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一页纸创意思考术 证据就藏在准备过程之中
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三年前，伦敦的标志性时装品牌博柏利（Burberry）千里迢迢来到美国旧金山市，展开了一段愿景追寻之旅。此前，安吉拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）已连续6年担任博伯利的首席执行官，使该品牌由原先单一生产风衣和格子围巾的工厂，成功转型为一家重新焕发生机的大型时尚集团。如今，随着顾客量的攀升，安吉拉希望将博柏利打造成拥有越来越多忠实顾客的时尚品牌。为了实现该愿景，她需要一个新的技术平台。
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据《财富》杂志报道，安吉拉此前已听闻云计算领域大鳄Salesforce公司的首席执行官马克·本尼沃夫（Marc Benioff）就是她要找的人。此人因其愿景宏伟而在科技圈名声大噪。两人会面时，马克在倾听了安吉拉的诉求后，掏出一块餐巾纸，在上面画了起来。
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他首先画了一个火柴棍小人儿，代表购买博柏利产品的顾客。接着，他又画了几个圆圈，分别表示诸如Facebook和Twitter之类的社交网络平台、线上和实体店等销售渠道、SAP之类的IT系统，以及游戏等交互类互联网产品。马克边讲边画，有时还停下来，倾听安吉拉提出的问题和想法。之后，他添上了几个新的圆圈，将图上的一切联结起来。这时，一个包括人、技术和内容在内的宏伟愿景就此诞生。
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20分钟后，马克将这张图命名为“博柏利全球社会企业平台”。安吉拉事后回忆时，对此表示印象深刻。马克不仅聆听了她的诉求，而且在短短几分钟内创造出了这个宏伟的平台构想。后来，Salesforce顺理成章地被博柏利聘请，为博柏利搭建马克构想的技术平台。从马克的画图方式来看，这个平台构想的诞生早有定数。但更重要的是，技术的力量因此在安吉拉眼前铺展开来，使她得以看见此前从未想过的产品零售渠道。
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一年后，在一定程度上受到马克构想的激励，安吉拉离开博柏利，转而在苹果公司担任零售业务负责人，一跃成为该公司薪酬最高的高管。
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这是近年来最成功的可视化销售案例。其中最重要的点是什么？或许在安吉拉看来，马克不过是当场画了一幅很棒的图，但实际上，此前他已经和自己的团队为此演练了数月之久。这就是“75–25”法则的力量。
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一页纸创意思考术 观点来自图像，观点就是现实
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在销售领域，你说什么并不重要，重要的是别人认为你说了什么。
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——杰弗里·吉特默（Jeffrey Gitomer），全球知名销售专家
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利用图像，将使你用最快的速度直抵潜在客户的心。要想拓宽他们的视野，就把他们画进你的图中。
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本章要点小结
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※销售是使他人采取某项新行动的一门艺术。仅凭一张图，就能创造理想的思想共鸣。
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※我们应该学习一边画图展示自身的想法，一边把潜在客户融进图中。
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※“75-25”法则的应用将创造销量神话：事先画好你负责的75%内容，再在销售过程中画完剩下的25%。
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关键结论：要想做好销售，你得和销售对象携手踏上可视化之旅。
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一页纸创意思考术 [第八章] 创新之道：在画中颠覆世界
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