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但是,在你提出家庭旅行的建议之前,为了增加胜算,你会先说麦肯齐已经开始吃她最讨厌的蔬菜了。在关于麦肯齐的开放性谈话中,你希望能够触发老公的思想开放点,以至于让他暂时有更开放的感知。当你将话题转移到家庭旅行上,如“说到麦肯齐……” ,你先提出那个非常昂贵的度假选项,他肯定会立刻拒绝,他的感知已经被这个高锚点绑定,这时你提出第二个建议,去迪士尼乐园。经过一番沉思,他说要保留意见并仔细考虑一下。
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糟糕,这并不是你想要的反应,不过别着急,后面我会提供大量的说服技巧,帮助你松动你老公固执的思维。我们将会重温此情景,我也会告诉你如何利用其他说服技巧去获得老公的同意。
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说服:像讲故事一样讲道理 STEP2 第二步 创造看法一致性
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说服:像讲故事一样讲道理 综述
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在前言中,我提到我的目标是让这本书成为你藏书中最显著的一本。虽然这是一个看上去略显天真的说法,其中却包含着一些很强大的心理学原理:
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首先,这个说法引发“精彩”的观点,让你更可能参与到此行为中(详见第一章,引导思维)。
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我提到的“要让我这本书成为你藏书中最显著的一本”,也是在传达一种高期望。随着你不断提高的期望,你很可能比平常更容易进入“最显著”的自证预言中。如果你没有产生这种期望,那么我的说法就不起作用,我确定肯定有很多人读过这本书后会产生类似的想法。
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此外,还有另一个重要的益处——是第二步中的重要部分:
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如果你发现自己较平时更注意突出性,你就可能对本书产生了一致的看法:有用且有益。“一致性”在本质上意为“合适的”。如果你意在引起某一种行为如突出性,他将会感到很大压力,从而影响他的“一致性”行为的出现。例如,如果他接收到的突出性信息超过既定,他就会自我推断出他一定会非常喜欢这本书。
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这一理念是第二步的主要原理。因为态度与行为一致是人们所带有的一种本能。你要引发一种态度,就会通过改变某人的身体语言或行为来为你的立场服务。下面两章将会继续说明为什么这个原理如此强大,以及你该如何使用它。
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说服:像讲故事一样讲道理 第四章 管理身体语言
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当你阅读本章开篇时,用牙咬住一支笔,并坚持到你读下一章为止。我将在下面几个小节中解释为什么要这么做。身体语言是一个很热的话题,走进任何一家书店,你都会发现大量关于如何利用身体语言快速解读他人内心想法的书籍。
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不幸的是,这些书中的大部分都是有失精准并带有误导性的。因为这些书中都声称这一切只是基于直觉,而不是可靠的调查研究。这就意味着身体语言领域的研究是注定失败的吗?并不是。幸运的是,虽然某些因素使得身体语言看上去是伪科学,但依然有某些可靠的证据来支撑某些令人惊奇的说法。因此,本章所有的原理都是基于可靠的调查研究。
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特别强调的是,本章着眼于过去10年内吸引无数研究者的主题:身体认知。身体认知可以解释为:
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如果一位求职者的简历使用厚实的纸张,将更容易获得好的工作机会。
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写下关于自己的负面想法将会降低你的自信,但此情况仅限于使用惯用手书写时。
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将胳膊压在桌上的人会比将胳膊放在桌子下方的人吃更多的曲奇。
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