1700411422
玻璃笼子：自动化时代和我们的未来 [:1700411214]
1700411423
被高估了的自动化
1700411424
1700411425
我们醉心于自动化，这奇怪吗？自动化可以减少工作量，使我们的生活变得更轻松、更舒适、更方便，计算机和其他省力技术迎合了我们的需求，但也让我们错误地认为，我们能从辛苦的工作中解放出来。在工作场所，自动化注重提升速度和效率，而不是人们的幸福感——这是由利益的驱动性所决定的。自动化有效降低了工作的复杂性及挑战性，使人们摆脱了工作的困扰。自动化会将人类的职责缩小到一定的范围内，致使大部分的工作内容变成盯着电脑屏幕，或将数据输入到指定位置。即使是对受过专业训练的分析师或其他脑力劳动者来说，他们的工作也遭到了决策支持系统的围攻，这个系统将决策变成了数据处理程序。我们在日常生活中使用的应用程序和其他程序也具有类似的功能。它们承担了那些困难的、费时的任务，或是降低了任务的复杂程度，有了这些软件，我们不再需要技能，但也无法通过付出努力而获得成就感和满足感。通常情况下，自动化剥夺了我们的权利，使我们无法从事那些给我们带来自由感的事情。
1700411426
1700411427
这并不是说自动化不好。自动化和它的前身机械化已经经历了几个世纪的发展，并且总的来说，我们周围的环境确实得到了很大的改善。随着自动化技术的应用越来越广，我们从辛苦的工作中解放出来，它鼓励我们去从事更有挑战性的、更让人有满足感的事情。但问题在于，我们无法对自动化进行理性思考，不能正确理解自动化的影响。我们不知道何时说“够了”，甚至不知道什么时候叫停。现在，无论是从经济层面还是人类情感的角度来看，自动化已经使驾驶室拥挤不堪了。人们很容易发现并量化将工作从人转给机器和电脑所带来的好处。商人计算资本投资金额，以硬通货来衡量自动化带来的利益：降低劳动力成本，提高生产力，加快产出和周转，提高利润。我们可以举出实际生活中计算机帮我们节省时间、避免麻烦的种种方式。并且，正是因为我们错误地认为休闲优于工作，希望享受轻松而不愿付出努力，我们才过高地估计了自动化的好处。
1700411428
1700411429
我们很难确定自动化的成本。我们知道计算机淘汰了一些工种，造成了失业。但历史表明（并且大多数的经济学家也预测），就业率的下降只是暂时的，从长远来看，提高生产力的技术会带来新的职位，提高人们的生活水平。个人成本变得更模糊了。你如何计算因工作积极性和参与度下降而造成的损失？又如何衡量能动性降低、自主权削弱、技能退化给你带来的影响？你不能。这都是些模糊的、无形的东西，我们只有失去以后才能体会到它们的价值，即使这样，我们还是很难用具体的词汇来描述这些损失。然而，成本是真实存在的。我们做出选择，决定将哪些任务交给计算机去做，哪些留给自己，并不只是出于实际或经济方面的考量。这是道德的选择。这些选择决定了我们将过上什么样的生活，也决定了我们在这个世界将享有什么样的地位。自动化把一个最重要的问题摆在了我们面前：什么是人类？
1700411430
1700411431
契克森米哈和勒菲弗在对人类日常生活进行的研究中还有其他发现。根据受试者的反馈，在所有的休闲活动中，流动感最强的活动是驾驶。
1700411432
1700411433
[1]1磅≈0.45千克。——编者注
1700411434
1700411435
[2]1英里≈1.61千米。——编者注
1700411436
1700411437
[3]GPS，全球定位系统。——编者注
1700411438
1700411439
[4]IBM，国际商业机器公司。——编者注
1700411440
1700411441
[5]Siri是苹果公司在其智能设备上应用的一项语音控制功能。——编者注
1700411442
1700411443
[6]《生命的心流》一书已由中信出版社于2009年1月出版。——编者注
1700411444
1700411445
1700411446
1700411447
1700411448
玻璃笼子：自动化时代和我们的未来 [:1700411215]
1700411449
1700411450
玻璃笼子：自动化时代和我们的未来
1700411451
1700411452
1700411453
1700411454
1700411455
玻璃笼子：自动化时代和我们的未来 第二章 自动化大时代
1700411456
1700411457
1700411458
1700411459
1700411460
1700411461
1700411462
1700411463
玻璃笼子：自动化时代和我们的未来 [:1700411216]
1700411464
玻璃笼子：自动化时代和我们的未来 20世纪50年代初，英国讽刺杂志《笨拙》（Punch）有一名备受尊敬的政治漫画家——莱斯利·伊林沃思，他画了一幅色调暗淡且颇具预见性的素描画。这幅画的背景是一个秋日的黄昏，狂风暴雨，一名工人在工厂大门里盯着外面，神情焦虑。他一只手抓着一个小工具，另一只手攥成了拳头。他的目光越过泥泞的厂院，落在了工厂的大门上。在那里，隐约站着一个拥有宽肩膀的巨大的机器人，旁边立着“招工”的牌子。机器人的胸前印着几个字：自动化。
1700411465
1700411466
这幅画象征着那个时代，反映了当时西方社会蔓延的焦虑情绪。1956年，这幅画作为卷首插画出现在《自动化：朋友还是敌人》（Automation: Friend or Foe?）一书里，这本书不厚但是很有影响力，书的作者是剑桥大学的工程学教授罗伯特·休·麦克米伦（Robert Hugh Macmillan）。在书的第一页，麦克米伦就提出了一个让人不安的问题：“我们会被自己的发明毁掉吗？”他解释说，他指的并不是那场众所周知的“无法控制的‘按钮’战争”所带来的危害，而是一个很少被提及但潜藏着危险的问题：“在和平年代文明国家的工业生命中，自动化设备的角色正变得日益重要。”就像早些时候那些“替代了体力劳动”的机器一样，新的自动化设备很可能会“替代人类的大脑”。它们已经从人们手里接过了许多高收入的工作，很可能还会造成更大范围的失业，导致社会冲突和动荡——就像一个世纪以前卡尔·马克思预言的那样。
1700411467
1700411468
但是，麦克米伦还表示，这一切并不是必然发生的。如果“使用正确”，自动化能带来经济稳定，扩大繁荣并帮助人类摆脱繁重的劳作。麦克米伦警告说：“我希望这项技术的新分支最终能帮助我们卸下压在人类肩上的亚当的诅咒，因为机器会成为人类的奴隶而不是人类的主人，现在我们已经设计了一些实用技术，用于自动控制机器。”无论最终自动化技术是福是祸，有一件事是确定的：在工业领域和社会层面，自动化将变得越来越重要。如果同人类劳动力相比，机器人的工作速度更快、成本更低、效果更好，那么机器人就会得到这份工作。这符合现今这个高度竞争世界的经济诉求，具有必然性。
1700411469
1700411470
无法阻止的机械化大潮
1700411471