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1705306171 一个礼拜天,马克·吐温在教堂听一位慈善家演讲。演讲过了五分钟后,马克·吐温觉得慈善家讲得不错,决定一会儿捐出五十美元。可是这个慈善家讲了十多分钟还没有停的意思,这时马克·吐温已经有点厌倦了,决定将捐款减至二十五美元。当慈善家继续滔滔不绝地讲了半小时之后,马克·吐温把捐款减至五美元。而当慈善家喋喋不休地讲了整整一个小时,拿起钵子向大家索求捐助的时候,马克·吐温非但没有捐钱,还从他的钵子里拿走了两美元!
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1705306173 马克·吐温的这一行为让我们忍俊不禁,但是仔细想想,这看似不合情理,却也是理所当然。鲁迅先生曾说:“时间就是性命,无端地空耗别人的时间,其实是无异于谋财害命。”而故事中的那位慈善家本来只需几分钟就能完成的演讲,被他拖了整整一个小时,致使他的形象一落千丈,引起马克·吐温的反感,以至于不但没有得到马克·吐温的捐助,还被马克·吐温拿走了两美元。
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1705306175 可见,说话多有时候并不是一件好事,并不能帮助你达到你想要的效果。在现实生活中,很多人说话总是抓不住重点,絮絮叨叨说一大堆,把别人搞得很烦。而有些人说话则能有的放矢、切中要害。
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1705306177 一位保险推销员拨通了李先生的电话。
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1705306179 推销员:“您好,您是李××先生吗?”
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1705306181 李先生:“我是,你哪位?”
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1705306183 推销员:“我叫××,我们公司最近推出了一种新产品……”
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1705306185 这位推销员开始了标准的推销演讲,一分钟过去了,他仍然没有明确说出自己推销的产品是什么,李先生忙打断了他:“我没兴趣,不需要。”
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1705306187 “我还没介绍是什么产品呢,您怎么就认为自己不需要呢?”推销员很惊诧地问。
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1705306189 “你是推销保险的吧?”李先生耐着性子问道。
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1705306191 “是的。”
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1705306193 “我对保险没兴趣,不要了,谢谢。”
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1705306195 “可是您为什么不买保险呢?”
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1705306197 嘟嘟嘟……还没等这位推销员说完,李先生便挂了电话。
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1705306199 在这场对话中,推销人员虽然说了一大堆话,但是都没说到点子上,并且一大堆的问题让李先生感到反感。
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1705306201 来看看下面这位推销员是怎么做的。
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1705306203 推销员:“您好,请问是李××先生吗?”
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1705306205 李先生:“我是,你哪位?”
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1705306207 推销员:“我是××人寿保险公司的刘海军,是您的朋友赵光介绍我打这个电话的,我只占用您几分钟的时间,您方便吗?”
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1705306209 李先生:“你有什么事吗?”
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1705306211 推销员:“我打这个电话,是因为昨天您的朋友赵光从我这里购买了一份保险,同时他认为此险种非常好,特别适合您这样的成功人士,因此他特意向我推荐您。当然,我还不确定您是不是有兴趣,所以想和您约个时间,您看您周二下午或者周四下午有时间吗?”
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1705306213 其实,李先生有买保险的念头,但是最近有点忙,于是回道:“对不起,我最近很忙,没有时间。”
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1705306215 推销员:“李先生,这点我当然理解。正是因为您很忙,所以我才特地打电话来和您预约,以免浪费您的时间。我们周二或者周四见个面,只占用您三十分钟即可。”
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1705306217 李先生:“那好吧,周四。”
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1705306219 推销员:“那好,我们周四一起碰个面,请问您几点有时间?”
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