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数据挖掘与数据化运营实战：思路、方法、技巧与应用 [:1700497477]
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数据挖掘与数据化运营实战：思路、方法、技巧与应用 1.1 现代营销理论的发展历程
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数据挖掘与数据化运营实战：思路、方法、技巧与应用 [:1700497478]
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1.1.1 从4P到4C
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以4P为代表的现代营销理论可以追溯到1960年出版的（《基础营销》英文书名为Basic Marketing）一书，该理论是由作者杰罗姆·麦卡锡（E.Jerome McCarthy）在该书中提出的。到了1967年，“现代营销学之父”菲利普·科特勒（Philip Kotler）在其代表作《营销管理》（Marketing Management:Application,Planning,Implementation and Control）第1版里进一步确认了以4P为核心的营销组合方法论。随后，该理论风靡世界，成为近半个世纪的现代营销核心思想，影响并左右了当时无数的企业营销战略。
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4P指的是Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销），如图1-1所示。4P的内容简要概括如下。
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图1-1 4P理论结构图
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❑Product：表示注重产品功能，强调独特卖点。
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❑Price：指根据不同的市场定位，制定不同的价格策略。
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❑Place：指要注重分销商的培养和销售网络的建设。
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❑Promotion：指企业可以通过改变销售行为来刺激消费者，以短期的行为（如让利、买一送一、调动营销现场气氛等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者前来消费，或者促使老主顾提前来消费，从而达到销售增长的目的。
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4P理论的核心是Product（产品）。因此，以4P理论为核心营销思想的企业营销战略又可以简称为“以产品为中心”的营销战略。
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随着时代的发展，商品逐渐丰富起来，市场竞争也日益激烈，尤其进入21世纪后，消费者已成为商业世界的核心。在当今这个充满个性化的商业时代，传统的4P营销组合已经无法适应时代发展的需求，营销界开始研究新的营销理论和营销要素。其中，最具代表性的理论就是4C理论，这里的4C包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（方便性）和Communication（沟通交流），如图1-2所示，4C的内容简要概括如下：
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图1-2 4C理论结构图
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❑消费者的需求与愿望（Customer’s Needs and Wants）。
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❑消费者得到满足的成本（Cost and Value toSatisfy Consumer’s Needs and Wants）。
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❑用户购买的方便性（Convenience to Buy）。
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❑与用户的沟通交流（Communication with Consumer）。
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4C理论的核心是Consumer消费者。因此，以4C理论为核心营销思想的企业营销战略又可以简称为“以消费者为中心”的营销战略。
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数据挖掘与数据化运营实战：思路、方法、技巧与应用 [:1700497479]
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数据挖掘与数据化运营实战：思路、方法、技巧与应用 1.1.2 从4C到3P3C
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4C理论虽然成功找到了从“以产品为中心”转化为“以消费者为中心”的思路和要素，但是随着社会的进步，科技的发展，大数据时代的来临，4C理论再次落后于时代发展的需要。大数据时代，日益白热化的市场竞争、越来越严苛的营销预算、海量的数据堆积和存储等，迫使现代企业不得不寻找更合适、更可控、更可量化、更可预测的营销思路和方法论。于是在基本思路上融合了4P理论和4C理论的nPnC形式的理论出现了。
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