1706299097
1706299098
美国公平人寿保险公司的成立,是为了满足我们这个幅员辽阔的国家每个地区的需要,它的创办人和领导人大都是宗教界的和乐善好施的人士。他们希望在有保障的社会里为该公司的各个部门招聘优秀人员。他们知道,知识和美德会延长生命,而最安全和最有利的人寿保险是跟开明的宗教界有关的。随着业务范围的扩大,他们将吸收国内所有的教士,他们将成为帮助孤儿寡妇和教士的效率最高、最为有用和最令人愉快的团体。……我相信,你们这个团体是我国最纯粹的行善机构之一。
1706299099
1706299100
公司印章上刻的格言是“贫富同惠”。公司第一本价格簿的第一节描述了“罗伯特·伯恩斯症”(指贫穷),并开出药方“伟大的预防措施”(指保险)。海德散发了成千上万本印着公平公司名字的小册子,解释和宣传人寿保险。
1706299101
1706299102
在虔诚的教徒中间,常常听到这样一种反对意见,认为:“人寿保险意味着不相信上帝,是一种想阻碍或控制上帝意志的邪恶企图。”对这种说法的回答是,人寿保险本身就是秉承天意才开展的事业,在神的帮助下,它通过消除“使人伤神的忧虑和让人不舒服的想法”来延长生命,并让人们在晚年、在病床上感到愉快放心。一八七二年出版的一本小册子警告说,“有人认为,由于开具了一张保险单,人们就好象是在向‘恐怖之王’挑战。这种陈旧的想法在很多领域里仍旧占着统治地位:而且一些妻子由于丈夫保了人寿险而心里充满了恐惧和忧虑。“海德清包括亨利·沃德·比彻本人在内的宗教界最高权威写文章,向未来的主顾们解释人寿保险和上帝的安排是一致的。
1706299103
1706299104
海德无论如何也不曾想到,他的“乐善好施”的公司居然会如此兴旺发达。一八六二年,公司新开具的保险单总计近二白万美元。当海德被征入伍时,他用八百美元买了一个替身,这是法律允许的。后来,他把这件事称为他的最佳投资。南北战争提醒人们,他们是有可能死的。一八六二年纽约市各家保险公司的新业务几乎是以前任何一年的两倍。战争结束时,全国的有效人寿保险是战争开始时的四倍多。公平公司比它的。竞争者发展得更快。海德为代理商们制定了一个周全的训练计划,让他们阅读有关推销的书刊文章,提出推销艺术方面的建议,列举可能成为主顾的人们会提出的各种不同意见及对此类意见最有效的回答。到一八七○年,他发起的旨在交流推销技巧和提高士气的推销大会成了一种定期活动。
1706299105
1706299106
他的全国性推销组织不同于早年的推销行业,就象美国的大邮购商行、大百货公司之不同于老式杂货辅一样。海德走遍全国各地,宣传人寿保险,并且招聘代理商。纽瓦克第一浸礼会牧师亨利·菲什编写了一本《代理商手册》,由海德发行。手册中写道:“人寿保险完全可以称作一种专业”,从事这种工作的人必须具备下列品质:
1706299107
1706299108
一、热爱自己的工作。
1706299109
1706299110
二、干劲十足:
1706299111
1706299112
三、用心专注;
1706299113
1706299114
四、积极勤奋;
1706299115
1706299116
五、勇敢果断;
1706299117
1706299118
六、机智并具有辨别力;
1706299119
1706299120
七、说真话;
1706299121
1706299122
八、名声好;
1706299123
1706299124
九、态度随和;
1706299125
1706299126
十、敬业乐业;
1706299127
1706299128
十一、忠于公司;
1706299129
1706299130
十二、能慎重选择保险对象。
1706299131
1706299132
海德的一位助手曾经说过,海德“以他对公司的忠诚和对公司胜利发展的热情(就象战士对他的战旗所怀的热情一样)来激励公平公司的代理商们。”当衰退袭来的时候,海德鼓励他们:“不要因时势艰难而丧失勇气。过去人会死,现在人也还是会死的。没有保险的家庭将比以往更加贫穷。没有任何一个时代比现在这个困难时期更加需要保险了。……那么,让我们所有的代理商都以坚定的意志抓住这个时机吧。”于是,他组织他的推销大军走遍整个北美大陆,聘用总代理商,再由他们雇用推销员,在各所在地区搞推销。他在一八六七年九月二日给总代理商的信中提到公平公司创造出来的奇迹:在短短八年的时间里,公司的资产就达到了四百五十万美元。海德组织的推销大会是演讲会和宗教信仰复兴运动集会的混合体。一八七○年,海德已经在他印发的小册子里大量引用推销员的“箴言”,他们都是利用在大会上学到的知识提高了赚钱本领的人。海德还用竞赛和奖金来鼓励进取性的竞争。第一流的优秀推销员都有一个谁都能认得出来的标志:“一块带表链的贵重大金表”。公司以此来表彰他们所取得的成就。综观所有这些创举,可以说海德是首创美国推销大会的人,而这时恰好是不断增长的铁路业和旅馆业理直气壮地主张在全国定期召开这种大会的时刻。海德本人曾经说,他觉得住在普尔曼火车卧铺车厢里比住旅馆更自在。
1706299133
1706299134
美国伟大的推销员终于诞生了。推销术与保险业的结合创造出道德。部分是由于亨利·海德以及类似他的人物的辩才和组织能力,有抱负的美国推销员们在寻根时,找到的不是货郎、吹牛皮的人或善于吸引观众的人,也不是卖成药的小贩或者P.T.巴纳姆一类的人物,而是伟大的传教士、改革者和慈善家等造福人类的人物。推销术的福音书中包括它自己的神学、伦理道德和民间传说,以及它自己的肖像学、“科学”和哲学。二十世纪早期,一个大广告机构的创建人布鲁斯·巴顿称耶稣为世界上最伟大的推销员,称《圣经》为所有时期最畅销的书。
1706299135
1706299136
海德使他的推销宣传员们相信,人寿保险仅次于福音书,是所有的人都需要的东西。一八六九年,他把公平公司成立十周年纪念日搞成一件广受公众庆祝的大事;这时,公司每年的业务额已达到五千多万美元,超过了英国所有大公司的总和。二十年之后,公平公司有效保险单的总额使它成了世界上最大的人寿保险公司。
1706299137
1706299138
亨利·海德于一八九九年去世,他那时掌握着公平公司五百零二股的多数股份,拥有公司的管理大权。他把这个大权留给了二十三岁的儿子约翰·赫曾·海德。小海德那时也以“孤儿寡妇的保护人”(公平公司保险单上的语言)自居。三百多万有可能成为孤儿募归的人都在他的保护之下:保护他们的武器就是公司价值四亿美元的资产。小海德具有一切年轻君主们常见的优点和可爱的瑕疵,但他的奢侈浪费和不负责任变得越来越明显了。他喜欢法国的东西,他为法国女演员举行的正式的、“由公司报销的”晚宴花费有时一次高达一万美元以上。海德的对手和敌人中包括亚历山大家族。他们担心自己在公司里的一点继承权会被海德侵占。亚历山大家族每年从公平公司得到的各种津贴、佣金和费用总计超过一百万美元。但是当公众开始对公平公司和其它大保险公司进行调查之前,海德已经以二百五十万美元的代价把他的多数股份卖给了纽约一个推销商托马斯·福琼·瑞安。从法律角度说,公平公司的章程规定,股份的利润每年每股不得超过七美元,但是多数股份的拥有昔实际上掌握了对保险单持有者四亿多美元资产的控制权。
1706299139
1706299140
一九○五年,纽约州立法机构就保险公司的弊病举行听证会。整个工作由一个英俊能干的年轻律师查尔斯·埃文斯·休斯负责。他成功地揭露了大保险公司里存在的奢侈浪费、裙带关系和不负责任等现象,并由此开始了他作为一个政治家的生涯。幽默杂志《顽童》(一九○五年十月)的“给保险单持有者的小算术题”一文对被揭露出来的这些东西做了淋漓尽致的描绘:一家大保险公司的第十位副董事长以八十四点的价格买下了一千股股份。如果股票价格上涨十个价位,他能赚多少?如果下跌十个价位,你要损失多少?三位经理从欧洲回来解释问题。第一位乘坐的轮船五天到达。第二位乘坐的是不定期货轮,第三位从船上掉到海里去了。请问,哪一位经理最有远见?《顽童》杂志列出了一种人寿保险申请单,要求保险公司的董事长回答下列问题:
1706299141
1706299142
你的姓名,薪水及佣金?
1706299143
1706299144
你是否容易染上任何气质性疾病的先天或后天倾向?例如:说谎、投机、贪污、大偷或小摸?
1706299145
1706299146
你是否得过以下疾病:良知麻痹症?失忆症?手心搔痒症?急性或慢性裙带关系症?自我感觉有罪症?资金过剩症?如采取过措施,请具体说明。
[
上一页 ]
[ :1.706299097e+09 ]
[
下一页 ]