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你是否容易染上任何气质性疾病的先天或后天倾向?例如:说谎、投机、贪污、大偷或小摸?
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你是否得过以下疾病:良知麻痹症?失忆症?手心搔痒症?急性或慢性裙带关系症?自我感觉有罪症?资金过剩症?如采取过措施,请具体说明。
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额外受惠症,发病次数多少?
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钱包膨胀症?
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你对于作伪证良心上是否感到不安?
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你了解保险业吗?如了解,请具体说明内情。
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推销术在使保险这种无形商品商业化的过程中得到了复兴,这不是什么偶然事件。保险是很复杂的,必须向每一个人做详细的解释,特别是向美国千百万普通人民详细解释,因为他们很可能成为保险业的主顾。二十世纪中叶以前,美国某些保险业(如在机场为飞机的乘客保险)按照美国推销商品的普遍作法,搞一揽子、成批自动出售的保险。然而,保险业既抽象又复杂,再加上涉及个人私事,所以它一直是推销商拒绝大做广告的最后一个领地。美国的企业以及美国有进取心的开拓者们用自己的热情和辩才把保险业从仅次于赌博的投机买卖变成了全国最大的和最受尊敬的行业。随着工业的现代化以及它给机器工人带来的越来越大的危险,社会对保险的需要越来越普遍了。过了不久,各国政府开始搞强迫保险。在德国,俾斯麦率先在国家体系中设立了工人的疾病保险(一八八三年)、事故保险(一八八四年)和残废及老年保险(一八八九年)。美国进步党党员站在工人的立场,要求建立雇主承担义务的制度,这就相当于政府强制的保险。一九○八年的一项联邦法律规定,联邦雇员必须得到某些职业风险的保险。到一九二○年,大部分州都制定了类似的法律。以一九三五年新政时期的社会保障法为开端,联邦政府支持、推行和扩大了保险制度,对失业、老年、残废和疾病进行保险。更具有美国特色的是,美国的保险公司大都是私人企业。
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伴随每一次技术进步的是新出现的风险。例如,玻璃窗的普遍使用和越来越多的用于展放商品带来了代价很高的新风险,商人们因而求助于保险。房屋中的煤气管道、电线和水管也能产生新的危险。当然,火车、汽车和飞机更是增加了各种风险。那种花费很大、由机器辅助进行的运动以及滑雪、赛艇和驾驶机动雪橇等运动也越来越普遍,更进一步加强了人们保险的机会和对保险的需求。
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在美国,伤亡保险的普及本身就可以说明生活水平在不断提高,因为越来越多的人有钱购买贵重物品,而这些东西又给他们带来了代价很高的风险。过去,伤亡保险主要是保海事险和火灾险。而如今,每天掌握在普通美国人手中的常用器械都使他有了伤损他的邻居或邻居财产的新能力。一辆汽车所能造成的致命危险不知要比一匹马大多少倍。在千百辆以每小时六十英里行驶的汽车当中,任何一辆仅仅是突然停住,都会成为杀伤的武器。二十世纪前半时,保险业中新的形式主要同汽车有关,第一张汽车责任保险单的签发日期大致是一八九六年,那时全国汽车总数还不到九十辆。不同的车辆交纳的保险费也不同,这主要看它是用电、煤油还是蒸汽发动的。在还有可能大批量生产蒸汽汽车的时代,保险者最关心的是锅炉爆炸的危险。早期,保险统计的问题在于保险单持有人的人数很少,而且不能确定他们怎样使用那些车辆。到一九一六年就开始看出来,在一个特定的地区,汽车造成的危险的差别取决于该地区汽车的数量和在城市中行驶的汽车的数量。于是,有二万五千辆保了险的汽车的纽约市,汽车责任保险费比只有二百辆保了险的汽车的亚利桑那州高十二倍。到一九六五年,汽车保险占了财产和负债的保险费总额的四分之一。
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人寿保险的普及、公平人寿保险公司和其它私人保险公司的崛起造就了许多新的权力中心。象福特汽车公司一样,公平保险公司是依靠千百万美国公民的参与才建立起来的。大保险公司变成了海中巨兽,只有作为一个整体的全体人民才有可能造就这个怪物,然而他们却无力控制它。
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美国人:从殖民到民主的历程 二十一 统计学的目标:知道你的尺码
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美国统计学的独特之处在于它并非作为一种学术专业而兴起的,民主的一个副产品是统计学空前广泛的传播。二十世纪,在公众的头脑里产生了一种新的“数字意识”。美国人通过各种方式问:“多少”?“多大”?投票箱和人口普查不过是这些方式中的两种。
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在发展和加强这种“数字意识”的过程中,起最主要作用的莫过于美国的工业和美国的生活水平了。大工厂面临着日益增长的压力,要为所有的人生产所有各种商品,这使得美国人在日常生活中以千百种方式运用统计学的知识。
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一个谁都看得出来的例子就是衣着大众化。前文已经提过,成衣工业的兴起使美国服装业的中心从家庭转向工厂。统计学一个新分支的发展为这个转变提供了条件。“人体测量学”(这是十九世纪中叶之前不久才出现在英文里的一个词)就是测量人的尺寸,以期找出那些最常反复出现的尺寸并确定由于年龄、阶层和种族的不同而造成的人体各部分比例的差异。一直到十九世纪中叶,人们普遍认为,每个人躯体的尺寸同另外任何一个人的尺寸都大不相同,这在当时是一种常识,而“每个灵魂部有自己的独特之处”这种宗教观点使人们对上述常识更加坚信不移。如果事实确实如此,那么,大批量制造适合不同人穿的服装就会变得徒劳无益。一个人若想有一身合体的衣服,他要么自己动手,要么雇一个裁缝。
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南北战争促使人们突然需要大量的制服,同时也提供了人体一般尺寸的大量新资料。于是,人们发现了一个重要的事实:某些配套的尺寸经常重复出现,并且有一定的规律。如果一个男人的腰围是三十八英寸,袖长三十四英寸,那么,他的肩宽十有八、九是某一固定的数字。由于这个简单的发现,为大量人口制造合体的衣服就成为可能了。这个发现虽然很简单,它对成衣工业却是至关重要的。因为,没有它,商店要得到能满足顾客需要的存货是根本不可能的。南北战争结束时,服装制造商们就开始利用这些常见尺寸为一个规模空前的市场提供大批成衣了。这一市场包括:成千上万退伍军人:蜂拥而至的新移民;雨后春笋般发展起来的城市(诸如:芝加时、奥马哈和丹佛)的居民们;还有许许多多新建工厂的工人。甚至美国的中产阶级也第一次可以在商店里买到现成的既漂亮又合身的衣服了。
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最重要的是有关人体尺寸的资料越来越丰富,并且越来越为广大群众所了解。一八八○年,丹尼尔·爱德华·瑞安出版了一本划时代的重要书籍——《成长中的人体的比例:青少年成长时期各个年龄和各种身材的人体尺寸大全》。瑞安终于为人们提供了使男人、男孩和青少年成衣尺寸标准化的科学性指导。瑞安的体系包括一些实用图表,他可以根据人体周线和体高的统计数字推算出人体其它各个部分的比例尺寸来。到一八八九年,弗朗兹·博亚斯教授已经在克拉克大学开设人体测量学和人体统计学课程了。这些有关人体成长的统计数字在其它许多方面也很有用(例如,学校的桌椅就可以设计得更合理些),同时,还为一门正在蓬勃发展的新科学——教育心理学——提供了素材。
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到二十世纪初,人们有史以来首次可以走进一家服装店,说明他是“四十二号”,然后穿上一件上衣,只需稍加修改,或根本不要任何修改,就可以使最爱挑剔的人也感到满意。人们开始知道自己属于某一个“尺寸”,鞋子、衬衣、长裤和帽子都有一定的尺寸——这是美国人进入统计社会的另一标志。
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若想制造能满足顾客需要的标准化产品,就要有标准化的度量衡单位。现在,一提到一分钟、一英尺或一加仑,我们不加思索就知道是什么意思,竞至于忘记了这些简单的单位是在多久之前才被赋予明确定义的。一位著名的物理学家一八八七年曾经说过:“我们通常使用的度量衡制既混乱,又不科学,有时还明显地互相矛盾,以至于即使想简略地记录下来也难免错误百出。”举例而言,直到一八九二年,美国的“加仑”还有八种不同的“官方”值。
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这种“度量衡标准自由化”的毛病是,任何一个制造商都可能使用任何一种定义来满足他当时作广告的需要。在新的工业领域里,这种情况惹起了更多的麻烦。一九○○年,美国电气工程师协会的主席抱怨说,英国光学测量标准一点都不明确(美国度量衡局在海岸和大地普查中刚刚采用了英国的标准),因而美国的科学实验室采用了比较精确的德国标准。与此同时,电灯工业对英国和德国标准都不满意,结果不得不采用自己的一套标准。于是,一只电压为四十五伏、电流为十安培的电灯泡在广告中被说成是“二千烛光”,而如果使用英国或德国标准,同样一只灯泡实际上只有四百至五百烛光。
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处于这种混乱状态,建筑业感到很难估算成本或遵守施工进度。一位专家一八九六年在《科学美国人》月刊中撰文写道:“一位慎重的承建商不得不比工程实际需要多订购百分之二十的材料,以应付不稳定的质量和粗糙的标准所造成的问题。到一九○○年,美国人已经完全可以生产各种工业用度量衡器具了,但他们还是常常把这些器具送到英国、更多的还是送到德国去校准。
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造成这种混乱的明显原因是美国幅员辽阔而多样化,工业发展迅速和令人目眩的变化。而混乱之所以能够长久持续,则是出于美国联邦制的政体,特别是由于在一般人观念里,警察权力和日常管理工作属于各州的神圣职权范围。但是,宪法第一条第八款规定国会有权””确定度量衡的标准”(同条同款还规定国会有权“征收直接税、关税、输入税和货物税”以及“铸造货币,厘定本国货币和外国钱币的价值”)。到了最后制订全国统一的度量衡标准时,为了保护州权,还不得不转弯抹角他说明这一措施的正确性,说是为了遵守宪法关于铸造货币以及“一切关税、输入税和货物税应全国统一”的规定。
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一个多世纪以来,国会通过各种办法力图建立一个充分统一的度量衡制度,同时又不至于冒犯州权或损害实业家的独立性。杰斐逊、麦迪逊和约翰·昆西·亚当斯都曾提出过建议,但是国会生怕联邦权力过大,因而没有接受。一八二八年,国会通过以英国一七五八年的金衡制英镑作为美国铸造货币的标准。前财政部长艾伯特·加勒廷在一八二七年担任驻英国公使时得到一个旧的金衡制英镑的黄铜复制品,并把它存放在费城铸造厂厂长处。随后又把复制品提供给所有铸造厂,作为一个金镑的重量依据。但是,一八三四年英国议会大厦遭受火灾,英国的原型件被焚毁,结果,不得不依据英国的常衡制英镑来间接确定费城黄铜镑的重量了。正如查尔斯·皮尔斯(一位多营博能但性格乖僻的哲学家,注定要成为美国实用主义的玄学家头头)担任度量衡办公室主任时于一八八四年所说的,以金衡制英镑作为精确重量的标准并不合适。他解释道,由于从来没有在真空条件下称过金衡制英镑的真正重量,而美国政府又没有能在真空中称重的设备,因此,美国镑的重量是“未知数”。然而,由于没有更好的标准,这种重量不确定的“镑”仍旧是美国造市的标准,并一直采用到一九一一年。
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