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心灵的未来 情感机器人
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认识一下Nao（瑙）机器人。
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当他开心时，他会伸出手臂迎接你，期待着一个大大的拥抱。当他悲伤时，他会低垂着头，表现出孤独与绝望，两个肩膀向前耸着。当他受惊吓时，他会恐惧地退缩，需要有人拍拍他的头安慰他。
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他与一个一岁的男孩没什么两样，只不过他是一个机器人。Nao大约1.5英尺（0.46米）高，造型与玩具店里的机器人差不多，比如变形金刚，不过他可是这个世界上最先进的情感机器人之一。他由英国哈特福德大学的科学家制造，该项研究得到了欧盟的资助。
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制造者给他编入了表现开心、悲伤、恐惧、兴奋和骄傲等情感的程序。其他机器人只具备基本的传达情感的面部动作和语言行为，而Nao在肢体语言方面（如姿势和手势）已经有非常高超的水平。瑙（Nao）甚至还会跳舞。
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与其他只掌握一种特定情感的机器人不同，Nao掌握一系列的情感回应方法。首先，Nao锁定观察者的面部，进行识别，然后记住他之前与这些人互动的情况。其次，他开始跟踪这些人的活动。例如，他可以跟踪他们的目光，判断出他们正在看什么。第三，他开始与这些人建立联系，学习怎样对他们的身势进行回应。例如，如果你对他微笑或拍拍他的头，他就知道这是一种积极的信号。因为他的大脑具有神经网络，他可以在与人类的互动中进行学习。第四，Nao在与人的互动中可以表现出情感回应。（他的情感回应都经过编程，就像录音机一样，但由他来决定选择哪种情感以用到具体情境中。）最后，随着Nao与某一个人互动的深入，他就会越深入地理解这个人的心情，他们之间的联系也变得越来越牢固。
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Nao不仅有个性，事实上他能同时表现出几种个性。由于他能在与人类的互动中进行学习，而每次互动都是独一无二的，最终他会表现出不同的个性。例如，其中一种个性可能十分独立，不需要人类的关心。另一种个性可能非常胆小、恐惧，害怕屋子里的物体，总是需要人的关心。
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Nao的项目负责人是哈特福德大学的计算机科学家，洛拉·加纳梅罗（Lola Cañamero）博士。为了展开这项很有雄心的计划，她研究了黑猩猩之间的互动。她的目的是尽可能地复制一个一岁大的黑猩猩的情感行为。
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她认为这些情感机器人可以立即投入应用。就像布雷齐尔博士一样，她希望这些机器人可以减轻生病住院的儿童的焦虑。她说：“我们想研究不同的角色——机器人可以帮助儿童了解自己的治疗方案，向他们解释要做什么。我们希望帮助儿童控制自己的焦虑。”
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另外一种可能性是，这些机器人可以成为疗养院中的陪伴。Nao可以成为医院员工很得力的助手。同时，像这样的机器人还可以成为儿童的玩伴，成为家庭中的一个成员。
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圣迭戈附近的索尔克（Salk）生物科学研究所的泰伦斯·谢伊诺夫斯基（Terrence Sejnowski）博士说：“很难预测未来，但我们面前的计算机演变成一种社会机器人应该不会太遥远。你可以跟它说话，跟它谈情说爱，甚至可以对它发脾气，向它怒吼。它能够理解你，理解你的情感。”这些是容易做到的。困难的是评估机器人得到这些信息后会作出什么回应。如果主人生气不高兴，机器人应该把这种因素纳入到它的回应中。
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心灵的未来 情感：确定什么是重要的
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此外，人工智能研究者开始认识到情感可能是人类意识的关键。像安东尼奥·达马西奥（Antonio Damasio）博士这样的神经科学家发现，前额叶（负责理性思维）与情感中枢（例如边缘系统）的连接发生损坏时，病人就不能进行价值判断。即使进行最简单的决策（买什么东西，什么时候约会，用什么颜色的笔），他们都会陷入瘫痪，因为每件事对他们来说都具有相同的价值。因此，情感并不是什么无关紧要的奢侈品，它有着绝对的重要性，没有情感，机器人就无法确定什么是重要的和什么不是。所以，情感现在不再居于人工智能研究的边缘，而是占据了中心地位。
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如果机器人遇到大火，它可能会首先抢救电脑资料，而不是抢救人，因为它的程序可能会认为有价值的文件不能复制，而工人总是有替代者。所以，关键的一点是，机器人的程序需要判断什么是重要的，什么是不重要的，而情感正是大脑用来快速确定这一点的捷径。因此，机器人的程序也应该建立这种价值体系：人的生命比物体更重要，应在紧急事件中先抢救儿童，价格高的物体比价格低的物体更有价值等。由于机器人并非天生就具有价值判断，所以必须给它上传一张庞大的价值判断清单。
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然而，情感带来的问题是，它有时并不理性，而机器人具有数学般的精确性。所以硅意识与人类意识可能有着本质上的不同。例如，人类几乎无法控制情感，因为情感来得非常快，也因为它产生于人大脑的边缘系统，而非前额叶皮层。此外，人类情感经常带有偏见。无数的实验表明，我们倾向于高估那些长相俊美的人的能力。这些人在社会中很可能会有更好的前途，更好的就业，虽然他们的能力不一定比其他人强。正如常言道的：“美丽有特权。”
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同样，硅意识也许并不考虑人类在交往中所使用的那些微妙的信号，比如身势语言。当我们进入房间时，年轻的人通常会礼让年长的人以表示尊敬，职位低的人会对上司格外礼貌。我们通过身体的移动、语词的选择以及我们的体态手势表现出尊敬。因为身势语言比语言本身更为古老，已经以精微的方式写进了我们的大脑中。如果要机器人与人类进行社交互动，那么它们就需要学会这些潜意识性的信号。
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我们的意识受到进化过程中具体事物的影响，这是机器人不具备的，所以硅意识中可能不会出现人类意识中的缺陷或怪癖。
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心灵的未来 情感菜单
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由于情感要通过外部编程赋予机器人，所以制造者需要提供一份精心选取的情感菜单，判断哪些必要，哪些有用，哪些有助于巩固主人与机器人之间的联系。
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非常可能的是，机器人的程序中只包括几种人类情感，这取决于具体情境。也许机器人的主人最看重的是忠诚。我们希望自己的机器人忠实地完成自己的指令，毫无抱怨，希望它明白主人的意图，甚至预知这些意图。主人最不希望的是有自己态度的机器人，不希望它们回嘴、批评人类或抱怨。有益的批评很重要，但这些必须以一种建设性的、策略性的方式作出。另外，如果人们给出的指令相互矛盾，机器人应该知道只听从主人的指令，忽略其他人的所有指令。
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同感是另外一种主人会看重的情感。有同感能力的机器人能够理解他人的问题，给他们提供帮助。通过理解面部运动，聆听声音语调，机器人能够判断出一个人是否处在困境中，并在可能的情况下提供帮助。
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