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1705643710 我看见父亲听着和解书,双目泪垂。他胸前的口袋里有一块很大的丝绸手帕,他掏出来擦了擦眼睛。我在桌子下握紧拳头,以免自己忍不住一下子跳起来。
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1705643712 英航道歉书中唯一刺耳的声音在于,尽管他们作出无条件道歉,但接下来却想洗脱自己的罪名。
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1705643714 “在本案诉讼期间,英航经过调查,揭示了若干有其员工参与的事件,英航对此表示遗憾,并承认理查德・布兰森和维珍航空公司有充分的理由感到担忧。不过,应该强调的是,”他们的律师说道,“英航各董事未参与任何攻击理查德・布兰森和维珍大西洋公司的一致行动。”
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1705643716 法庭上很多人发出嗤笑声。这是英航拒绝从道歉书上删除的一个条款。
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1705643718 “让他们留着好了,”乔治・卡曼最终建议我,“人们完全能够明白这句话的意思是什么。我们还没有听过最后的‘一致’之词呢。”
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1705643720 接着,在获得法官许可后,巴沙姆的律师站起来指出,他的当事人认为,在上述声明中提到其名字未能准确地概括他代表英航采取的行动。
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1705643722 法庭外,记者和摄影师们疯狂地挤做一团,我兴高采烈地举起双手,挥舞拳头,庆祝我们获胜。
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1705643724 “我接受这个判决,不单是为了维珍,”我说,“而且也是为了所有其他航空公司,为了莱克,为了丹纳尔航空公司、欧洲航空公司和英国苏格兰航空公司。他们破产了,我们在英航造成的麻烦中挺了过来,但也只是勉强获胜。”
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1705643726 回到荷兰公园,我们开始举行派对。我决定跟所有维珍员工分享我获得的50万英镑赔偿金,因为他们全都以减薪和降低红利的方式,忍受过英航给我们造成的压力。角落里开着电视,每个新闻节目都把维珍的成功作为当天的主要新闻加以报道。独立电视台甚至采访了撒迪格・哈里发和伊冯娜・帕森斯,派对暂时停下来,向他们喝彩,然后才又继续。
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1705643728 过了很久,当我正和人说话时,我忽然感到一阵疲倦袭来。我意识到我们已经获胜,我肩上承受的所有压力都解除了。我感到幸福而满足,笑容可掬,然后倒向一边,酣然入梦。
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1705643733 致所有疯狂的家伙(维珍创始人理查德·布兰森自传) [:1705640274]
1705643734 致所有疯狂的家伙(维珍创始人理查德·布兰森自传) 第十五章    跟上世界变化的脚步
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1705643736 对维珍而言,1993年是一道分水岭。从那年起,我们头一次拥有了丰裕的资金,并确立起“维珍”的强大品牌,可广泛用于各种业务。我们面对着未知的领域,但我们终于能够顺应自己的本能,不用再花全部的时间劝其他人顺应我们的本能了。一旦完成了从维珍唱片公司到维珍大西洋航空公司的惊人飞跃,我们就能够放手尝试任何事情了。从第一次在船屋上仿照一份旧合同并签下迈克・欧菲尔德到现在,我们已经走过漫漫长途。斗转星移,如今我们在银行里存着5亿英镑。但我坚信,钱不应该就这么放在那里。
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1705643738 这时,我当然可以退休,集中精力学习如何画水彩画、如何在高尔夫球场上击败我妈妈。然而,不管是当时还是现在,这么做都不符合我的本性。人们问我:“为什么你现在不好好享受人生乐趣?”他们的话都不得要领。对我而言,工作就是乐趣。在我喜爱的经商方式中,乐趣都是其核心;从一开始,我做的每一件事情都以乐趣作为关键;维珍成功的秘密恰恰在于乐趣而非其他因素。我意识到,认为经商有趣且富于创意的观点与传统观念不符,这当然也不是某些商学院教学生做生意的方式,在那里,生意意味着苦差事,意味着许多“贴现现金流”和“净现值”。
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1705643740 经常有人要我给自己的“商业哲学”下个定义,但通常我不会这么做,因为我不相信它能像食谱那样教给别人。没有什么能确保成功的因素和技巧。确实也存在一些要素,如果好好遵循,就可确保生意维持下去。但你不可能为我们的商业成功下一个清楚的定义,然后像香水那样把它用瓶子装起来。事情没这么简单。要获得成功,你必须走出去,全力投入其中;如果你拥有一支优秀的团队,而且运气非常好,那么你或许能有所作为。但按照别人的规则依样画葫芦,你当然无法确保自己获得成功。
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1705643742 商业是不断流动、变化的,就我而言,维珍集团永远不会静止不动。它一直都是不断变异、无法定义的事物,过去几年的经历就证明了这一点。然而,只有当你开始写这样一本书的时候,你才会发现,自己想走的路还有多么漫长。那就是我对本书的看法:它全面记录了我这辈子头50年左右的生活——我的奋斗岁月——但它也是不断发展的著作和生命。我从不打算把这本书写得跟资产负债表一样枯燥乏味,而是希望它能够说明,到目前为止,对我的生活和我周围的人们来说,什么才是重要的。
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1705643744 最近几年,维珍的发展或许比其他任何欧洲集团都要快,并且在这个过程中得到了根本性的发展。我们经营的方式也许还跟从前一样,但环境已发生根本变化。在1993年1月出售维珍唱片公司和击败英国航空公司之后,我意识到,在我的商业生涯中,我第一次登上挡在自己前面的墙,终于能够窥见福地了。这并非总能做到。对于任何白手起家、没有经济后盾的人,成败仅一线之隔。生存是必须首先考虑的关键要素。不管维珍获得多少成功,我们都总面临着现金耗尽的危险。维珍一直在赚钱,但为了让集团不断发展,我总是把钱投入新项目。结果,我们很少能够奢侈地拥有作为缓冲的备用现金。
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1705643746 这些年来,我们挺过了三次经济衰退,我们遭受过亏损,我们关闭过一些公司,而且有时候还不得不裁员。但在1993年之后,再也没有哪家银行能对我们该怎样经营业务指指点点了。我们已经获得经济自由。我是那种罕见的幸运儿之一,大多数企业家都没能挺这么久、走这么远。在获得经济自由的过程中,我们不得不克服各种各样突如其来的障碍。
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1705643748 当我们建立起邮购公司的时候,我们非常依赖邮政,结果却凭空遭遇了为期6个月的邮政大罢工。如果我们没有进行再投资,说不定已经倒闭,根本就别无选择。罢工期间,我们仅用几天时间就开设了第一家维珍唱片商店。尽管它位于一家鞋店楼上,要经过一段阴暗、狭窄的楼梯才能上去,而且只有几个货架、一张破沙发和一个钱柜,但它麻雀虽小,五脏俱全,就那样教我们掌握了现在拥有的所有零售知识。我能够将那家小店跟我们位于伦敦、巴黎和纽约的大卖场直接联系起来。这只是规模大小的问题,但首先你必须相信自己能够梦想成真。
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1705643750 同样,当唱片公司在草创阶段积聚动力时,每一单生意都是不成则败。虽然我们未能签下“10cc”乐队,但是,当我们再次尝试,跟下一支乐队签约时,我们仍愿意给公司一次机会。我们开创航空公司全靠运气,当飞机引擎在试飞中爆炸时,公司本来会胎死腹中。我们很幸运,每次出现差错,我们都比银行家抢先一小步。
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1705643752 不管环境多么残酷,你仍然需要优先考虑全局。在这一点上,最生动的证明来自1992年经济衰退中最困难的时期。当时,我正试图筹集资金,为我们的所有飞机安装个人椅背电视。我一直认为,维珍应该在飞行中提供最好的娱乐。我们需要1000万英镑来安装这些设备,维珍大西洋公司无人能够筹到必需的资金。有一天,我们全都坐在位于克劳利的办公室里,垂头丧气,就在我们快要放弃时,我想我要试着最后赌一把。
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1705643754 我紧张地拿起电话,拨通波音公司的号码,要求和他们的首席执行官菲尔・孔杜说话。我问他,如果我们购买10架崭新的波音747-400客机,他能否在经济舱里安装个人椅背电视。居然有人在经济衰退期购买飞机,菲尔感到很惊讶,于是就一口答应下来。然后,我又给空中客车公司的让・皮尔逊打电话,提出同样的购买新飞机的问题。他也同意了。在经过几轮进一步咨询后,我们发现,争取40亿英镑贷款购买18架新飞机,比争取1000万英镑贷款安装椅背电视更容易。结果,维珍大西洋公司以迄今最便宜的价格,一下子拥有了一支业内最年轻、最先进的崭新机群。
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1705643756 维珍集团一直拥有自身的生命力,我总想为它提前打算。20世纪70年代初,当我试图向IPC杂志出售《学子》时,他们被我吓跑了,因为我开始谈论自己想探索的其他商业领域——我想建立一家学子旅行社,提供比现有航空公司更廉价的机票价格;我想建立一家学子银行,因为我认为学生没有收入保护自己而受到剥削;我甚至还想从英国铁路公司租火车,因为他们的车票太贵,而且火车总是晚点。甚至在那个时候,我就试图凭借有限的资源,进入那些商业领域,通过颠覆它们,来探索各种潜在的可能性。当时,这一切都还只是空谈,远非我的能力所及,但在此过程中却出现一些有趣的想法。我或许只是个商人,因为我建立和经营公司是为了追求利润;然而,当我试图提前制订计划,构思新产品、创建新公司时,我是一个理想主义者。
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1705643758 我的宏伟计划对《学子》不起作用。但是,在出售维珍唱片公司之后,我准备再次向前推进。这次的情况就大不相同了。我拥有的财产不再是《学子》饼干盒里的几个英镑——我们用它购买外卖的咖喱饭菜——而是拥有数亿英镑,能装满整整一个财宝箱。在这个令人陶醉的时刻,似乎一切皆有可能。我们有雄厚的财力,更重要的是,我们拥有“维珍”品牌,它已经留下一连串不断改头换面的纪录。什么也挡不住我们对其他新领域的探索。
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