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在第二次世界大战期间,美国总统罗斯福的私人顾问萨克斯受爱因斯坦、奥本海默等人的委托,带着爱因斯坦的信件去劝说罗斯福下令研究原子弹。俗话说:“隔行如隔山。”尽管萨克斯费尽口舌,百般陈述利害,罗斯福的反应仍然十分冷淡。该怎样说服总统呢?萨克斯思前想后,终于想出了一个好办法。
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第二天,两个人共进早餐的时候,罗斯福说:“今天不许再谈爱因斯坦的信,一句也不许谈,明白吗?”萨克斯看了一眼总统,笑了笑,说:“那么我就谈一点历史吧。当年,拿破仑横扫欧洲大陆,却唯独在英国人手下吃了亏,知道是为什么吗?”
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罗斯福饶有兴致地看着他,示意他继续说下去。萨克斯知道机会来了,于是说:“英法战争期间,拿破仑在海上屡战屡败。这时,一个叫富尔顿的小伙子建议拿破仑将法国战舰的桅杆砍断,风帆撤去,木板换成钢板,再装上蒸汽机,以提高海军的战斗力。不料拿破仑根本不懂这些东西,一气之下把富尔顿当成疯子轰了出去。后来历史学家们认为,正是由于拿破仑拒绝了富尔顿的建议,才使得英国幸免于难。”
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说到这里,萨克斯停顿了一下。这时,罗斯福的神色已经开始凝重了起来,萨克斯赶紧趁热打铁,说:“总统先生,如果当时拿破仑接受了富尔顿的建议,也许十九世纪欧洲的历史就要重写了。”
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听完后,罗斯福沉思了几分钟,最后说:“你胜利了,我决不做第二个拿破仑。”
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当然,我们用事实说服他人无须次次都引经据典,当一时想不起来合适的例子的时候,不妨谈一谈自己的亲身经历,例如一些难忘的事、美好的回忆等。由于是自己亲身经历的,所以讲的时候必定会很真切,容易吸引对方。
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在讲述亲身经历的时候应该注意以下两点:
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第一,说话中加上具体事件发生的时间,例如,“昨天下午我……”“上个星期四我……”“今天早上我……”等,这样更有说服力。
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第二,讲述的事情要符合人们的思维习惯。如果你讲述的事情与人们平常的思维习惯相差甚远,那么它就会没有说服力,甚至还会让人觉得你是在编造故事。
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精准表达:开口就能说重点 “三人成虎”,重复说服的叠加效应
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古时候有一个成语叫“三人成虎”,说的是魏国大夫庞恭在陪魏国太子到赵国做人质的时候,怕魏王听信谗言,于是对魏王说:“如果有一个人跑来对您说集市上有老虎,您相信吗?”
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魏王说:“我当然不信。”庞恭继续问:“如果是两个人对您这样说呢?”魏王说:“我有些将信将疑了。”庞恭紧接着又问:“如果是三个人都说亲眼看见了集市上的老虎,您相信吗?”魏王说:“我信了。”
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庞恭听了这话以后,深有感触地说:“集市上根本没有老虎,但是说的人多了,就变成真的有老虎了。现在赵国国都邯郸离魏国国都大梁的距离比距离这里的街市远了许多,而议论我的人必定也会有很多,希望您不要轻信人言。”魏王说:“我自然知道这个道理。”
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但是等到庞恭告辞离去,很快魏王就被谣言所左右,庞恭再也没有得到魏王的召见。
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我们一定能从这个成语故事中感受到重复的力量,相比第一次听到的事,人们更愿意把已经重复了一遍的事看作真实,即使这些事情根本就是谎言,但是只要不断重复,这些谎言也会变得更加真实、可信,这便是重复的叠加效应。
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在说服他人的时候,重复是最简单、最普遍的方法之一。不过由于这招实在是太明显了,所以我们有时候会忘了它的效果到底有多强。
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当第四季《中国好声音》总决赛落下帷幕的时候,一则广告成为人们津津乐道的话题:“上上上上,上优信二手车……”这则广告虽然仅仅六十秒,但是价值却高达三千万元!而整个广告,除了“上上上上,上优信二手车”“二手车,二手车,优信二手车”之外,没有其他广告词。
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对此有人认为,这则广告颇有当年脑白金的“洗脑”效果,也有人说这则广告,让人想起了曾经的“恒源祥,羊羊羊”。
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如果你是一个广告商,想要通过广告来说服消费者,并且你需要在极短的时间内打造自己的品牌,那么你不妨试试这种方式。
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重复的话往往具有很强大的力量,对于说服高手来说,这是他们惯用的技巧。赫赫有名的美国前总统林肯曾在一篇演说中这样形容政府:“来自人民的为人民的人民政府。”在这个句子中,林肯先后三次强调“人民”这个词,让人印象深刻。
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在生活中,我们也在不断运用这种重复的力量来说服他人。比如,律师在做陈述的时候,第一句话总是会表明自己的观点:“陪审团的各位女士、先生,我认为某某是无罪的……”到了最后再重复一遍,以此产生说服的力量。
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那么,我们应该如何运用这一说服策略,或是在运用时应该注意哪些问题呢?这里需要大家记住两点:
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第一,适当提高重复的次数。比如,在一次公开演讲中,你可以适当提高所讲内容的关键词出现的频率,并且在结尾的时候重申自己的要点。
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