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有时回话者对于别人当面提出的问题,装作没听见,避而不答,或是眼睛望着别处,说一些根本不相关的事,强行把话题扯开,比如:有些人对谈话不够重视,回答别人问题时漫不经心;有些人考虑到自己的利益,不想正面回答问题;有些人不知道如何回答,但又碍于面子不能沉默,只好答非所问。这其中,可能是自己的态度有问题,对谈话不够重视与真诚,也有可能是迫于无奈,有不得已的原因,但不管怎样,我们都应该尽量少用这种回话的方式,因为如果你经常顾左右而言他,难免会让人觉得你这个人不真诚。相反,面对别人的提问,如果没有涉及自己的隐私,或是谈一些无伤大雅的话题,我们应该给出正面、直接的回答,毕竟坦诚相待是十分重要的。
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在直接回答时还需要注意以下两点:
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1.紧紧围绕对方的问题,不要把话题扯远了
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很多人在回答别人的问题的时候喜欢夸夸其谈,比如,在心仪的女孩子面前特别想表现自己,但是说一些无关紧要的话只会让对方觉得厌烦。尤其是在谈一些比较严肃的话题的时候,千万要认真、直接地回答对方的问题。
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2.明确回答要条理清晰、逻辑分明
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既然是明确回答,就应该让别人听得懂你在说什么,而不是听完后一头雾水。比如,顾客问你:“这款手机有什么优点?”你可以回答:“这款手机配置高、外观精美、像素超高,而且待机时间长。”而不是一味地给顾客讲一些专业的名词。
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精准表达:开口就能说重点 含糊其词使不得,详略得当才合适
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高尔基曾说:“简洁的语言中有着最伟大的哲理。”的确,我们知道语言有精简之美,但是精简并不代表简单,如果话语太过简单,随随便便回答,往往会给你带来交际上的烦恼。
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回话太过简单会带来以下两个问题:
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首先,会让人觉得你在敷衍他,显得你为人不坦诚。
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同事甲:“你昨天去看电影了吧?怎么样,好看不?”
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同事乙:“还行。”
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同事甲:“听说最近有好几部好看的电影上映了,你看的是什么电影?”
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同事乙:“随便看的,一部喜剧片。”
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说到这里,同事甲已经没有了继续问下去的兴致,随口敷衍了一句,做自己的事情去了。
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如果同事乙是有意不想说话,那么显然他的目的已经达到了;如果同事乙平时就不爱说话,那么他无心的话也会让同事甲认为是在敷衍他,也许以后也不愿再与同事乙聊天了。
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其次,回话太过简单会影响对话的质量,特别是在职场上,这点尤为明显。
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一位应聘者去参加面试,面试官问他:“你之前都从事过什么工作?”
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应聘者:“做过销售、管理。”
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面试官:“具体做过多长时间呢?”
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应聘者:“没多长时间,也就两三年。”
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……
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最后,面试官问:“你对薪资有什么想法吗?”
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