1705308330
1705308331
艾利森表示了歉意,然后说:“好吧,如果电机真的过热,那就不必再买了,毕竟谁也不愿意把手放到上面烫伤自己,是不是?”
1705308332
1705308333
“是的。”这位总工程师的态度缓和了许多。
1705308334
1705308335
“顺便问一句,您的车间温度是多少呢?”
1705308336
1705308337
“大概是26摄氏度。”
1705308338
1705308339
“按照电动机的制造标准来说,电动机的温度是可以高出室温22摄氏度的,是吧?”
1705308340
1705308341
“是的。”
1705308342
1705308343
“如果现在车间内的温度是26摄氏度,再加上电机的22摄氏度,就可高达48摄氏度。您把手放在48摄氏度的水中,是不是会烫伤呢?”
1705308344
1705308345
“是。”
1705308346
1705308347
“那么请您不要把自己的手放在电机上了,您觉得呢?”
1705308348
1705308349
“我想你说得不错。”
1705308350
1705308351
就这样,艾利森又卖出了一批电机。
1705308352
1705308353
聪明的艾利森一开始就让对方说“是”,让对方的观点不断向自己的靠拢,最终成功说服了对方。让对方说“是”意味着你和对方的谈话是启示式或询问式的谈话,这种谈话方式比普通的交流方式更有效,因为很多人对事物的认知是有限的,只要用合适的方式去启发他们,说服过程就会变得相对容易一些。
1705308354
1705308355
不过,让对方一开口就说“是”显然不容易办到,这时候我们可以试试苏格拉底创立的问答法。苏格拉底强调,与人辩论时,如果对方有点固执,就不能硬碰硬地去讨论分歧的观点,而是应该找到双方的共同点,然后慢慢取得一致,再逐渐转向自己的主张。
1705308356
1705308357
在具体谈话中,我们可以先提出一系列答案确定的问题,当对方说出“是”的时候,这时他们的心理就会趋向于肯定的一面,身心会逐渐放松下来,这时我们就要慢慢占据主动,使谈话朝着有利于我们的方向发展。
1705308358
1705308359
比如,你在向一位企业管理者推销一套办公软件,就可以这样说:
1705308360
1705308361
“很高兴和您见面,提高贵公司的办公效率对您来说一定很重要,是不是?”
1705308362
1705308363
“是。”
1705308364
1705308365
“好,我向您介绍的这套办公软件能帮助您实现目标,您很想达到自己的目标,对不对?”
1705308366
1705308367
“对。”
1705308368
1705308369
“但是您又不想花太多钱,是不是?”
1705308370
1705308371
“是的。”
1705308372
1705308373
……
1705308374
1705308375
就这样让顾客一“是”到底,最终你会发现他的回答正在向你的目标靠拢。
1705308376
1705308377
当然,在运用这个方法的过程中,我们要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每提出一个问题都要认真思考,否则稍有不慎,就会让人觉得你是在算计他,你的说服自然也就没有了效力。
1705308378
1705308379
[
上一页 ]
[ :1.70530833e+09 ]
[
下一页 ]