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为了留住购物时出手阔绰的中国游客,韩国旅游产业已经将侧重点转为中国游客。
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在2014年中国国庆节休假期间,多达16万的游客访问了韩国。中国游客已经成为韩国旅游业必不可少的重要顾客。因此,韩国旅游服务行业均以中国游客为中心进行了安排,旅游投资的重点也放在了吸引中国游客方面。这种现象看起来很正常,但另一方面,它可能给韩国旅游业带来畸形发展。倘若到了某一天,中国游客不再光顾韩国,那么,包括韩国旅游业在内的旅游相关行业必会遭受前所未有的重大打击。
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虽然因“韩流”和地理因素,中国游客访问韩国的脚步络绎不绝,但若是因此就抱有乐观态度,无疑是一件非常危险的事情。据了解,访问韩国的中国游客对整个旅游过程的满意度只有70分左右。不满的地方有:观光商品千篇一律,没有新意;由于团体观光人数较多,餐饮条件不理想等。面对下次会不会再来韩国旅游的问题,很多中国游客都没有给予乐观的回答。除此之外,致力于提高服务质量的日本,越来越吸引中国游客,对韩国旅游业来说,这也是不可忽视的重要变数之一。
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想要留住中国游客的脚步,首先要全面提高韩国旅游产业的整体质量,然后,不断开发出别具一格的新项目。除此之外,还要彻底杜绝卖家对游客进行的哄骗、恶意提价、欺诈等行为。
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这不仅仅是为了留住中国游客,还因为韩国若想成长为拥有高附加值产业的旅游大国,那么,它们是韩国必须跨越的课题之一。
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超级中国
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超级中国 第一节 阿里巴巴——震惊世界的电子商务企业
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一天交易额超10兆——霸王龙的诞生
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2014年9月,纽约华尔街因一家中国企业而哗然。中国最大的互联网电子商务企业阿里巴巴在纽约证券市场上市,股价当天暴涨,创造了市价总额242兆韩元的纪录。要知道,这个规模远超Facebook、三星电子、亚马逊,仅次于谷歌,名列世界互联网公司第二。
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通过这次上市,阿里巴巴的创始人马云以纯资产24兆韩元的成绩荣登中国大陆首富的宝座。
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马云原是一名英语教师。1999年,马云用8000万韩元的资本创立了阿里巴巴。在公司成立仪式中,马云曾表示:“我们一定能够将这家企业发展为世界最大的电子商务企业,而且在不久的将来,我们公司就会进入世界网站排名前十。”
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创立初期的阿里巴巴,只不过是众多互联网购物网站中的一个。仅仅过了6年,它就连续两天创下日交易额100亿韩元的纪录,而在创立14年后,它的年交易额高达170兆韩元,成为世界最大的电子商务企业。这是一个非常令人惊讶的成就。
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然而,更令我们惊讶的事情还在后头。
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2014年11月11日,阿里巴巴当天交易额超出了10兆韩元,创造了一个历史新纪录。不得不说,世界上又诞生了一只巨大的霸王龙。那么,阿里巴巴是如何成就这样一个神话的呢?
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11月11日,是韩国著名的“巧克力棒节”(PEPERO DAY)。到这一天,韩国的年轻人会相互赠送巧克力棒。而在中国,11月11日则被称为“光棍节”。在这一天,一些单身的年轻人会相互赠送礼物,或给自己买礼物,以示安慰。因此,这一天可以说是众多互联网购物网站开展打折促销活动提高交易量的绝佳日子。
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阿里巴巴同样举办了“光棍节”活动,而且是史上最大规模的活动,由20多个国家的企业联合举办。除此之外,阿里巴巴做了一个史无前例的举措:邀请460个国内外媒体,通过电子屏幕见证网站交易额的实时状况。通过在网上直播这一“盛况”,阿里巴巴积极引导消费者参与到活动中,将11月11日“光棍节”促销活动转变为一场热闹的庆典。看着电子屏幕上不断跳动的数字,现场的人们纷纷发出惊叹和欢呼声。
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