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出众：人生进阶的技术 不要询问别人的意见，直接宣布你的决定
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在企业中或在任何情况下最好的精神操控法之一，就是在你还没做某件事之前先通知大家你要这么做。不要问其他人是否同意，只需要告诉他们你的决定，然后去做就是了。
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如果你做得恰到好处，会让人感觉你处事慎重，同时不乏自信和威严。
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自信地宣布一个决定感觉就是赋予了这件事合法性和有效性。大家通常会认为你是经过慎重的考虑才做了决定，会认为这个想法可能很不错，最起码会尊重你的决定。这是一种盲从，而我经常会利用这种小把戏。
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这比直接开始做一件事而不预先宣布更行之有效。如果一件事出乎所有人预料，就会让人愤怒。他们会认为你不在意他们的想法，而且这不过是你一时冲动做出的决定，根本没经过考量。
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我是在Kiip的董事会上学到这一点的，在那里我和一群最聪明的人共事。这些人不喜欢意外，他们有什么理由喜欢呢？没有人会愿意在没时间考虑的情况下接受一件事。所以我尽量在会议之前和他们每个人通过电话或是在下午茶间歇交流，告诉他们会议安排。所以当我宣布决策的时候，他们不会毫无准备。
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我之所以尊重他们，是因为这些人值得被尊重，但是请注意，我并不是在征得他们的许可。如果他们有好的建议，我会听取。但我不是在询问建议，只是在陈述决策。
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所以开董事会时，通常就是重复我已经私下告诉每个人的决策。这没有问题，每个人都感觉自己参与其中，会议也得以顺利进行。大家如果有意见，我会考虑，但是从没发生过大的意外，因为每个人都知道接下来的安排。
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Kiip董事会的黄金法则就是：拒绝意外。
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我在和自己的团队开会的时候也遵循这一原则。大家在会议之前就拿到了会议安排，每个人都同意这些决定，并且认为我们的计划很棒。如果有人能进一步完善它，当然更好。
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去试试吧。你不需要成为CEO才能用到这种技巧。你可以和同事、客户甚至在日常生活中使用。下一次在星巴克排长队而半天不动的时候，你就可以走上前去说：“抱歉，我只想很快买个东西就离开。”就这么做。他们能怎么办，叫大厦管理员吗？如果你有很好的理由，大家是会宽容的。
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或者当你挤在飞机舷梯上却需要打电话，可能会打扰别人时，以足够大的声音对其中一个人解释并让其他人也能听到：“抱歉！我需要用几秒钟打一个电话。”你小小的不礼貌就变成了礼貌，没有人会因此怒视你。
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在我做演讲的时候，活动组织者通常会说：“不要上台宣传你的公司。”我总会回答：“我会简单介绍一下我的企业和工作，这是我来这里的原因，然后我会开始讲其他内容。”他们知道那时已经来不及更改我的讲稿了，木已成舟。所以我就按照准备好的稿子发言，确保发言足够精彩，让活动组织者也能满意。这比不提前告诉他我会提及自己的公司要好得多。
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如果在做事之前提前告诉别人，他们在你实施时就不会感到惊讶。没有人喜欢意外，你会取得更好的结果。
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出众：人生进阶的技术 即兴表演
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我最宝贵的能力之一就是我可以在任何观众面前保持自信和沉稳。这是成功必备的品质，因为无论你在哪行哪业，观众无处不在：无论是在戛纳国际创意节，还是在SXSW[1] 互动媒体界的舞台（或你所处行业中的相似活动）；无论是客户比稿（多家广告公司彼此竞争），还是与自己的团队开会。
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在我最初掌握这项技能的时候，没想到它有一天会变得如此重要。你总会感觉新学的技能似乎没什么用处，事实上，技不压身，没有任何一个技能是全然无用的。
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我从没有特意去学习商业演说，在学校里我参加大量演讲艺术课，从而不经意掌握了这项技能。这就是我习惯表演和训练临场反应的方式，这就是那种一开始的时候你可能会感觉害怕（调查显示公众演讲是最常见的恐惧源之一），但最后会感觉非常有趣而且值得去做的事之一（加分项：擅长一项大家不善于做的事）。
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锻炼公众演讲更好的方式是即兴或喜剧表演，即使只参与大学里面的兴趣课也有用。慢慢地，我发现自己雇用的最棒的销售人员都或多或少地参与过即兴表演。这成了我现在招聘要求中的一项，会让人看起来大不相同。
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你能感觉受过即兴表演训练的销售员在会议上的与众不同：他们十分活泼且充满魅力，能与观众保持互动；他们聪明而且机敏，还能在现场临时发挥，竞争起来非常激烈。
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我非常坚信表演技能有助于你临场发挥，也能让你在各种场合更好地表达自己，不论是否与商业相关。它使说服别人成为一种艺术，使交流行为成为一场流畅的舞蹈。
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所有的表演（不论是在舞台上，还是会议中）从根本上来说都是一种交流，一种能让别人相信你的感知和信念的交流。换句话说，交流是让人们产生购买意愿的核心。
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无论是在会议室，还是喜剧剧场，表演都是从了解你的观众开始的。你需要深入地了解观众们的所思所想，在理想的情况下，你能感觉到自己就是他们，而他们也会感觉到自己就是你。一旦你理解了他们，剩下的就简单了。简单来说，你能设身处地地从他们的角度考虑问题。
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