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1．谈自己曾经做过的丑事
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俗话说：“金无足赤，人无完人。”即便是再优秀的人，肯定也会在曾经的某个时候做过一些幼稚的傻事。当然，在暴露丑事的时候也要做一些筛选，不能什么样的事情都说，毕竟每个人都有自己的隐私。
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张宇是一家互联网公司的老总，同学中他事业最成功。在一次同学聚会上，他为了不让大家尴尬，就拿自己工作初期的丑事开涮：“记得有一次我因为犯了错在领导面前狡辩，领导气急了，冲着我说，‘照你这么说，我不但不应该惩罚你，还应该给你点奖励，是不是？’我当时也没多想，就顺杆往上爬，‘您也别奖励我了，能不能给我两天带薪假期啊？’当时领导一听，哭笑不得，就把我从办公室里面撵出来了。”听张宇这样谈自己的过去，同学们个个笑得前俯后仰，大家的距离一下子就拉近了，聚会的氛围也融洽多了。
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2．自嘲
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自嘲是一种幽默的说话方式，也是一个人智慧的体现。在生活中，加入一点自嘲的佐料，不仅可以调节气氛、化解尴尬，还可以彰显自己谦虚的品质。当然，听者也会从自嘲者身上感受到一股无形的魅力和好感，关系很自然地就会拉近。
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“童话大王”郑渊洁有一次在接受《南方人物周刊》的访谈时，当记者问他“为什么选择写童话”，他说：“我是懦夫，不敢像刘胡兰那样为改变世界献身，就通过写童话来逃避现实。”当记者问他“为什么创办《童话大王》月刊”时，他回答道：“我心胸特别狭窄，已经狭窄到不能容忍和别的作家在同一报刊上同床共枕。”当记者向他表示“你一个人将《童话大王》月刊写了20年，不可思议”时，他淡然一笑：“这是懒惰的表现。写一本月刊写了20年都不思易帜，懒得不可救药。”记者最后一个问题是：“如果让你给自己写墓志铭，你怎么写？”他回答得更绝：“一个著作等身的文盲葬于此。”
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郑渊洁没有按照常规方式回答记者的提问，而是来了一番自嘲，说自己是“懦夫”“心胸特别狭窄”“懒得不可救药”“一个著作等身的文盲”。虽是自嘲，却拉近了与读者的关系，但也将他投身童话事业的决心，以及面对荣誉及成绩的淡泊和谦虚表达得淋漓尽致，令人在忍俊不禁之余油然而生敬意。
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知心话
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古人云：“金无足赤，人无完人。”所以，人们喜欢那些才华超众但也不乏小缺点的人。
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把话说到心窝里：会说话才有好人缘 第十章 懂得说话技巧，你能终身受益
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好学君：“知心姐，你认为最受益终身的说话技巧是什么？”
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知心姐：“没有最受益的，只有常用的，比如‘微笑’。”
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好学君：“微笑也算说话技巧吗？”
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知心姐：“如果我刚才冷冰冰地说那句话，你心里会是什么感受？”
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好学君：“不好说，但肯定会不舒服。”
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知心姐：“那实际上呢？”
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好学君：“感觉你说的是心里话。”
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说话的技巧可能是“逢人且说三分话，未可全抛一片心”这样的警示古训，也可以是嘴巴、额头、眉毛传递出来的微表情。说话讲究技巧，目的是辅助人们把话说到人的心窝里。这，就是技巧的实用性。
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把话说到心窝里：会说话才有好人缘 只要对方张嘴笑，就不怕他耳朵张不开
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日常生活中，不管是我们的亲生父母，还是身边的朋友、同事，都有可能因为矛盾、分歧导致情绪上的对立。如果朋友生气了，他们可能跟你断绝来往，如果同事生气了，他可能不配合你的工作等。那么究竟该如何化解这种敌对的情绪呢？我们不妨看史贝斯通讯的创始人玛丽·史贝斯是如何做的。
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有一次史贝斯和同事发生争执，如果不尽快化解与同事的矛盾，两人负责的广告就无法正常出刊。不过，对方也是一个脾气相当倔强的女人，而且丝毫不把史贝斯这个创始人看在眼里。史贝斯知道，这位同事对她的成见很深，此时不管她说什么对方都很难听进去。除非让对方的耳朵打开，把她的话真正听进去，否则说得越多，矛盾越大。
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