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这些问题没有简单的答案。但是在写作本书的过程中,在与研究者、企业家、医学专家和法学家的对话交流中,一些曾经令我百思不得其解的问题现在变得清晰了:我们将置身其中的、那个正在发生新型“解析—解体”的世界,虽然存在着诸多的陷阱和危险,但是它也将促使我们更加深入地研究人之所以为人的本质。我们迎面走向的,不是人性的丧失和机器人化,相反,我们所走向的,是对人类更精确的认识。新型机器和新的程序算法正在向我们发起挑战,为了能够成功应对,我们必须改变自己,而我们的优势恰恰就在这里——我们是能够重新创造自我的人。
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那么我们将成为什么样的人呢?新的轮廓正在逐渐显现,虽然目前还不是清晰可辨。但是我想尝试用几句话来描绘你和我在这个微粒社会中将会成为什么样的人,其中一些描绘是互相矛盾的,还有一些描绘只有在阅读完本书后才能明白。但是你大致可以将自己设想为这样的微粒人:
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你将不再是个性的,而是独一无二的。
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你将生活在一个更加不平等的世界。
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你将受到全新标准的评价。
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你将分散你自己。
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你的收入将更多或者明显更少。
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你在没有机器帮助的情况下将无法理解自己。
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你将生活在一个更加简单的环境中。
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你将受到不同于其他所有人的对待。
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你将变得更加敏感、更加不可预测以及更加玩世不恭。
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前景很美好,不是吗?
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[1]也叫贝叶斯预测模型,是运用贝叶斯统计(该统计以美国统计学家托马斯·贝叶斯之名命名)进行的一种预测,是一种以动态模型为研究对象的时间序列预测方法。——译者注
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[2]“可能的事物清单”指的是技术与社会制度的变革会产生一些新的事物,同时也会使一些事物消失。数字化变革正是如此,数字化技术会产生新的事物,同时也会让一些旧制度、旧事物瓦解消失。——译者注
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[3]德文原文是singularisiert,意思是极端差异化。作者认为这是一个新现象,应该有对应的新概念。具体可参见第一章对单体问题的详细论述。——译者注
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[4]根据作者的解释,“极端事物的世界”即数字化技术没有消除现代社会中的不平等,没有消除权力集中于少数人,而是倾向于促进不平等的深化和权力的集中。——译者注
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微粒社会:数字化时代的社会模式 第一章 差异革命
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为什么我们会具有罕见的身体和大脑
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上帝视角下我们的工作
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对于从事传统企业咨询的那些人,本·韦伯只会嗤之以鼻。“他们读读企业的组织架构信息,给企业员工做做访谈,然后就能给出精妙的建议,将一切推倒重来。”这位年轻却已经秃顶的领导人是波士顿咨询企业“社会韵律解决方案”的创始人,他接着笑道:“他们只是在黑暗中摸索而已。”
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韦伯有不同的做法。为了了解一家企业如何运作,他使用了一些灰色的小盒子。这些塑料盒子和扑克牌盒子一样大,重30克,里面装满了传感器。韦伯称它们为“社会测尺”。在它们的帮助下,韦伯能够比以前更好地量化企业的工作文化。这些小盒子每分钟最多能够提供100条有关企业雇员行为和交流的数据。同事间交谈了多久,他们相互间的距离以及他们在哪里聊天,韦伯对这些信息的记录精确到了秒。仪器也同时记录下了雇员们各自的身体姿势以及他们的活跃程度,甚至他们说话时的腔调都被记录了下来,无论是愤怒、紧张还是高兴,雇员们的情绪状态都可以被自动计算出来。
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听起来这家公司像是一座被监视的囚牢,但是韦伯的团队采取了巧妙的措施保护隐私。韦伯说,在“社会测尺”进驻的企业里,只要向员工们解释清楚,超过90%的人都会自愿参与测量,因为他们自己也可以从测量结果中受益。
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