常有来往的人打了电话——他把所有的事实、数字、报告以及信件全都给了李钊。就这样，李钊来的时候带的是一包邮票，走的时候已经轻松完成了总部的使命。
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有些话题，虽然不是当事人自己喜欢的，但是如果与他的利益息息相关，他也会非常热情地和你探讨。上面这个故事还给我们另外一个启示，那就是如果发现一个话题进行不下去，就应该果断改变话题。如果最开始的话题对你很重要，必须要谈，也不要强硬地探讨，而是像李钊一样，采取迂回的策略，那样会更有效。
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知心话
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没有人天生会说话，他们无非是擅长找话题罢了。
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把话说到心窝里：会说话才有好人缘 第四章 好问题可省千言，妙答复胜过万语
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好学君：“知心姐姐，听说在口才方面，就没有能难倒你的问题，是吧？”
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知心姐：“我可没有说过这样的大话，不过，回答你的问题，就算不能令我满意，也不会让你失望。”
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好学君：“那好，我问你，假如你老爸和你丈夫同时掉进水里，他们又都不会游泳，此时你就在岸边，而且会游泳，你先救谁？”
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知心姐：“如果站在岸边的人是你，落在水里的是你的女朋友和老妈，你会先救谁？”
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好学君：“我会……不对啊，明明是我在问你。”
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知心姐：“我的答案和你差不多。”
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并非所有的假设都可以转化为问题，并非所有的问题都有最佳的答案。严肃的问题，实话实说，调侃的问题，妙语趣答，唯有这样，才能问出效果，答出风度。这，就是好问题的价值，也是妙答复的魅力。
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