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出众：人生进阶的技术 即兴表演
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我最宝贵的能力之一就是我可以在任何观众面前保持自信和沉稳。这是成功必备的品质，因为无论你在哪行哪业，观众无处不在：无论是在戛纳国际创意节，还是在SXSW[1] 互动媒体界的舞台（或你所处行业中的相似活动）；无论是客户比稿（多家广告公司彼此竞争），还是与自己的团队开会。
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在我最初掌握这项技能的时候，没想到它有一天会变得如此重要。你总会感觉新学的技能似乎没什么用处，事实上，技不压身，没有任何一个技能是全然无用的。
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我从没有特意去学习商业演说，在学校里我参加大量演讲艺术课，从而不经意掌握了这项技能。这就是我习惯表演和训练临场反应的方式，这就是那种一开始的时候你可能会感觉害怕（调查显示公众演讲是最常见的恐惧源之一），但最后会感觉非常有趣而且值得去做的事之一（加分项：擅长一项大家不善于做的事）。
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锻炼公众演讲更好的方式是即兴或喜剧表演，即使只参与大学里面的兴趣课也有用。慢慢地，我发现自己雇用的最棒的销售人员都或多或少地参与过即兴表演。这成了我现在招聘要求中的一项，会让人看起来大不相同。
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你能感觉受过即兴表演训练的销售员在会议上的与众不同：他们十分活泼且充满魅力，能与观众保持互动；他们聪明而且机敏，还能在现场临时发挥，竞争起来非常激烈。
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我非常坚信表演技能有助于你临场发挥，也能让你在各种场合更好地表达自己，不论是否与商业相关。它使说服别人成为一种艺术，使交流行为成为一场流畅的舞蹈。
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所有的表演（不论是在舞台上，还是会议中）从根本上来说都是一种交流，一种能让别人相信你的感知和信念的交流。换句话说，交流是让人们产生购买意愿的核心。
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无论是在会议室，还是喜剧剧场，表演都是从了解你的观众开始的。你需要深入地了解观众们的所思所想，在理想的情况下，你能感觉到自己就是他们，而他们也会感觉到自己就是你。一旦你理解了他们，剩下的就简单了。简单来说，你能设身处地地从他们的角度考虑问题。
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一旦你认为自己真正了解了客户，就需要通过强大的情感共鸣，比如惊喜、开心、信任和希望，把想法传递给他们，或者说让他们相信你的想法。你需要知道何时停顿、要看谁（或者不要看谁）、哪些词需要重点强调、如何做、如何假装进行眼神交流，以及何时停止说话。
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最重要的是，你需要知道如何引起共鸣。表演不仅是让观众看到你的感受，还要带动他们感同身受。
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有很多种方法可以做到这一点，比如辅助动作或肢体语言。这会下意识地引起观众的反应，并且能有效地让观众在留白中勾画自己的希望和梦想。
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表演的核心原则是：让观众自己表演。
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上台，俘获他们的心，然后退后让观众完成剩下的工作。当有人跟你说：“你的产品太棒了，不需要推销就能大卖。”你就微笑着表示同意，鞠躬，然后谢幕。
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之后再上台重新开始新一轮表演。演出要一直持续，这样演员也会有真实感，而不会再把它当作一场表演。
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[1] SXSW是South By Southwest（西南边的南边，是得克萨斯州的地理位置）的缩写，是每年都会在得克萨斯州举办的音乐、科技盛典。——编者注
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出众：人生进阶的技术 你不需要MBA
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最热门的六大商学院之我见（排名从高到低）：
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1.宾夕法尼亚大学沃顿商学院
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2.哈佛商学院
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3.华盛顿大学福斯特商学院
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4.雪城大学惠特曼管理学院
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5.芝加哥大学布斯商学院
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