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可怕的心理学2：把人心全看透的读心术 19 为什么人们会冲去抢购呢？
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关键词：地震 抢购 恐慌
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2011年，东日本发生了大地震，其造成的灾害之巨，并不是一句两句就能说清楚的。特别是，日本东北地区的防灾意识很强，防灾准备也非常充分，受灾还是那么严重。我想，通过这一事件更强烈感受到了大自然的恐怖一面的人，应该不只我一个吧。
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不仅如此，这次地震掀起的海啸还使位于福岛县的核电站遭到了破坏，放射性物质泄漏到外面的空气以及大海中，给世界上的人们造成了极大的冲击。庞大的人群在同一个冲击性的事件面前，心态也变得一致起来，使得集团心理更容易发挥作用。这就好像在演唱会上集合到一起的人群，在集团心理的作用之下，热情高涨、狂躁骚动，从而特别容易引起暴动。
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这一次，多数人群也被集团心理所迷惑，叫嚷道“物资要出现匮乏了”，从而出现了抢购方便面、面包、大米、牛奶、干电池，还有手纸的骚动。为了打破这一局面，政府虽然在呼吁停止抢购，但是抢购风潮还是没有很快终止，持续了大约一个月。
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在这里，是越说“别干了”就“越想干”的心理起了作用，导致人们无法进行冷静的判断吧。人类的心真是脆弱啊。
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实际上，在1970年下半年的石油危机中，也流传过“手纸不足”的流言，日本人到处抢购。电视上曾经放映过那个时期的录像，大多数的人看了那个，都笑着说“以前的人怎么那么傻啊”。但是，到了被称为信息时代的当今社会，人们还是没什么变化。
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有人说，为了防止恐慌，我们有必要建立一个能普及正确情报的系统。在这次的地震灾害中，当手机和座机都打不通的时候，推特（Twitter）就在人们确认灾情及调配物资方面起到了重要的作用。人们都注意到了推特的价值和重要性，过去和推特无缘的人们也开始关注起它来。
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但是请不要忘记，推特也是位于口头情报的延长线上的事物，因为任何人都可以参与对话。在获得细小情报的同时，我们也可能接受谣传和谎言。在这种情况下，正确性就成了重要的问题。
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在上推特的时候，这个情报到底是正确的，还是谣言，必须由接受情报的人自己加以判断。如果不这样做，就算自己没有恶意，也有可能把谣言转发给了别人，而且这说不定正是引起恐慌的原因。
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不陷入谣言和恐慌的秘诀，就在于保持一颗平常心。要用善意的目光去看着那些叫喊“手纸要没了”，并排起一条长龙抢购的人们。另外，我也希望各位抛弃那种“只要我一个人得救就行了”的自我中心思想，心中常持有“要支援困难的人”的信念。
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⊙Point：用体贴别人的心来避开恐慌。
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本章小结
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1．单纯挑别人的毛病这件事虽然会让你毫无收获，但是在多数情况下，你一定能从让你产生这种情绪的人身上学到一些东西。
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2．如果心里充满着“只有我一个人”的想法，就会看不到周围，心情从而变得暗淡；如果把它切换为“大家都挺不容易的啊”，那么就能以平静安稳的心情度过每一天了。
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3．从精神健康的角度而言，只要有合乎自己身份，对于自己来说合适的幸福就够了，没必要越过这一界限。
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4．即便工作和报酬没有任何关系，自发埋头工作的人也能靠自己怀有的热情一辈子持续努力下去。
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5．让自己的心情一段时间内处于消极的一面，反而能够快一点儿找回平常的自己。
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6．能吸引别人的会话技巧在于成为善于倾听者。
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7．不去抵抗那些苦恼，也不让自己从那些苦恼身边逃离，而是认同苦恼的存在，甚至于尽情地体味苦恼，才是从恐慌中脱离的捷径。
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8．如果我们事先想到了最坏的结果，而当好的结果出现的时候，喜悦也会两倍、三倍地返回来的。
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9．擦盐疗法虽然一时会让伤口更加疼痛，但是你也能够期待它发挥戏剧性的恢复力量呢。
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10．就男女之间的关系来说，有时候太正直其实也是不会办事啊。
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11．虽然我们没有必要一开始就表现得骄傲自大，但是如果太过卑躬屈膝，就算一时讨好了对方，从长远看来，受到损失的人也会是你。
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12．不要执着于“上进心”这一宽泛模糊的词汇，而要把身边触手可及的、对于你而言最关心的事物设定为目标。这样一来，在不知不觉之中，上进心就会变得丰满起来了。
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