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精准表达：开口就能说重点 第四章 细节决定成败，你需要注意的说话细节
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细节决定成败。细节因为“小”，所以常常被人们忽略，但是细节又是成功的要素之一，不可忽略。说话同样如此，一个注意说话细节的人往往彬彬有礼，有着优雅的谈吐，会说捧场话，会插话，会赞美他人。所以要想把话说得更漂亮、得体，说话细节不可忽略。
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精准表达：开口就能说重点 先声夺人，讲漂亮的开场话
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俗话说：“好的开始是成功的一半。”说话也如此，漂亮的开场话总是能够让你先声夺人，给人留下深刻的印象。如果你是一个演讲者，漂亮的开场话会帮你吸引更多人的目光；如果你是一位销售人员，漂亮的开场话会帮你得到客户的青睐；如果你是一位求职者，漂亮的开场话会帮你提升印象分……
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演讲中的第一段话非常重要。高尔基也曾说：“开头第一句是最困难的。它好像在音乐里给了全篇作品以音调，演讲者往往要花费很长时间才能找到它。”对于一名演讲者而言，演讲开始的几分钟至关重要，如果有漂亮的开场话，就足以抓住听众的心。
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某学校正在举行一场演讲比赛，已经有十多位同学上台演讲了，但他们的开场话出奇地一致：“同学们好，各位评委老师好，我是……我演讲的题目是……”大家听着毫无新意的开场话昏昏欲睡。
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这时一位同学走上了演讲台：“未来的工程师、会计师、厂长、经理们，大家好！”仅此一句，便吸引了所有人的目光。这位同学清了清嗓子，开始了他的演讲。
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我们都有过上台演讲或发言的经历，也看到过“千人一腔”的现象，如果想脱颖而出，漂亮的开场话就必不可少。休斯敦的一位演说家说：“据我了解，幽默的目的在于让听众喜欢上讲演的人。如果他们喜欢讲演的人，那么也必定喜欢他所讲的内容。”因此，我们可以运用幽默的艺术去开场，帮助自己与听众建立良好的关系，从而达到想要的演讲效果。
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曾经有一位身材高大、五官也长得出奇的演讲者上台演讲，他首先环顾了一下四周，然后看了看自己，开口说：“女士们，先生们，你们已经看到我是个什么样的人了。”说着，他用手指了指自己，之后接着说：“我的耳朵很大，像贝多芬的耳朵。长大以后，我曾因为有这样的耳朵而感到害羞。不过，现在我对它们已经习惯了。说到底，它们对我站在这儿演讲并没有什么妨碍！”台下一阵哄笑。
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由此可见，在演讲的时候适当开开自己的玩笑，能帮助你稳定情绪，快速进入状态。与此同时，还能拉近与听众之间的距离，给听众留下深刻的印象。
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对于一名销售人员来说，一个漂亮的开场话能迅速打开话题，赢得对方的青睐。一般来讲，销售人员的开场话包括这三点：第一，感谢、寒暄与赞美；第二，自我介绍或问候；第三，介绍来访的目的。
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一位销售人员来到了客户的办公室，说：“王总，您好！看您这么忙，还抽出宝贵的时间来接待我，真是非常感谢！”接着他环顾了一下四周继续说：“王总，看您的办公室装修得如此精致、简洁，可想而知，您必定是个做事干练的人！”（寒暄、赞美）
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一番寒暄后，销售人员拿出了自己的名片：“这是我的名片，请多指教！”（自我介绍）
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互相了解后，销售人员继续说：“王总，现在市场竞争激烈，合理优化配置、节省成本成了所有企业关注的焦点，我想王总对这方面也很在意吧？我们公司便是专门提供这方面服务的，所以，我今天来想与您简单交流一下，看有没有什么事是我们公司能协助得上的。”（介绍来访目的）
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如果你是客户，也愿意与他谈一谈吧。这便是漂亮的开场话带来的效果。而且细心的你一定也发现了，这位销售人员在表明自己来意的过程中一直在陈述能给客户带来什么价值，这一点十分重要。这就好比不同的人在购买衣服时，有的人考虑的是衣服的品牌，有的人考虑的是衣服的质量，有的人考虑的是衣服的款式，等等。总体来说，对方关注的，就是这件衣服的价值所在。因此，如何找出客户最关注的价值并陈述给客户听，在开场话中十分重要。
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如果你是一个求职者，好的开场话定能为你加分，从而影响到面试官对你的印象。但是在面试中，不少求职者在做自我介绍时，十分啰唆，仅是面试官的一个问题他就说十多分钟，这样不仅占用过多时间，而且让人觉得乏味。
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那么，应该怎么介绍自己呢？来看一看这位求职者是怎么介绍自己的：
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今天能在这里参加面试，有机会向各位请教和学习，我感到十分荣幸。通过这次面试，我可以把自己展现给大家，希望你们能记住我。下面我介绍一下自己的基本信息：我平时喜欢看书、摄影和运动。性格活泼开朗，关心身边的人和事，和亲人朋友能融洽相处，能做到宽容和理解，对自己和生活充满信心。
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我曾在一家文化传播公司做了两年的图书编辑，稿件涉及财经销售、亲子家教、保健养生、成功励志等方面。在任职期间，我学到了很多知识。加入贵公司是我一直以来的愿望，如果这次能够顺利入选，我坚信自己能够在贵公司得到锻炼和获得发展的机会，并为贵公司创造更多的价值。
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这位求职者干净利落的开场话必定给面试官留下了深刻的印象。当然，在介绍自己经历的过程中还要注意语气，要给人以自信、谦逊、不卑不亢的印象。
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精准表达：开口就能说重点 人际称谓那点事儿
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