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1705309700 标准图式。能帮助你成功说服别人遵从请求的模式是什么样的?你应该使用前一章提到的同一种对话引导技巧——围绕遵守承诺展开对话。一个关于某人遵守别人请求的对话可能会引发说服对象的遵从模式。另一个标准模式,就是乐于助人。当听到关于乐于助人的词语,人们更愿意在实验结束后帮助那个无意中掉落东西的实验者。正如你在关于引发的研究中看到的,激活礼貌模式和友情模式也能发现类似的效果。
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1705309702 最终,你可以在几乎任何情况下激活与某一常见社会规范相关的模式。提示:这种情况每年只发生一次。想放弃吗?几个世纪以来,送礼物与生日密不可分,因此,如果你引发了生日模式,你就可能触发了送礼物模式。如果我想要制作一个视频,就要通过使用“生日”技巧来传达对我有利的信息,从而说服我的Facebook好友来转发这个视频。
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1705309704 该怎么做呢?在将视频传上网并让我的朋友分享之前,我将Facebook头像换成了过生日时切蛋糕的照片(无论照片多久远都行)。这张照片将会刺激他们的生日模式,之后,送礼物的观念便随之而来,我的Facebook好友就会感到更大的压力来帮我的忙,如分享我的视频。
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1705309706 这个简单的技巧真的能够让一个视频像病毒一样扩散吗?我曾经使用这种技巧来传播我在YouTube制作的视频《聊天读心术 第一章》,并获得了惊人的转发量(像病毒一样扩散并在一周内获得近百万评论)。虽然有其他因素,但我的新头像并没有什么坏处。你应该也意识到,这些类型的启动效应常常发生在我们的意识之外。如果人们看到我切蛋糕的照片,他们不会想到:“哦,今天是尼克的生日吗?那我应该分享他的视频,来祝贺他的生日。”
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1705309708 实际上,他们甚至无须刻意注意到我的新头像。就像潜意识接触到苹果商标能够触发创意行为一样,非有意暴露我的生日照片,能够触发送礼物的行为。人们会在一定压力下来分享转发我的视频,但他们并不知道原因。这就是启动效应的妙处。
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1705309710 其他图式。假如你是一位老师,有一群吵闹的学生,你想要纠正他们的行为。你要怎么做呢?一个想法就是利用某一种社会规范:在图书馆保持安静。在一个实验中,实验对象被一张图书馆的图片刺激,并被告知他们要去参观图书馆,比仅仅看到与沉默相关的词语,如沉默、安静、寂静、耳语等,更快速达到目的,也证明他们的行为应与在图书馆的行为保持一致。和看到火车站图片的人相比,看到图书馆照片的人会用更小的声音说话。
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1705309712 为了让你的学生们有更好的行为,你可以做类似的尝试——如在教室墙上挂图书馆照片,你就能引发学生们的图书馆模式,让他们如处图书馆中始终保持安静。虽然孩子很难去被说服,但是如果你使用本书中的技巧,便能重拾对你的班级的控制权。启动的应用很方便,而且只会受限于你的想象力。
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1705309714 无论你何时想要说服别人接收你的信息,或是遵从你的请求,记得头脑风暴一下,想象一个对你有利的模式来启动。为确保说服对象的遵从性,这种简单的技巧也需要额外的助力。
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1705309716 如何使用引发技巧来读心
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1705309718 我从小开始进行魔术表演,但是我总是不愿意提及自己是个魔术师。魔术师,总给人一种穿着燕尾服从帽子里拉出一只兔子的滑稽古怪印象的人,这形象我并不喜欢(虽然在某种程度上,我也是一个古怪的人,我没有燕尾服,我对兔子过敏)。即使我现在是一个读心者,但我的行为和表现并非基于任何超自然现象。实际上,掌握三种主要方法,任何人都可以学会“读心术”,你也可以:
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1705309720 1.使用魔法和骗术,如花招,来让人们相信你知道别人的想法。
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1705309722 2.依靠身体语言、非语言行为以及其他演绎线索来猜测别人的想法。
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1705309724 3.在他人无意识之下引发他想起某一想法,然后继续“读他们的想法”。
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1705309726 我会用哪个方法呢?我最倾向于第三个方法,但是我用第一种和第二种来加强效果。 当我使用第三种方法来无意识影响人们去联想某事——无论是复活节兔子、橙色还是甜品,我使用微妙的线索来引发特定的想法。我在本章开始展示了数字7的示范,现在要给你们介绍另一个例子。再一次,说出在你脑海中出现的第一个答案——请说出你在花园中找到的一种蔬菜。你想到一种蔬菜了吗?这次,我实际上是使用微妙线索来引发胡萝卜的想法的。
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1705309728 如果你重读本章,你就会注意到,我使用了“胡萝卜-兔子”联想法,即复活节兔子、橙色、甜品(胡萝卜蛋糕)。与激活扩散原则一致,这些参考能够让“胡萝卜”模式在无意识层面上更牢固,当你被要求快速思考时,基于高度激活原则,你的大脑将会倾向于选择胡萝卜。这是一个很有意思的现象。
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1705309733 说服:像讲故事一样讲道理 [:1705309399]
1705309734 说服:像讲故事一样讲道理 第二章 稳固他们的感知
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1705309736 一旦你开始回答下面这些问题,请认真估算每一个问题:
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1705309738 旧金山的平均温度是高于还是低于292摄氏度?
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1705309740 披头士的唱片登上TOP10的是多于还是少于100,025张?一本大学教材的平均价格是高于还是低于$7,128.53?
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1705309742 你认为自己对上述每个问题的估算准确么?我猜,你所有的估算都会远远低于问题中给出的数字,是不是这样呢?这并不意外。真正意外的是,虽然问题中出现的数字都很荒谬,但依然会影响你的判断——你给出的估算值会基于问题中的数字,即锚点。如果你不信 ,可以给你的朋友测试一下,让他们也看同样的三个问题,但是没有这些数字,他们的估算值肯定会低于你的。
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1705309744 心理学原理——锚定效应,由两位多产的人类行为研究者阿摩司·特沃斯基和丹尼尔·卡尼曼推广而流行。他们发现,人们倾向于使用相对距离锚点做出判断。上述问题中的数字锚点本质上是一种引导方式,因为它们各自激活了一种心理意象,从而影响你的估计。问题中的数字让你想到一个非常炎热的旧金山、一个唱片销量位于TOP10的乐队、一本非常昂贵的大学教材。随着这些心理意象的启动,你更可能做出与这些意象一致的估算。
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1705309746 除引发外,对这个现象还有一个解释。锚定效应常被视为锚定和调整启发法,因为我们经常要调整我们的判断和一些锚点。例如,在接收到锚点——气温292摄氏度后,当你估算旧金山的温度时,你可能就会以292摄氏度为起点,不断向下调整你的估算,直到估算值更加合理。你将在本章中学习到,一般来说,这些调整和锚定效应会导致某些不准确,甚至有害的判断。
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1705309748 锚点的力量
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