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难道人类天生就是无可救药般浑浑噩噩吗?就天性而言,的确如此。浑浑噩噩也算言之有理,但若说无可救药,则大错特错。人类是理性的动物,却未必是天生具有推理能力的动物。谨慎而清晰的思考需要特定的严密逻辑。它是一项技能,就像所有技能一样需要训练、实践以及持续专注。一个人开始推理之前,必须了解那些专门为未受过相关训练的大脑所埋设的陷阱。所以此书——一本研究语言的骗局、总结伪装技巧和破坏理性策略的书横空出世。如果我们能够识别这些圈套和花招,就可避免中招,也可阻止其他人过度依赖这些奇技淫巧。
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首先是一些基本原则。我们不能称之为规律,它们不过是一些行为模式的描述,大致概括了人类反应和思考的倾向方式。比如,人们会:
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(1)倾向于相信自己愿意相信的事物。
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(2)倾向于将自身的偏爱或经验投射于现实生活。
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(3)倾向于对特殊事件进行普遍化概括。
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(4)倾向于身临其境地分析事件并且让自身情感超越客观理性。
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(5)不能作为很好的聆听者。人们会有选择地听,并且常常只听自己想听的内容。
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(6)拥有对所观察到的事物进行合理化(文饰)的冲动。
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(7)常常无法从无关紧要的事物中提取相关、重要的事物。
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(8)很容易从正在处理的特定事情上转移注意力。
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(9)通常不愿意彻底地探索主题的盘根错节,倾向于过度简单化。
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(10)一般都以貌取人。人们观察事物时,曲解自己的观察,然后做出可怕的误判。
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(11)总是不知所谓,尤爱泛泛而谈。说话之前很少审慎思考,却让情感、偏见、成见、好恶、希望和挫折代替审慎思考。
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(12)很少坚持一贯的行为准则。人们很少仔细检查证据然后得出结论。相反,人们更倾向于想怎么做就怎么做,想相信什么就相信什么,然后找出能够支持自己行动或信念的证据。人们的思考具有选择性:在评估现实情况时,热衷于寻找支持自己所支持事物的理由,同样热衷于忽视或者漠视不支持他们所支持事物的理由。
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(13)人们往往不会将内心的本意宣之于口,而说出的话通常别有深意。
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针对这些原则,我们再加上由J.A.C.布朗(J.A.C.Brown)在《说服的技巧》(Techniques of Persuasion)一书中所引用的四条观察评论:①大多数人宁愿觉得事情简单而不复杂;②希望自己的偏见得到证实;③想要体验其他人无法企及的“归属感”;④需要为自己的挫败精确指定背黑锅的假想敌。
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以上评论可能貌似带有偏见,然而它们的本意并非如此。它们甚至不是批判性的或者带道德审判意味的。这些仅仅表明人类的天性倾向于主观而非客观,而且未经训练的大脑更容易选择阻力最小的道路。阻力最小的道路就是几乎从不运用理性思考。
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有毒的逻辑:为何有说服力的话反而不可信 第2章 感性的语言
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他的舌头能滴甘露,
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越是坏事,越能说出好的道理来;
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而再成熟完善的忠告,经他鼓吹便趋向复杂和支离破碎:
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因为他思想卑鄙。
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临做恶时孜孜不倦,
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