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弗洛伊德口误：关于心理学你需要知道的一切 [:1701271435]
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认知失调
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Cognitive Dissonance
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同样的工作，待遇较差的人反而觉得有意义
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一个人的心中同时存在彼此相反或者互相冲突的两种认知，这种认知包括信念、想法或者见识等；由此引发的精神紧张，就是所谓的认知失调。
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美国心理学家里奥·费斯廷金（1919—1989）是认知失调理论的核心人物，他通过自己的具有里程碑意义的研究，清晰地阐述了这个问题。 1956年，他在《当预言落空时》（When Prophecy Fails）一书中，写了这么一个故事：有一帮狂迷UFO的信众们，他们相信大洪水迫在眉睫，但是外星人的飞船会来拯救他们这些真正的信徒。当这个天启的预言无法实现的时候，这些狂热信众依然振振有词——他们声称是因为他们的信仰，改变了即将发生的事情，于是变得比以往更加虔诚了。这是费斯廷金在他的理论中已经预测到的结果。该理论认为，当发生认知失调的时候（在这个案例中，相信外星人要来，而实际上外星人没有来，这两种情况就发生了冲突），为迎合实际情况，人们改变了自己的说辞（本案中，外星人没有现身，于是信众们就想出了一个自圆其说的解释）。
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认知失调属于一个涉及范畴较广的理论，该理论认为：获得认知协调的渴求，是人类心理的主要驱动力之一；而这些主要驱动力除了追求认知协调外，还有克服饥饿、追求性满足等。失调状况的出现说明这是一种反馈机制，目的是有助于保持认知和行为的一致性。在人们的各种认知中，当出现了矛盾状况的时候，这种矛盾会反过来刺激人们采取行动，以减少矛盾。要达到这个目的，有三个办法：改变其中某一种认识（可能会变成“言行不一”）；对那些不协调的认知，明确地削弱其重要性（举个例子：我刚刚放弃了长期以来关于X的观点，但这无关紧要，因为X根本就无足轻重）；再加上/或者第三个办法，就是补充更进一步的认知（比如合理性或者可以作为理由的论据）。
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从认知不协调理论中，还引申出另一个预测：为了避免出现不协调的情况，从一开始，人们就会采取行动去过滤并控制自己的认知，比如不去阅读某些文字或者收看某些节目，因为这些文字或节目可能会动摇他们已有的信仰和偏见。因此，这个理论就解释了为什么美国的自由派人士更喜欢看《每日秀》（The Daily Show），乐于从这档节目中接收资讯，而保守派人士只看福克斯台的节目。
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认知失调理论在社会心理学领域产生了极大的冲击，其中一部分原因在于，通过该理论做出的一些预测，可以通过实验进行检测正确与否；另一部分原因在于，有些实验结果让人觉得饶有兴致，并且与人们的直觉相反。比如，在1959年，费斯廷金和他的同事们做了一项实验，这项实验的结果显示，认知失调的强度和由此产生的认知修正行为，与压迫的强度有关——此处的压迫指的是“强迫相关人员陷入一种失调状况的各种因素”。他们让学生们去完成一项既困难又无聊的任务，然后付给这些学生1美元或者20美元，接着让他们去忽悠别的学生——说这项任务挺有趣的。之后，那些拿到1美元报酬的学生们改变了对该任务的看法，并说服自己相信这项任务有意思；换句话说，他们拿到的工钱越少，就越乐意自己骗自己。这就是众所周知的“以少致多效应”，也被称为“负激励效应”，这种情况和传统的“强化理论”背道而驰。传统的强化理论假设人都是理性的，强化理论认为，我们不喜欢那些给自己带来痛苦的事情，然而，认知失调理论认为：我们说服自己相信吃得苦中苦更有好处，用这种方法来给苦难找到开脱的借口。换一种说法，这种思维方式就是把大家都熟知的“商品理论”套用在人的身上。商品理论认为：商品或产品一旦被赋予了附加成本，就会被视为更有价值；套用在人身上，就得出了这样的结论：人要是遭罪遭得越大，就越是一件好事。
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然而，认知失调的概念也一直受到诟病，人们批评它模棱两可、含糊不清。根据心理学领域的一个思想流派的说法，认知失调只不过是心中有愧罢了。
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弗洛伊德口误：关于心理学你需要知道的一切
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弗洛伊德口误：关于心理学你需要知道的一切 [:1701271436]
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心理防御机制
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Defence Mechanism
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被骗不承认被骗，做坏事是因为大家都做
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为了保护意识层面的思维，使其处于安全地带，远离那些会引起焦虑或不适的想法和感受，人们的潜意识会采用某种思维模式，或者进入行为模式，这就是心理防御机制。
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虽然一开始，防御机制是精神分析学派在学理上使用的术语，但是通常来讲，在精神治疗的实践中，该术语受到广泛的认可。弗洛伊德是提出该术语的第一人，他将防御机制描绘如下：“自我”（意识层面的自我）对抗“本我”（在潜意识里，各种冲动莽撞、各种不可告人的动力和欲望组成的集合体）采取的各种保护措施。防御机制可以被描绘成某种形式的压制，也可以被解读成是对抗“认知失调”的策略（见上文）。弗洛伊德提出，如果防御机制运作失当，就会转化为神经衰弱症。
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从否认到升华
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弗洛伊德和他的女儿安娜（1895—1982）一起描述和探究了防御机制的各种类型，特别是安娜，在她的《自我和防御机制》 （The Ego and the Mechanism of Defence， 1936年出版）一书中，更是详细地论述了防御机制。其中有些说法在如今的心理治疗中依然大行其道，并且在大众文化中流播广远。
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● 否认：面对某种令人不舒服的感受或者令人不快的真相时，最直截了当的办法就是否认，比如恋情结束后，被甩一方总会表现出好两人的关系仿佛尚未终结。
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● 合理化：事情败露后，为自己的行为或者观点找借口，比如有些吸毒人员被抓住后，会辩称是因为别人都吸，所以自己不得不吸。
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● 推诿：将自己负面情绪或者孤僻执拗等负面性格都推诿到别人头上，比如一个悍妇欺负人，她反而去指责是因为对方太泼辣，所以自己不得不奉陪。
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● 压制：在精神分析领域，压制就是指将各种糟糕的感受或者各种疑虑都驱赶到了潜意识中。某种程度上讲，所有的防御机制都是压制措施。
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● 取代：将针对某种情境的不适感受转移到另一个情境中，即“替代场景”，比如将工作上的压力发泄到家里。在精神分析中，有些人和像自己母亲的女孩结婚，以此取代心中的俄狄浦斯情结（恋母情结）。
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