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1．选择滞后原则
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在提问时，把希望对方选择的话放在后面，人们通常会选择它。比如你可以这样说：“您买一件还是两件呢？两件可以换着穿。”绝大多数顾客会脱口而出：“那就两件吧。”再比如，你不太想帮别人带东西，就可以这样说：“是我帮你拿回去呢，还是你自己拿回去？”这样一说，既能让对方感觉你是在关心他，又能让对方因为不好意思而选择自己拿回去。
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2．不要频繁使用
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人们最怕啰唆的人，如果短短的一分钟内你就频繁使用“二选一法则”，会让对方觉得你是在强迫他，自然会对你产生抗拒心理。比如当你刚进入商场时，一些销售员就追着你问：“您买裤子还是衣服？”“您喜欢哪种款式，是这个还是那个？”“您喜欢明亮一点的还是暗一点的颜色？”想必听到这样的话你也会失去购买的兴致吧。
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精准表达：开口就能说重点 说一点新鲜话，让新鲜感爆棚
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我们在写文章的时候，为了引起读者的兴趣，会在文章的开头提出一些有趣的问题，比如一本书的开头这样写道：“你知道大海深处是什么样吗？”开篇一句话就吸引了读者，让人对大海深处的世界充满了好奇和想象。
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同样，我们在说话的时候，如果只是毫无新意地平铺直叙，就很难引起对方的兴趣，而适当地提出一些新鲜的问题，则能唤起对方的好奇心，你的提问也会很快得到回应。
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下面是一位保险推销员和一位客户的对话：
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推销员：“五公斤软木，您打算出多少钱？”
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“我不需要什么软木！”客户回答说。
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“如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少钱呢？”
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如果你是客户，这样的提问必定能引起你的好奇心，并引发你对保险的重视。因此，我们在提问的时候不妨用一些大胆、强烈的问句，直接或是间接地引出谈话主题。当然，在这个过程中，如果你能配合一些技巧和动作，就更能吸引对方。
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有一位非常成功的销售员，推销的时候总是带上一些新奇的玩意儿，配合他的高超谈话技巧，成功地说服了许多顾客。因此人们给他起了个绰号，叫“花招先生”。
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一次，“花招先生”去一位客户家推销空调，先是拿出一个蛋形计时器放到桌子上，然后说：“请您给我三分钟的时间，如果三分钟后，您还是对我说的话没兴趣，我马上离开。”
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这位客户十分好奇，饶有兴致地听他要说什么。
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“请问您知道世界上最懒的东西是什么吗？”推销员问道。
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“这个……”顾客摇了摇头，表示不知道。
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“就是您藏起来不花的钱啊！它们本来可以用来购买空调，让您度过一个凉爽的夏天。”推销员一副认真的样子解释道。
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客户笑了笑，赞同道：“是的。”
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这位推销员总是随身带着蛋形计时器、闹钟、二十元面额的钞票等各种各样的小玩意儿，用他们来稳住客户，然后提一些新奇的问题，让对方对他的产品产生兴趣。所以我们在说话的时候，可以用提问的方式适当制造一些悬念，引起对方的好奇心，然后再顺水推舟地说出我们想要表达的内容。
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一位资深的销售人员曾这么说：“你花了三十秒的时间开始你的谈话，如果你的客户问你在干什么，或是你的东西是什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如果三十秒过后，他们仍然告诉你没有时间，或是没有兴趣，那就说明你的这些话语是无效的，这时你就应换一套提问方法。”
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比如，你是一位保险推销员，可以这样问：“您知道一年只需要花几块钱就可以防止火灾、水灾和失窃吗？”这时对方一定很愿意听你讲解，你就可以接下去说：“您有兴趣了解我们公司的保险吗？听我的介绍您就知道了。”
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如果你在推销电脑，就不要喋喋不休地问客户有没有兴趣买一台电脑，或是问他们是否需要一台电脑，而应该这样问：“您想知道一台电脑的使用寿命是多少吗？”或是“您知道一台办公效率高的电脑能为您省下多少时间吗？”这样问，必定能吸引他的注意力，而你的推销就可以很顺利地开始。
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